項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力

    美國《財(cái)富》雜志預(yù)測，項(xiàng)目經(jīng)理將成為21世紀(jì)的首選職業(yè)。隨著項(xiàng)目管理方法在各行業(yè)的普及、在企業(yè)內(nèi)部的擴(kuò)展，項(xiàng)目管理的成敗很大程度上決定著企業(yè)的成敗，由此對項(xiàng)目經(jīng)理的要求也越來越高。郭城老師從公司內(nèi)部、合作伙伴和客戶那里總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，真正決定一個(gè)項(xiàng)目成敗的往往不是技術(shù)方面的問題，而是人的問題。由于中國大量項(xiàng)目經(jīng)理從技術(shù)轉(zhuǎn)型過來，如何帶領(lǐng)整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，就成為一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。本課程教會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理為更有效地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)而改善他們能力所必須的行為技能。本課程在國內(nèi)已推廣多年，得到了強(qiáng)烈的反響，我們愿意將這種成功的項(xiàng)目開發(fā)及管理理念與更多的國內(nèi)客戶分享，真誠的邀請您的參與。

【課程收獲】
√培訓(xùn)目標(biāo)1：學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理模型國際上最先進(jìn)的項(xiàng)目管理實(shí)用工具，按照國際標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)架并優(yōu)化自身的項(xiàng)目管理體系；
√培訓(xùn)目標(biāo)2：學(xué)習(xí)如何從項(xiàng)目概念開發(fā)、計(jì)劃并付諸實(shí)施，通過實(shí)戰(zhàn)案例演練以提升公司項(xiàng)目的整體表現(xiàn)和績效 ；
√培訓(xùn)目標(biāo)3：掌握項(xiàng)目管理中領(lǐng)導(dǎo)力的精髓，以推動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目順利開展；
√培訓(xùn)目標(biāo)4：領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)以滿足對發(fā)揮生產(chǎn)力和效力潛能的要求；
√培訓(xùn)目標(biāo)5：項(xiàng)目管理應(yīng)用程序模型，及團(tuán)隊(duì)角色定義。

【課程特色】
√課程特色 1：以公司實(shí)際案例分析，貫穿整個(gè)項(xiàng)目管理過程；
√課程特色 2：課程教材、參考資料和實(shí)驗(yàn)材料全部來自英文原版；
√課程特色 3：全程可視化教學(xué)，通過實(shí)際操作了解項(xiàng)目管理精髓；
√課程特色 4：RSF管理模式直接有效地應(yīng)用于項(xiàng)目管理實(shí)踐。

【課程形式】理論講解、角色模擬、案例討論、問卷測試、情景演練、小組討論等

【目標(biāo)聽眾】此課程主要針對方案供應(yīng)商、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員、軟件開發(fā)項(xiàng)目組、 建筑行業(yè)項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍、制造行業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)人員。

【課程長度】兩天

【課程大綱】
第一模塊 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力概論（09：00～12：00）

 ◇ 1.1 項(xiàng)目管理概念
 ◇ 1.2 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
 ◇ 1.3 項(xiàng)目管理五個(gè)過程組與項(xiàng)目生命周期
 ◇ 1.4 項(xiàng)目成功與失敗的原因探悉
 ◇ 1.5 領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展與項(xiàng)目的挑戰(zhàn)
 ◇ 1.6 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力的定義
 ◇ 案例討論：新任項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力難題

第二模塊 項(xiàng)目啟動(dòng)過程的領(lǐng)導(dǎo)力（13：30～17：00）

 ◇ 2.1 項(xiàng)目啟動(dòng)前期的決策分析
       2.1.1 項(xiàng)目聲明與項(xiàng)目章程
2.1.2 項(xiàng)目需求與項(xiàng)目目標(biāo)
2.1.3 項(xiàng)目經(jīng)理愿景領(lǐng)導(dǎo)
 ◇ 2.2 項(xiàng)目啟動(dòng)要訣項(xiàng)目聲明
       2.2.1 項(xiàng)目聲明的定義
       2.2.2 項(xiàng)目聲明的特征
       2.2.3 項(xiàng)目管理三角形優(yōu)先矩陣
       2.2.4 沙盤模擬：你的目標(biāo)在哪里
 ◇ 2.3 項(xiàng)目啟動(dòng)要訣項(xiàng)目聲明
2.3.1 項(xiàng)目干系人利益分析
2.3.2 項(xiàng)目干系人的需求和期望
2.3.3 項(xiàng)目經(jīng)理如何影響項(xiàng)目干系人
 ◇ 2.4 項(xiàng)目經(jīng)理勝任力模型
2.4.1 PMI關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理能力的設(shè)定
2.4.2 項(xiàng)目經(jīng)理的三件事
2.4.3 項(xiàng)目經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的降龍十八掌
2.4.4 案例分析：李光地為什么？
 ◇ 2.5 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立要點(diǎn)
       2.4.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征
       2.4.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生命周期
       2.4.3 項(xiàng)目成員的工作職責(zé)與素質(zhì)要求
       2.4.4 經(jīng)典項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分析《修女也瘋狂》
 ◇ 2.6 項(xiàng)目范圍分解
       2.6.1項(xiàng)目范圍概念
       2.6.2項(xiàng)目范圍單元評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
       2.6.2里程碑設(shè)立準(zhǔn)則
2.6.3 范圍分解后的授權(quán)
       2.6.4沙盤模擬：項(xiàng)目范圍分解實(shí)戰(zhàn)

第三模塊 項(xiàng)目計(jì)劃過程（09：00～12：00）

 ◇ 3.1項(xiàng)目細(xì)分技術(shù)
       3.1.1項(xiàng)目中的墨菲定律
       3.1.2 WBS概念
       3.1.3 WBS分解原則
       3.1.4 WBS層次結(jié)構(gòu)與邏輯
       3.1.5沙盤模擬：項(xiàng)目WBS實(shí)戰(zhàn)
       3.1.6 制定計(jì)劃中的團(tuán)隊(duì)溝通
 ◇ 3.2 網(wǎng)絡(luò)圖
3.2.1 前導(dǎo)圖法
3.2.2 四種依賴關(guān)系
3.2.3 關(guān)鍵路徑法CPM
 ◇ 3.3 甘特圖技術(shù)
 ◇ 3.4 資源分析（人員與預(yù)算）
 ◇ 3.5 優(yōu)化限制（趕工與快速跟進(jìn)）
 ◇ 3.6 風(fēng)險(xiǎn)評估
3.6.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)概論
3.6.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類
3.6.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對
3.6.4沙盤模擬：風(fēng)險(xiǎn)開發(fā)

第四模塊 項(xiàng)目實(shí)施過程（13：30～17：00）

 ◇ 4.1 項(xiàng)目實(shí)施環(huán)境
4.1.1 項(xiàng)目中的溝通管理
4.1.2 沖突管理
4.1.3 團(tuán)隊(duì)成為的行為傾向判斷
4.1.4 營造尊重差異的團(tuán)隊(duì)文化
4.1.5 判斷下屬準(zhǔn)備度的能力
4.1.6 工作行為與關(guān)系行為的分析
4.1.7 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與被領(lǐng)導(dǎo)者狀態(tài)的對應(yīng)分析
 ◇ 4.2 項(xiàng)目實(shí)施中的時(shí)間管理
4.2.1 計(jì)劃實(shí)施
4.2.2 授權(quán)與監(jiān)督
4.2.3 關(guān)鍵考核點(diǎn)跟蹤
4.2.4 案例分析：《毀滅與重生》
 ◇ 4.3 項(xiàng)目中的跟蹤分析技術(shù)掙值
 ◇ 4.4 項(xiàng)目跟蹤與偏差分析
 ◇ 4.5 項(xiàng)目偏差修正
 ◇ 4.6 項(xiàng)目中的變更管理與流程
 ◇ 4.7 項(xiàng)目首尾要點(diǎn)
4.7.1 管理性收尾與合同性收尾
4.7.2 項(xiàng)目收尾過程的意義     
4.7.3 合同收尾
4.7.4 管理收尾
4.7.5 項(xiàng)目收尾的輸出

【講師介紹】

郭城

項(xiàng)目管理專家，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)專業(yè)教練
600多場演講與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬學(xué)員見證
IBM\YAHOO\ALIBABA\FORD最受歡迎培訓(xùn)師
博通古今、中西合璧是最突出的風(fēng)格特點(diǎn)

    郭城老師(Richard)曾擔(dān)任總部位于新加坡的Direct Consulting Group和APEC-CARE亞太客戶關(guān)系管理學(xué)院的中國區(qū)董事。在此期間他服務(wù)過眾多亞太地區(qū)許多跨國公司和財(cái)富五百強(qiáng)企業(yè)，其中包括友邦、希爾頓、摩托羅拉、新加坡電力、新加坡電信、西門子、巴斯夫等等。他在惠普項(xiàng)目管理辦公室工作期間，為惠普公司眾多項(xiàng)目經(jīng)理提供智力支持。目前郭城老師是職業(yè)培訓(xùn)師。

    郭城老師擁有新加坡國立大學(xué)MBA學(xué)位，同時(shí)是美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證PMP（項(xiàng)目管理專業(yè)人士）和CPA（注冊會(huì)計(jì)師），美國決策人協(xié)會(huì)和新加坡亞太直銷行銷中心認(rèn)證培訓(xùn)師，沃頓商學(xué)院授權(quán)在華培訓(xùn)師，北京交通大學(xué)MBA首席客座教授，香港敏行國際商學(xué)院首席顧問，。

    郭城老師還被眾多企業(yè)邀請擔(dān)任管理顧問，其中包括擔(dān)任美國CISCO公司特聘管理顧問、惠普商學(xué)院簽約培訓(xùn)師、時(shí)代光華簽約培訓(xùn)師。他還被邀請前往南澳大學(xué)、中國科技大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)及上海交通大學(xué)等知名學(xué)府進(jìn)行演講。他還是《世界經(jīng)理人文摘》、《中國經(jīng)營報(bào)》、《銷售與市場》及《項(xiàng)目管理》的特邀專家。他所著的暢銷書《水煮西游記》、《客戶服務(wù)工具集》已經(jīng)在中國出版發(fā)行。

    郭城老師是亞太地區(qū)客戶關(guān)系管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、項(xiàng)目管理的專家，作為一位杰出的培訓(xùn)師，他的理論來源于亞太地區(qū)多年的成功商業(yè)實(shí)踐，然后又不斷應(yīng)用到新的商業(yè)實(shí)踐中去。因此他的觀點(diǎn)和建議具有非常強(qiáng)的可操作性，他的經(jīng)驗(yàn)與理論對于面臨著日益激烈的國際競爭的中國企業(yè)尤其寶貴。

    郭城老師對儒學(xué)和易學(xué)頗有造詣，同時(shí)作為一名出色的培訓(xùn)師和演講家，他樂于把自己的經(jīng)驗(yàn)和心得讓更多的人分享，迄今為止已經(jīng)有超過600場的培訓(xùn)演講，數(shù)萬名來自亞洲，歐洲和美國的企業(yè)管理人員聆聽過他的演講和培訓(xùn)。郭城老師善于解答學(xué)員疑問，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強(qiáng)的互動(dòng)性，深受客戶好評。