《項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力》高級(jí)班

第一天 上午9:00 到 下午5:30
1、 領(lǐng)導(dǎo)者的控制和溝通
a) 游戲模擬項(xiàng)目管理環(huán)境
b) 控制的關(guān)鍵作用－負(fù)責(zé)任進(jìn)行控制、控制的意識(shí)
c) 溝通的重要性
d) 項(xiàng)目中要建立自己的控制和溝通體系
2、 項(xiàng)目管理的基本知識(shí)和理論回顧
a) 5個(gè)過程和9大知識(shí)領(lǐng)域
b) 項(xiàng)目經(jīng)理的角色和作用
c) 項(xiàng)目管理中的重要文檔
案例：IBM公司的項(xiàng)目管理方法
3、 項(xiàng)目經(jīng)理接手項(xiàng)目
a) 案例分析，怎樣接手項(xiàng)目
b) 理解業(yè)務(wù)案例Business Case
c) 識(shí)別利益相關(guān)人、風(fēng)險(xiǎn)等
d) Positive和Conservative
4、 項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換，工作方法的轉(zhuǎn)換
a) 從技術(shù)到管理，案例討論
b) 管理人員的基本特性，
5、 業(yè)務(wù)流程和矩陣組織結(jié)構(gòu)
a) 項(xiàng)目的業(yè)務(wù)流程
b) 矩陣組織和權(quán)力的特點(diǎn)
c) 項(xiàng)目經(jīng)理工作環(huán)境案例討論

第二天 上午9:00 到 下午5:30
6、 如何管理你的領(lǐng)導(dǎo)
a) 案例，你的領(lǐng)導(dǎo)了解你嗎？（有效溝通）
b) 為什么要接手這個(gè)項(xiàng)目
c) 你的目標(biāo)是什么，領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)是什么？
d) 如何與領(lǐng)導(dǎo)討價(jià)還價(jià)？
7、 管理你的客戶的期望值
a) 管理期望的故事
b) 管理和確認(rèn)客戶的期望值
8、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
a) 團(tuán)隊(duì)的需求
b) 團(tuán)隊(duì)管理的方法
c) 案例討論
9、 沖突統(tǒng)管理和談判
a) 沖突管理
b) 有效的對(duì)話模式
c) 談判的基本步驟
d) 談判案例
10、 項(xiàng)目會(huì)議和紀(jì)要
a) 會(huì)議是項(xiàng)目經(jīng)理的工作方式
b) 怎樣召開有效的會(huì)議
c) 項(xiàng)目經(jīng)理的執(zhí)行力
11、 項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)生涯和能力模型
a) 項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)生涯
b) 項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型
c) 項(xiàng)目經(jīng)理的發(fā)展計(jì)劃

● 講師介紹
    甄進(jìn)明 北京大學(xué)理學(xué)博士，美國Fordham大學(xué)MBA，美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP認(rèn)證，英國PRINCE2項(xiàng)目管理認(rèn)證。十幾年的跨國IT公司工作經(jīng)驗(yàn)，曾任IBM全球服務(wù)事業(yè)部大中華區(qū)高級(jí)經(jīng)理、中國惠普咨詢事業(yè)部運(yùn)營總監(jiān)、SUN公司企業(yè)咨詢服務(wù)運(yùn)營總監(jiān)。深入了解中國本土企業(yè)的運(yùn)營管理實(shí)踐，曾任北京華創(chuàng)力合科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理，并深入神州數(shù)碼、聯(lián)想IT服務(wù)、中國移動(dòng)等公司提供銷售管理、運(yùn)營管理和項(xiàng)目管理體系建設(shè)的咨詢服務(wù)。甄博士有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任信息產(chǎn)業(yè)部高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證培訓(xùn)師，北京航空航天大學(xué)軟件學(xué)員項(xiàng)目管理特聘教授，北京郵電大學(xué)項(xiàng)目管理中心教授，亞信學(xué)院首席項(xiàng)目顧問。