崗位、薪酬、績效（3P）實戰(zhàn)研修

【課程背景】                                                                                  
為什么我們的工作總是忙而無用、勞而無功？如何讓您的下屬同您一樣忙碌起來，并且工作得更為高效？為什么考評效果總是不佳，要么虎頭蛇尾、走走形式，要么就遭人非議? 為什么公司利潤降低了，員工的獎金反而提高了？工資低了留不住人才，高了卻不一定能留住人才，高低之間，如何取舍等？這就是本課程要解決的問題。本課程設計以人力資源3P管理為基礎，通過咨詢實戰(zhàn)案例和情景模擬，深入剖析職位、薪酬、績效管理落地的系統(tǒng)方法和工具，幫助學員輕松提升以3P為基礎的人力資源管理能力。

【課程收益】
1、正確了解人力資源管理系統(tǒng)；
2、提升組織設計的能力；
3、提升工作分析與職務說明書制作的能力；
4、提升激勵性薪酬體系設計的能力；
5、提升績效管理體系設計與執(zhí)行的能力；

【課程形式】
（1）理論與實戰(zhàn)案例、實戰(zhàn)工具手法相結合，可實施性強。
（2）講授與問答、討論、練習相結合，互動性強。
（3）每一模塊都會講解該類活動在企業(yè)推進時的注意事項。
（4）小組實戰(zhàn)演練、專家點評。

【課程大綱】

一、 正確理解人力資源管理系統(tǒng)
1、如何理解人力資源管理
2、人力資源戰(zhàn)略的組成部分
  (1)人才定位
  (2)關鍵的人力資源戰(zhàn)略選擇
  (3)人力資源管理流程
  (4)案例：某公司人力資源管理戰(zhàn)略
3、人力資源管理的各功能模塊
4、人力資源管理者和直線經(jīng)理的角色
5、人力資源部如何在企業(yè)有效地開展工作

二、 工作分析與工作說明書制作
1、研討：工作說明書的主要問題點在哪里？
2、工作分析認知
  (1)工作分析的目的
  (2)工作分析的流程
  (3)工作分析的四大方法
  (4)工作分析的成果表現(xiàn)
3、案例：某公司工作說明書模板
4、工作說明書制作實戰(zhàn)訓練
  1）如何撰寫職位目的
  2）崗位架構圖設計
  3）如何提煉關鍵成果領域（KRA）
  4）職責描述
  5）職責工作聯(lián)系
  6）界定崗位職務權限
  7）界定任職資格
5、沙盤模擬：撰寫工作說明書
6、崗位定編分析----案例：某公司崗位定編

三、 薪酬體系設計
1、薪酬體系設計認知
2、薪酬設計三大價值導向
  (1)固有價值
  (2)使用價值
  (3)市場價值
3、薪酬設計三大基礎工程
(1)人力成本分析
   人力資源效率與價值
   人力成本的內(nèi)涵與比例
   人力成本分析方法
*歷史數(shù)據(jù)推算法
*損益臨界推算法
*勞動分配率推算法
*案例：某公司人力成本原始數(shù)據(jù)
*薪資總額的預算
*薪資總額的控制
*月工資分配
*年終獎分配
（2）薪酬水平調(diào)查
*薪酬水平調(diào)查
*薪酬調(diào)查表的設計
*薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)處理
*案例：薪酬調(diào)查報告
（3）崗位價值評估
*崗位價值評估模型
*案例：某公司崗位價值評估結果
4、薪酬設計技術運用
（1）薪酬結構設計
*薪酬結構設計
*薪酬結構及其比例
*案例：某公司員工績效薪資權重浮動比例
*案例：某公司員工績效薪資權重比例與績效等級系數(shù)
（2）薪酬等級設計
第一步：確定職等
第二步：劃分薪等
第三步：確定各薪等的中心值
第四步:確定各薪等的上下限額
第五步:確定同一薪等的級數(shù)
第六步:確定級差比例與級差差額
第七步:形成職等薪級表
（3）薪酬調(diào)整設計
第一步:確定晉升降級渠道
第二步:確定晉升降級標準
第三步:薪酬調(diào)整權限
5、薪酬體系的實施
*現(xiàn)有員工套薪
*新進員工套薪

四、 績效管理體系設計
1、案例：某公司績效考核
*案例啟示之一：工作十字架方法論
*案例啟示之二：績效考核不公平性因素分析
2、案例：A與C績效情景案例
案例啟示之一：非人力資源部角色定位
案例啟示之二：績效考核與績效管理的區(qū)別
案例啟示之三：有效推行績效管理的八大步驟
案例啟示之四：績效管理三大模式及運用
案例啟示之五：績效管理委員會運作
3、KPI指標體系設計
（1）公司級KPI指標設計
*BSC（平衡計分卡）設計法
*案例：基于BSC的公司級KPI指標
*彼得.杜拉克重點業(yè)務領域法
（2）崗位級KPI指標設計－職責分析法
*職責表
*職責分析表
*KPI分析表
*KPI定義表
*案例：崗位KPI指標庫
4、績效考核表設計
5、基于績效的激勵性體系設計
6、績效監(jiān)控體系設計
7、績效面談體系設計
8、績效結果運用體系設計
9、案例：某公司績效結果運用制度

講師介紹

郭楚凡---狼性人力創(chuàng)新者。狼性營銷領導者，華為管理布道者                                                         
職業(yè)培訓師（培訓講師） 資深管理顧問
華為領導力、華為戰(zhàn)略、華為管理模式、華為營銷、華為人力資源講師。

◆基本信息：
學歷：清華大學 工學學士 交通大學MBA
現(xiàn)任：
■清華大學、北京大學、中山大學、瑞士維多利亞大學、加拿大新華商學院 總裁班/MBA班 客座教授
■華陽集團、數(shù)碼視訊、東方正通、九州風神、阿蓋特科技、商惠顧問、麥迪爾顧問等公司 獨立董事/首席顧問
■中國注冊人力資源管理師（CHRP）特聘教授
■中國人力資源開發(fā)網(wǎng)(中人網(wǎng))、總裁培訓網(wǎng)、淘課網(wǎng)、培訓在線、中華培訓網(wǎng)、廣東培訓網(wǎng) 高級專家會員

◆工作背景：
擁有十二年企業(yè)高中層管理經(jīng)驗和十一年培訓與咨詢經(jīng)驗，曾任華為、中興通訊區(qū)域總經(jīng)理，正略鈞策（原新華信）高級合伙人。郭楚凡老師將世界五百強企業(yè)華為公司的先進工作經(jīng)驗和管理實踐與先進管理理論結合起來，引進世界知名企業(yè)寶潔、可口可樂、百事可樂等公司的管理思想，提煉、優(yōu)化了數(shù)百項企業(yè)管理的模型和工具，并將之用于管理咨詢和管理培訓中去，取得了客戶的廣泛認同和高度認同，被稱為狼性營銷領導者，狼性人力創(chuàng)新者，華為管理布道者

◆授課課程：
市場營銷管理類課程：《消費者行為學與營銷戰(zhàn)略》、《有效制定年度營銷計劃》、《打造狼性營銷團隊》、《狼性營銷之大客戶銷售技巧》、《大客戶營銷的項目管理》、《新產(chǎn)品上市的組織與管理》
管理技能類課程：《MTP管理能力發(fā)展訓練》、《項目管理與計劃制定》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
人力資源管理類：《人力資源規(guī)劃與年度人力資源計劃》、《九連環(huán)績效量化技術》、《六連環(huán)薪酬量化技術》、《培訓體系的量化管控》、《構建基于能力素質(zhì)模型的任職資格體系》

◆授課特點與風格：
特點：楚凡老師善于總結規(guī)律，系統(tǒng)全面的思考理解事物，革新傳統(tǒng)概念式授課方式和空洞無物訓練形式，通過演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風暴、演講、座談、分享等形式，張弛有度、實效傳遞，使參訓者在各個領域得以突破。
風格：凡老師始終站在企業(yè)管理顧問和培訓業(yè)務的第一線，在專業(yè)咨詢背景之下為企業(yè)提供資深講師的顧問式培訓服務，使得他對于不同企業(yè)的培訓需求有著獨特的理解。他認為衡量一次培訓效果的標準不完全是學員的知識攝入量，更重要的是改變思想方法與提升思維技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。他認為，一門好的培訓課程應該具備以下的條件：
定制化而非標準化： 每個企業(yè)的行業(yè)背景、發(fā)展階段、企業(yè)文化和員工狀況大不相同，只有根據(jù)企業(yè)自身的實際情況定制課程內(nèi)容，才會有良好的培訓效果，因此課前的需求訪談（電話、郵件、現(xiàn)場查看、查閱管理文件、管理者訪談）至關重要。
顧問式而非簡單化： 成人培訓的任務不是單純的傳授知識，而是提供解決方案，沒有學員的主動參與，就不會有好的解決方案。于是，課程的結構設計和授課方式往往更為重要。他認為對于一名職業(yè)培訓師來說，重要的是在于提供管理解決方案和業(yè)務解決方案。
復合式而非單一化：在講授某一門課程的時候，應當讓聽眾聯(lián)想到實際應用的目的。例如，他把管理技能與客戶服務、團隊建設與客戶滿意融入到課程當中，從而使學員在單位時間內(nèi)產(chǎn)生了復合式學習的效果，使學員產(chǎn)生了強烈的工作驅(qū)動力。

◆研究成果與出版專責：
現(xiàn)任《中人網(wǎng)》、《南方企業(yè)家》、《人力資源管理》、《銷售與市場》、《新營銷》、《銷售與管理》、《管理傳播網(wǎng)》、《營銷傳播網(wǎng)》、《品牌網(wǎng)》等權威媒體特約作家
研究成果：《量化管理是企業(yè)發(fā)展的必由之路》、《銷售薪酬體系設計的幾種模式》、《績效管理體系建立過程中的常見問題》、《手機渠道商如何應對去渠道化挑戰(zhàn)？》、《新媒體神話：商業(yè)樓宇電視，藍海還是泡沫？》、《兼聽則明：量化建立營銷信息系統(tǒng)》、《成為優(yōu)秀咨詢顧問的十大條件》、《人力資源經(jīng)理的多種角色》

管理類暢銷書《管理就是定標準》《老板就要抓績效重考核》    營銷類暢銷書《銷售用心不用嘴》《一句話搞定客戶簽大單》



◆服務過的客戶（部分客戶，排名部分先后）：
華為、中興通訊、惠普、北電、大唐電信、聯(lián)想集團、三星電子、三星顯示器、清華紫光、太陽誘電、三經(jīng)化學、益海嘉里、中糧集團、清華大學、北京大學、人民大學、中國科學院大學、西安交通大學、中山大學、深圳移動、廣東移動、重慶移動、吉林移動、江蘇移動、梧州移動、廣東電信、湖南電信、浙江電信、廣東聯(lián)通、海南聯(lián)通、內(nèi)蒙古聯(lián)通、青海聯(lián)通、江西聯(lián)通、北京網(wǎng)通、廣東網(wǎng)通、上海網(wǎng)通、廣東鐵通、湖南廣電、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、三九制藥、中國石化、中國石油、三井化學、三菱電機、江中制藥股份、聯(lián)想集團、三一重工、三一港機、北汽福田重卡、山推國際、燕東鋼構、廣船國際、江門供電局、順德粵鴻基房產(chǎn)、流行美國際連鎖、奔邁頌怡塑膠鋼制品、廣東皮寶制藥、太原市松影電子、太原市泛華櫥柜、山西翰彩包裝印刷、中一精鍛股份、湖南省韶山環(huán)球鑄造廠、明珠家具集團、深圳市信濠精密組件、深圳兆能電子、香港眾鑫科、浩白凈環(huán)保、勝微科技、九州風神、冠美家具、粵華物業(yè)、地一大道、天寶興業(yè)、城市之星、懷遠物流、龍凈環(huán)保、理想電腦、數(shù)碼視訊、東方正通、華陽集團、騰訊、網(wǎng)易、阿里巴巴、三七玩、一九在線、起凡游戲、志遠商旅、萬科、恒大集團、佳兆業(yè)、人和商業(yè)、萬達集團、金地地產(chǎn)、信息網(wǎng)地產(chǎn)、廣東移動、深圳移動、珠海移動、重慶移動、河北移動、河南移動、遼寧移動、吉林移動、江蘇移動、河南移動、廣西移動、廣東電信、東莞電信、佛山電信、湖南電信、湘潭電信、浙江電信、珠海電信、廣東聯(lián)通、海南聯(lián)通、內(nèi)蒙古聯(lián)通、青海聯(lián)通、江西聯(lián)通、北京網(wǎng)通、廣東網(wǎng)通、上海網(wǎng)通、吉林網(wǎng)通、內(nèi)蒙古網(wǎng)通、中國鐵通、湖南廣電、三維通信、京信通信、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、工商銀行、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、中信銀行、民生銀行、交通銀行、郵儲銀行、廣東農(nóng)商銀行、湖南農(nóng)村信用社、廣東郵政、湖南郵政、江西郵政、福建郵政、三九制藥、中國石化、中國石油、首鋼集團、三井化學、三菱電機、三洋電機、廣日電梯、廣船電梯、TIPTOP、上海三菱、杭州奧的斯、嘉里糧油、中糧集團、新希望集團、六和集團、大北農(nóng)集團、海大飼料、蔚藍生物、康地恩生物、一汽大眾、東風集團、北汽福田、廣西建工、南寧市工信委、白云山制藥、太安堂藥業(yè)、翰宇藥業(yè)、三九藥業(yè)、江中制藥股份、聯(lián)想集團、江門供電局、順德粵鴻基房產(chǎn)、流行美國際連鎖、奔邁頌怡塑膠鋼制品、廣東皮寶制藥、英飛特電子、太原市松影電子、太原市泛華櫥柜、山西翰彩包裝印刷、中一精鍛股份、湖南省韶山環(huán)球鑄造廠、明珠家具集團、深圳市信濠精密組件、深圳兆能電子、香港眾鑫科、丹品人工環(huán)境、浩白凈環(huán)保、勝微科技、九州風神、冠美家具、粵華物業(yè)、地一大道、天寶興業(yè)、城市之星、懷遠物流、龍凈環(huán)保、理想電腦、數(shù)碼視訊、東方正通、華陽集團、。。。。。。

◆客戶的鼓勵與期待：
◆“郭楚凡老師是我所遇到的國內(nèi)最優(yōu)秀的培訓師之一！”
——流行美國際連鎖機構董事長 賴生
◆“郭楚凡老師是中國最成功的實戰(zhàn)派培訓師之一，他的課程深受廣大學員歡迎！”
——尚德（中國）培訓集團副總裁 陳秋
◆“郭楚凡老師具有十多年大型企業(yè)管理經(jīng)驗，他的培訓課程最容易讓員工理解接受。”
——奔邁頌怡塑膠鋼制品公司運作經(jīng)理 李文通
◆ “聽朋友說，郭老師的課很好，一聽，果然是好。一聽就知道是管理企業(yè)的人，有血有肉，有情有理，聽了確實受益?！?BR>    ——香港眾鑫科電子有限公司董事長  陳生
◆“郭楚凡老師是最優(yōu)秀的咨詢與培訓老師之一，他的培訓課程深受客戶與學員的歡迎！”
——中一精鍛股份有限公司（白城連桿）董事長  高生
◆“郭楚凡老師講課聲情并茂，內(nèi)涵豐富，我受到了很大的啟發(fā)?！?BR>——東方正通有限公司董事長 張驥
◆ 郭楚凡老師的課，集深刻的道理、豐富的經(jīng)驗、還有激情和風趣幽默于一身，如果評獎，一定可以獲獎。
——盛維新世紀有限公司副總裁 崔宏
◆“我曾經(jīng)聽過北京一些教授的課，感覺不錯?，F(xiàn)在聽了郭老師的課，感覺也很好，而且是那種不僅好聽，而且好用的好?！?BR>—— 山西經(jīng)理人協(xié)會副會長  任先生
◆“我很羨慕郭老師的演講。郭老師的演講特別流暢，特別有激情，邏輯非常好，很有鼓動性。我也想哪天也能達到郭老師這樣的水平??！”
——松影電子技術有限公司總經(jīng)理  侯先生