摘要：年度總結(jié)計(jì)劃（Annual summary and Planning），一般情況下是企業(yè)中層或者高層對(duì)本年度成績(jī)和問題的總結(jié)及對(duì)下年度計(jì)劃的描述。年度總結(jié)一方面是總結(jié)出過去一年的成績(jī)以及====被通過的年度計(jì)劃對(duì)企業(yè)全年的活動(dòng)起到規(guī)劃和指導(dǎo)的作用，年度計(jì)劃一般分為以下幾個(gè)部分：上年度或上階段的各個(gè)領(lǐng)域的情況描述及分析、本年度的任務(wù)分配和計(jì)劃、各類資源配備、形式的分析預(yù)測(cè)、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)說明等。高海友老師精品課...
課程背景:
年度總結(jié)計(jì)劃（Annual summary and Planning），一般情況下是企業(yè)中層或者高層對(duì)本年度成績(jī)和問題的總結(jié)及對(duì)下年度計(jì)劃的描述。年度總結(jié)一方面是總結(jié)出過去一年的成績(jī)以及====被通過的年度計(jì)劃對(duì)企業(yè)全年的活動(dòng)起到規(guī)劃和指導(dǎo)的作用，年度計(jì)劃一般分為以下幾個(gè)部分：上年度或上階段的各個(gè)領(lǐng)域的情況描述及分析、本年度的任務(wù)分配和計(jì)劃、各類資源配備、形式的分析預(yù)測(cè)、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)說明等。高海友老師精品課
計(jì)劃意識(shí)是職業(yè)人士的必備意識(shí)，是其綜合能力的基本表現(xiàn)，企業(yè)發(fā)展壯大的過程也是企業(yè)計(jì)劃不斷升級(jí)的過程，企業(yè)一般會(huì)經(jīng)歷無計(jì)劃階段；預(yù)算制階段；年度計(jì)劃制階段；長(zhǎng)期計(jì)劃制階段；做好年度總結(jié)和計(jì)劃是企業(yè)人的職責(zé)。做好“計(jì)劃、實(shí)施、控制、總結(jié)”是企業(yè)精英的必須工作。
課程收益:
◇ 掌握年度工作總結(jié)的架構(gòu)及重點(diǎn)
◇ 理解年度工作計(jì)劃的不同作用
◇ 明確年度工作計(jì)劃的框架結(jié)構(gòu)
◇ 掌握年度工作計(jì)劃核心
◇ 了解如何讓年度計(jì)劃促進(jìn)年度工作
◇ 闡明做好有價(jià)值計(jì)劃的要素
課程大綱
◆ 年度計(jì)劃的類型
☆明確了目的才會(huì)知道方向，不了解目的就有可能把年度計(jì)劃變成為泄密的工具，寫的越好，越成為公司的罪人。到底是該簡(jiǎn)？該繁？該粗？該細(xì)？該深？該淺？要直入核心？還是蜻蜓點(diǎn)水……，一定要明確目的之后，有的放矢的操作?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)復(fù)制時(shí)代，做一份漂亮的年度計(jì)劃何其簡(jiǎn)單，手機(jī)：18610597228微信/QQ: 605556860但是做一份達(dá)到自己目的的年度計(jì)劃是一件不容易的事情，是個(gè)體能力的綜合體現(xiàn)。
√ 總結(jié)落筆型
公司及領(lǐng)導(dǎo)意志的體現(xiàn)
規(guī)范性、延續(xù)性
重點(diǎn)：內(nèi)容全面，表現(xiàn)形式好
忌諱點(diǎn)：畫蛇添足
√ 特殊目的型
針對(duì)合作者
對(duì)外展示
……
√ 創(chuàng)新突破型
個(gè)人意見表達(dá)的重要渠道和途徑
提出現(xiàn)狀問題
創(chuàng)新解決方案
收益預(yù)計(jì)
資源投入
風(fēng)險(xiǎn)防范
√ 利益爭(zhēng)取型
爭(zhēng)人員配置
爭(zhēng)取更多預(yù)算
爭(zhēng)取更多支持
√ 意見表述型
為結(jié)果解釋的渠道
對(duì)現(xiàn)狀不滿及意見表達(dá)渠道
◆ 數(shù)據(jù)及資料準(zhǔn)備
☆不同企業(yè)，不同模式所關(guān)注的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)重點(diǎn)各不相同，按照各自特點(diǎn)，收集和準(zhǔn)備相關(guān)數(shù)據(jù)。很多數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)部門和統(tǒng)計(jì)部門管理軟件會(huì)自動(dòng)生成，很多數(shù)據(jù)需要額外調(diào)查分析 （以營(yíng)銷為例—具體根據(jù)學(xué)員情況做針對(duì)性調(diào)整）
√ 總體銷售額(量)
√ 區(qū)域銷售額
√ 各產(chǎn)品銷售額
√ 各產(chǎn)品區(qū)域銷售額
√ 市場(chǎng)占有率
√ 銷售增長(zhǎng)率
√ =========費(fèi)用額(率)
√ 市場(chǎng)鋪貨率
√ 客戶平均訂單金額
√ 訂單轉(zhuǎn)化率
√ 訂單轉(zhuǎn)化率
√ 平均會(huì)員訂單量
√ 品牌知名度(忠誠(chéng)度等)
√ 競(jìng)品相關(guān)數(shù)據(jù)(=========政策、費(fèi)用投入、銷售狀況、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等)
√ 消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為特點(diǎn)數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)
√ 產(chǎn)品在市場(chǎng)上的發(fā)展趨勢(shì)
√ ……
◆ 年度計(jì)劃架構(gòu)
☆先列明年度計(jì)劃的架構(gòu)，然后向架構(gòu)中添加內(nèi)容，在添加的過程中如發(fā)現(xiàn)有的內(nèi)容無處表達(dá)，再調(diào)整一下架構(gòu)。沒有架構(gòu)和規(guī)劃的年度計(jì)劃很容易下筆千言離題萬里，最后連自己都不知道要表達(dá)些什么。
工作說明及總結(jié)部分：
√ 情況說明及總結(jié)（任務(wù)完成、工作思路、工作創(chuàng)新點(diǎn)、重大事項(xiàng)進(jìn)展、功勞部門功勞人物、費(fèi)用、產(chǎn)品、渠道、模式、競(jìng)品、質(zhì)量……等情況陳述）
√ 上年度計(jì)劃主要內(nèi)容執(zhí)行情況
√ 相關(guān)情況說明
重點(diǎn)分析部分
√ 內(nèi)部管理運(yùn)作的回顧及分析
√ 戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)問題分析
√ 對(duì)宏觀經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析
√ 對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的分析
√ 對(duì)產(chǎn)品發(fā)展態(tài)勢(shì)的分析
√ 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析
√ 對(duì)企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r的分析
√ 系統(tǒng)的市場(chǎng)分析和市場(chǎng)定位
計(jì)劃部分
√ 本年度任務(wù)分配
√ 總體策略思路和目標(biāo)的確定
√ 具體策略和計(jì)劃
√ 形式分析預(yù)測(cè)及對(duì)策
本年度戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、成本、資源配置部分
√ 戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)說明
√ 策略（產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、促銷……）
√ 財(cái)務(wù)分析（成本、銷售、盈虧）
√ 計(jì)劃執(zhí)行的評(píng)估和監(jiān)控
√ 資源配備：預(yù)算、人力、支持等。
√ 建議部分
◆ 表現(xiàn)形式
☆必須重視表現(xiàn)形式，尤其是針對(duì)有目的的年度計(jì)劃，任何一個(gè)環(huán)節(jié)、任何一個(gè)人，如果對(duì)計(jì)劃本身形成了不愿意看、看不下去、理解不了、還有很多錯(cuò)別字、大段落大長(zhǎng)句等想法，都會(huì)嚴(yán)重的影響計(jì)劃的審批通過。
形式和內(nèi)容有時(shí)候是對(duì)立的，有時(shí)候是統(tǒng)一的。年度計(jì)劃無論是應(yīng)用于哪里，都應(yīng)該是非常大氣漂亮的表現(xiàn)形式，因?yàn)檫@本身代表著職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)和形象，也代表著所服務(wù)企業(yè)的檔次和品味。常用的表現(xiàn)形式重點(diǎn)如下：
√ 段落話，短句話：包括我們自己在內(nèi)的大部分人面對(duì)不分段落了一整頁(yè)長(zhǎng)句文字，常常是還沒有看就有些畏懼了。
√ 表格化：能用表格表現(xiàn)的盡量使用表格
√ 多圖形化：善于運(yùn)用各種工具的圖形表述功能，同一數(shù)據(jù)可以用多個(gè)圖形表述，要照顧領(lǐng)導(dǎo)的可讀性和易讀性。
√ 彩色化：不宜五顏六色，但重點(diǎn)要點(diǎn)應(yīng)用加粗及顏色甲乙區(qū)別。
√ 流程圖：多用流程圖將表述的流程展示一遍，做到圖文并茂。
√ 數(shù)量化：要有一定厚度，因?yàn)楹芏嗲闆r下，數(shù)量代替質(zhì)量，數(shù)量說明態(tài)度。
√ 細(xì)節(jié)決定品質(zhì)
◆ 如何讓你的《年度總結(jié)計(jì)劃書》一字千金高海友老師精品課程
☆年度計(jì)劃本身是一個(gè)載體，體現(xiàn)是人的思想境界，有真材實(shí)料的人會(huì)充分利用年度計(jì)劃展現(xiàn)自己，不但可以達(dá)到計(jì)劃本身所描述的要求，關(guān)鍵是可以讓企業(yè)高層對(duì)計(jì)劃書寫者本身的重視。好的計(jì)劃可以說服企業(yè)高層修正思路，使得計(jì)劃本身為企業(yè)的高速發(fā)展起到推進(jìn)作用。
√ 功夫在場(chǎng)外：研討、定思路、分析、難點(diǎn)解決……
√ 讓計(jì)劃書能真正解決問題
√ 清晰的策略思路和目標(biāo)。
√ 可行性分解
√ 倒推性布置
√ 責(zé)任到人的任務(wù)分配
√ 明確的關(guān)鍵點(diǎn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)的控制
√ 明確關(guān)鍵點(diǎn)成果的標(biāo)準(zhǔn)
√ 明確對(duì)應(yīng)的責(zé)任及責(zé)任追溯
√ 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案—機(jī)動(dòng)部隊(duì)保障
√ 選擇性預(yù)熱和放風(fēng)：共產(chǎn)黨的工作經(jīng)驗(yàn)
√ 職業(yè)經(jīng)理人的三部分工作：上、下、工作
√ SWOT--優(yōu)勢(shì)、略勢(shì)、機(jī)遇、危險(xiǎn)
√ 波士頓矩陣、麥肯錫方法
◆ 如何讓年度總結(jié)計(jì)劃達(dá)到應(yīng)有作用
☆把計(jì)劃的討論匯報(bào)過程變成思想統(tǒng)一的過程，讓計(jì)劃得到相關(guān)人員和部門在會(huì)上的統(tǒng)一通過并再度落實(shí)意見，方便計(jì)劃執(zhí)行過程中要錢、要人、要資源、要支持的順利進(jìn)行。
√ 充分討論關(guān)鍵要素-讓對(duì)應(yīng)人員清晰明確
√ 核心要素多次確認(rèn)—預(yù)先統(tǒng)一思想
√ 把會(huì)議變成計(jì)劃的推廣會(huì)而不是討論會(huì)
◆ 通過年度總結(jié)計(jì)劃看人高海友老師精品課程
√ 不具有否定性，具肯定性
√ 思維深度
√ 細(xì)心度
√ 邏輯性
√ 表達(dá)能力
◆ 常見問題：高海友老師精品課程
√ 文檔美觀性差
√ 邏輯混亂
√ 語(yǔ)言不通順
√ 敘述多，數(shù)據(jù)少
√ 表現(xiàn)形式單調(diào)不直觀
√ 計(jì)劃目標(biāo)無分解，不落地
√ 流水賬，核心工作不清楚
√ 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案差，保障系統(tǒng)缺失
√ 對(duì)自身問題認(rèn)識(shí)不足
√ 因循守舊，創(chuàng)新少
講師介紹:
高海友老師
★ 中國(guó)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師
★ 共青團(tuán)中央CCT大學(xué)生（青年）就業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃發(fā)起人
★ 清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校特聘講師
★ 北大縱橫、和君咨詢等機(jī)構(gòu)名師團(tuán)講師、咨詢師，課程研發(fā)專家
★ 大連中科醫(yī)療器械技術(shù)開發(fā)有限公司-營(yíng)銷副總
★ 歷任武漢天地房地產(chǎn)有限公司-副總
★ 浙江海亮集團(tuán)（中國(guó)500強(qiáng)企業(yè) ）分公司經(jīng)理職務(wù)
★ 中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)營(yíng)銷專家委員會(huì)顧問
★ 國(guó)內(nèi)多家學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)營(yíng)銷專項(xiàng)顧問
簡(jiǎn)介
中國(guó)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師，人民大學(xué)EMBA, 共青團(tuán)中央CCT大學(xué)生（青年）就業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃發(fā)起人，青年導(dǎo)師。中國(guó)軟文化研究中心課程研發(fā)專家。20余年大型企業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。擔(dān)任30余家企業(yè)營(yíng)銷顧問，10年企業(yè)高層職業(yè)經(jīng)歷，6年世界500強(qiáng)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷。從事過建筑材料、房地產(chǎn)、有色金屬、醫(yī)療器械、IT網(wǎng)絡(luò)、教育及教育設(shè)備、保健品、公益等行業(yè)工作。
工作簡(jiǎn)述：
歷任武漢天地房地產(chǎn)有限公司-副總、啟智天下教育科技有限公司-總裁、智慧天下科技公司-營(yíng)銷總監(jiān)、正品科技（中國(guó)）有限公司（美資高科技軟件公司）-營(yíng)銷總監(jiān)、美國(guó)瑞納國(guó)際有限公司中國(guó)區(qū)營(yíng)銷顧問（化妝品）、大連中科醫(yī)療器械技術(shù)開發(fā)有限公司-營(yíng)銷副總、浙江海亮集團(tuán)（中國(guó)500強(qiáng)企業(yè) ）分公司經(jīng)理職務(wù)。
