關(guān)系營銷-卓越營銷實(shí)戰(zhàn)之打造雙贏客戶

課程時(shí)間：大約12小時(shí)

課程大綱
一、卓越營銷的核心—實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值
二、營銷與關(guān)系營銷新視角
三、什么是關(guān)系營銷
四、關(guān)系營銷的實(shí)戰(zhàn)意義
五、與傳統(tǒng)營銷比較，關(guān)系營銷的特色
六、關(guān)系營銷的本質(zhì)
七、五種關(guān)系營銷水平表現(xiàn)
八、關(guān)系營銷的三大原則
九、中國式關(guān)系
十、中國式關(guān)系的營銷分析
十一、中國傳統(tǒng)文化之關(guān)系營銷影響
十二、關(guān)系營銷實(shí)戰(zhàn)
1. 關(guān)系營銷之客戶體驗(yàn)
2. 關(guān)系營銷的服務(wù)表現(xiàn)
3. 關(guān)系營銷服務(wù)表現(xiàn)是卓越服務(wù)
4. 怎樣才是卓越服務(wù)
5. 關(guān)系營銷的溝通藝術(shù)
6. 關(guān)系營銷的溝通藝術(shù)多項(xiàng)技術(shù)介紹
7. 關(guān)系營銷的說服藝術(shù)
8. 關(guān)系營銷的說服藝術(shù)的多項(xiàng)技術(shù)介紹
9. 關(guān)系營銷的結(jié)果－實(shí)現(xiàn)成交
10. 關(guān)系營銷的實(shí)現(xiàn)成交的多項(xiàng)技術(shù)介紹

實(shí)戰(zhàn)型能落地營銷/管理專家-黃儉介紹
    濱江雙創(chuàng)聯(lián)盟榮譽(yù)理事長；多家知名企業(yè)特聘高級管理顧問。
    黃老師多年在企業(yè)管理、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、品牌建設(shè)、員工管理、績效考核、上市公司等等方面有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；深刻理解了東西方管理精髓。聽黃老師上課，可以聆聽他的職場經(jīng)歷，分享他的成績，干貨多多！課程突出實(shí)用性、故事性、新鮮性和幽默性。寬廣的知識體系、豐富的管理實(shí)踐、積極向上、幽默風(fēng)趣構(gòu)成了獨(dú)特的教學(xué)培訓(xùn)風(fēng)格，深受聽眾歡迎。通過一系列銷售案例剖析點(diǎn)評，使銷售管理人員掌握一些管理先進(jìn)理念，分析技巧、提高解決問題的能力。黃老師近期培訓(xùn)的東風(fēng)汽車-商用車公司，華東醫(yī)藥公司的銷售團(tuán)隊(duì)在培訓(xùn)后，銷售業(yè)績有了20%提升。
擅長領(lǐng)域：戰(zhàn)略管理/領(lǐng)導(dǎo)力系列/經(jīng)典營銷/新營銷/大數(shù)據(jù)營銷
授課風(fēng)格： 廣大的學(xué)員認(rèn)為授課風(fēng)格為：幽默風(fēng)趣、條理清晰、實(shí)戰(zhàn)、理論聯(lián)系實(shí)際。
主講課程：
《電話營銷技巧》《杰出的房地產(chǎn)銷售》《如何做好一流的客戶服務(wù)》
《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》、 《銷售流程與技巧》、 《大客戶營銷》、《顧問式銷售》、《如何成為成功的房產(chǎn)銷售員》、《總經(jīng)理視角下的營銷管理》、《非營銷人員的營銷管理》、《如何塑造成功的電子商務(wù)品牌》，《精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營銷實(shí)戰(zhàn)》、《卓越營銷的營銷策劃》、《打造雙贏關(guān)系營銷》、《卓越客戶服務(wù)及實(shí)戰(zhàn)》、《海外市場客服及實(shí)務(wù)》