摘要：勞動合同解除是勞動關(guān)系消滅的常見方式，因勞動合同解除所引起的勞動爭議案件在勞動爭議案件中占有很高的比例，用人單位在勞動合同解除糾紛中面臨多種風(fēng)險。聯(lián)拓接觸到的案件中，用人單位基于風(fēng)險防控意識不足，處理勞動合同解除問題過程中因為失誤，導(dǎo)致在勞動糾紛仲裁或者訴訟中敗訴，最終承擔(dān)不必要的經(jīng)濟損失。業(yè)務(wù)部門經(jīng)常會發(fā)生哪些問題？如何解決？如何對員工進行大數(shù)據(jù)分析？員工有可能會采取哪些對抗性行為？相關(guān)文書又該如何避免法律風(fēng)險？劉昊斌律師通過大量的實踐案例并加以分析總結(jié)，指出實際應(yīng)對方案，提升企業(yè)HR法律風(fēng)險防控能力。...
——流程、介入、分析、取證、方案、協(xié)商技巧、文書及單方解除技巧
課程背景
勞動合同解除是勞動關(guān)系消滅的常見方式，因勞動合同解除所引起的勞動爭議案件在勞動爭議案件中占有很高的比例，用人單位在勞動合同解除糾紛中面臨多種風(fēng)險。聯(lián)拓接觸到的案件中，用人單位基于風(fēng)險防控意識不足，處理勞動合同解除問題過程中因為失誤，導(dǎo)致在勞動糾紛仲裁或者訴訟中敗訴，最終承擔(dān)不必要的經(jīng)濟損失。業(yè)務(wù)部門經(jīng)常會發(fā)生哪些問題？如何解決？如何對員工進行大數(shù)據(jù)分析？員工有可能會采取哪些對抗性行為？相關(guān)文書又該如何避免法律風(fēng)險？劉昊斌律師通過大量的實踐案例并加以分析總結(jié)，指出實際應(yīng)對方案，提升企業(yè)HR法律風(fēng)險防控能力。
課程大綱
業(yè)務(wù)部門提出想法
業(yè)務(wù)部門經(jīng)常會發(fā)生的問題
1、突發(fā)性辭退
2、與員工產(chǎn)生突發(fā)性沖突，形成新的矛盾
3、管理的受困，產(chǎn)生解除的心理需求
4、施壓式的管理措施，被錄走產(chǎn)生解除風(fēng)波
5、宣告的理由，引發(fā)員工抵觸心理，要求見領(lǐng)導(dǎo)討說法
6、拋出的解除方案，引發(fā)員工情緒對立，導(dǎo)致矛盾銳化
解決的方式
1、建立HR強制介入的制度保障
2、對一線管理人員在員工關(guān)系方面的知識與技能培訓(xùn)
業(yè)務(wù)部門與HR配合與協(xié)商
1、HR部門的介入時機與介入方式
1、業(yè)務(wù)部門的預(yù)判很重要，預(yù)判可以順利解決的，由業(yè)務(wù)部門自己去處理
2、稍為困難但問題不大的，可以由HR做背后支持，由業(yè)務(wù)部門自己去處理
3、略為困難的，由HR介入做現(xiàn)場支持
4、比較困難的，由HR直接處理，而且最好獲得律師專業(yè)支持
5、特殊員工，如三期員工，需要HR直接處理
6、特殊員工，如高管人員，需要HR背后方案支持
2、對員工進行大數(shù)據(jù)分析
|
|
相關(guān)因素 |
分析目的與方向 |
|
|
入職時間 |
界定員工經(jīng)濟補償金 |
|
HR習(xí)慣性分析 |
是否三期 |
有無法律限制 |
|
|
是否醫(yī)療期 |
有無法律限制 |
|
|
可能的最后工作日 |
工資結(jié)算 |
|
|
相關(guān)因素 |
分析目的與方向 |
|
|
入職時間 |
界定員工經(jīng)濟補償金 |
|
HR習(xí)慣性分析 |
是否三期 |
有無法律限制 |
|
|
是否醫(yī)療期 |
有無法律限制 |
|
|
可能的最后工作日 |
工資結(jié)算 |
3、分析解除或者終止法定理由構(gòu)成
|
解除情形 |
法律規(guī)定 |
證據(jù)要求 |
常見錯誤 |
|
試用期內(nèi)解除 |
試用期不符合錄用條件 |
1、試用期內(nèi)
2、錄用條件
3、不符合錄用條件的行為 |
1、過了試用期行使這個權(quán)利
2、解除理由為不勝任工作
3、對三期女職工不敢以此理由解除 |
|
不勝任工作解除 |
員工不勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者高速工作崗位，仍然不勝任工作的，可以提前一個月解除 |
1、不勝任工作的行為標(biāo)準(zhǔn)
2、員工不勝任工作的行為表現(xiàn)
3、送達(dá)證據(jù) |
1、無評價標(biāo)準(zhǔn)
2、末位淘汰
3、調(diào)整崗位不合理 |
|
醫(yī)療期解除 |
過了醫(yī)療期之后，不能在原崗位從事勞動亦不能在新崗位從事工作的，可以提前一個月解除 |
1、過了醫(yī)療期
2、不能從事原崗位
3、也不能在新崗位從事工作 |
1、錯誤理解醫(yī)療期
2、過了醫(yī)療期直接解除，無調(diào)整崗位情節(jié) |
|
客觀情形發(fā)生重大變化解除 |
客觀情形發(fā)生重大變化，經(jīng)協(xié)商不能變更勞動合同的 |
1、客觀情形發(fā)生了重大變化
2、經(jīng)過協(xié)商
3、不能就變更合同一事達(dá)成一致性意見 |
1、客觀情形發(fā)生變化之客觀出現(xiàn)問題
2、發(fā)生變化的程度達(dá)不到重大程度
3、無協(xié)商過程 |
|
嚴(yán)重違紀(jì)解除 |
嚴(yán)重違犯公司的規(guī)章制度 |
1、規(guī)章制度
2、有違犯行為
3、違犯行為屬于嚴(yán)重違紀(jì) |
1、規(guī)章制度有瑕疵
2、缺乏直接性證據(jù)
3、重復(fù)處罰 |
|
合同到期不再續(xù)簽 |
正常合同到期之前 |
1、勞動合同
2、勞動合同即將到期 |
1、合同不可以終止
2、員工發(fā)生受特殊保護的情節(jié)
3、逾期終止 |
4、分析員工可能采取的對抗行為
（1）員工可能出現(xiàn)哪些消極對抗性行為
泡病假
消極怠工，出工不出力
各種不簽字
拒作工作交接
打電話不接，發(fā)郵件不回
拖延時間
不接受新調(diào)整的工作內(nèi)容
直接要求被辭退公司給賠償
（2）員工可能出現(xiàn)哪些積極對抗行為
威脅要挾公司
散布公司負(fù)面信息
串聯(lián)內(nèi)部起哄集體訴求
本人及親屬到公司討說法或者鬧事
越級見領(lǐng)導(dǎo)或者高層
攻擊HR
請律師、仲裁訴訟
5、制訂協(xié)商方案，確定面談技巧
1、確定立場
確定面談要達(dá)到的目標(biāo)
爭取到時間與成本授權(quán)
分析員工的基本情況與心理方向
界定好補償方案與施壓方案
啟動與員工的協(xié)商，觀察員工的動向
逐步拋出補償方案，并配合施壓方案的推進
控制員工的心理預(yù)期，注意員工的心理調(diào)整期
打斷員工的施壓節(jié)奏
處理好與盟友之間的關(guān)系，一起向員工共同施壓
找準(zhǔn)員工的心理妥協(xié)期，促成協(xié)商
出具相關(guān)文書
一、結(jié)果性文本
協(xié)商解除勞動合同的協(xié)議書
單方解除勞動合同通知書
終止勞動合同通知書
二、過程性文本
上崗?fù)ㄖ獣?BR>調(diào)整工作崗位通知書
待崗預(yù)告通知書
復(fù)核通知書
劉昊斌律師簡介：
劉昊斌律師
北京市聯(lián)拓律師事務(wù)所主任
著名勞動法實務(wù)專家律師
15年從業(yè)經(jīng)歷，曾被中央電視臺、中國教育電視臺、北京電臺、中國青年報、最高人民法院報、新京報、北京晨報、北京晚報、信報等各界媒體廣泛采訪和報導(dǎo)。
多次受中國教育電視臺邀請，登臺講授《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》，受北京電視臺邀請，講授、跟蹤解析勞動合同法在司法實踐中的運用和變遷。
承辦多起具有社會影響的案件，包括全國首例無固定期限勞動合同解除案、全國首例人事爭議案、首例違法辭退后繼續(xù)履行案、首例違法解除但判決不繼續(xù)履行案等，受到各界媒體與電視臺的追蹤報導(dǎo)。
具有豐富的非訴工作經(jīng)驗，先后為北京近千家企業(yè)提供服務(wù)。曾任英大傳媒出版集團、諾和諾德、默克雪蘭諾、博士倫、思源集團、中國金融在線、北京仲裁委等國內(nèi)百家大型企業(yè)的常年性勞動關(guān)系顧問。
擅長培訓(xùn)，培訓(xùn)風(fēng)格以案例為依托，對案例作深度解讀，立足于詮釋法律與HR之間的關(guān)聯(lián)，在提醒HR法律風(fēng)險之余，還能解構(gòu)HR所接觸的管理風(fēng)險和職業(yè)風(fēng)險。
為約翰迪爾、百威、寶馬、羅氏、德國科隆、中海油、高露潔、飛利浦和聯(lián)想集團等多家大型公司進行過內(nèi)訓(xùn)，三大補償與九大施壓措施的原創(chuàng)培訓(xùn)體系，廣受歡迎，其培訓(xùn)中的心理分析實務(wù)處理技巧，獨樹一幟。
獨自創(chuàng)辦了北京市聯(lián)拓律師事務(wù)所，聯(lián)拓成立以來，培養(yǎng)了一批勞動法律師和講師，構(gòu)建了聯(lián)拓的律師團隊、市場團隊與銷售團隊，基本使聯(lián)拓成長為了北京一家較有名氣的勞動法專業(yè)律師所，對企業(yè)實際運營具有深刻的理解。
獨創(chuàng)了“聯(lián)拓雙贏”式調(diào)解產(chǎn)品，以快速的時間、非訴調(diào)解的方式、雙贏式的結(jié)果，廣受資深HR與注重公司文化建議的企業(yè)所喜愛。
作為勞動法支持團隊，參與了華潤旗下千人安置方案的制訂實施和多家公司裁員項目，具有豐富的非訴服務(wù)經(jīng)驗。
