TRONG>課程收益：
了解管理人員的角色與職責,在工作中發(fā)揮應有的功能;
► 學習溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關系,透過有效溝通有效達成任務;
► 了解目標管理在企業(yè)愿景、組織發(fā)展中的地位作用,從技術與實用層面切實推行目標管理;
► 發(fā)揮組織效能,以團隊力量完成企業(yè)目標;
► 使與會者具備利用積極的價值理念塑造團隊的能力;
► 掌握人性特點,能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提升工作士氣;
► 使與會者認識領導力,認清領導力對于企業(yè)、個人成長與發(fā)展的重要性;
► 使參訓者掌握敬重人的藝術、教誨人的藝術
課程大綱
第一講 管理角色認知的修煉
1、管理方格理論
2、中層領導的角色認知
第二講 高效溝通藝術的修煉
1、溝通的含義及其實質
2、溝通的類型
3、溝通在組織中的五大作用
4、語言溝通的五個絕招
5、成功溝通的五項原則
6、員工沖突的溝通
第三講 目標管理技能的修煉
1、目標管理的內涵
2、目標的設定與分解
3、管理項目和目標的關系
第四講 激勵團隊能力的修煉
1、經典的團隊激勵理論
2、團隊合作做事
3、敬業(yè)忠誠
4、抱持感恩
5、責任意識
6、不找借口
第五講 發(fā)揮領導力的修煉
1、領導力及其作用
2、六大領導力藝術
3、詳解：敬重人的藝術
4、詳解：教誨人的藝術
講師介紹
鐘海濤——實戰(zhàn)管理培訓專家
資深管理培訓、咨詢專家，潛能開發(fā)培訓師，MTP專案講師，暨南大學管理學院客座教授，深圳北京大學研究生院客座教授，深圳清華大學研究生院企業(yè)家培訓中心特聘導師，時代光華（深圳）教育發(fā)展有限公司培訓總監(jiān)，中國企業(yè)規(guī)劃院客座教授
實際/學術背景：
鐘海濤老師有近20年市場行銷的豐富實戰(zhàn)經驗，一位娓娓道來的講述者，一位鞭辟入里的評論者,一位語驚四座的實戰(zhàn)家，一位引領前沿思潮的導師，以他幾十年來累積的職場一線實務及營銷高層管理的體驗和心得，通過生動、輕松、深入淺出的語言，針對性的內容,大量的實戰(zhàn)案例，啟發(fā)性的互動過程和集專業(yè)、感性、激勵、風趣、實用為一體的情境式教學方式，使您在思想和行為上受到深刻的啟發(fā)，在工作中收到顯著的效益。
服務客戶：
華潤集團（世界500強）、一汽集團（一汽轎車/一汽解放/一汽解放車橋/一汽第二鑄/一汽解放青島汽車）、大亞灣核電運營有限責任公司、國家稅務局（深圳國稅局）、中國煙草（廣東中煙工業(yè)、貴州煙草局、合肥煙草局面、廣西中煙工業(yè)、長春卷煙廠）、深圳五洲賓館、中海監(jiān)理、中國移動深圳公司（10086《當眾講演訓練》）、中國移動廣東公司（《移動機站獲取的談判技巧》）、中國移動新疆公司（《領導力訓練》）、中國電信深圳游戲中心（《創(chuàng)新思維訓練》）、蔚科電子、凱鈦電子、寶展電子、聯(lián)橋電子、國耀電子（東莞）、日本卡西歐電子、偉長興電腦、盛路通信（亞洲最大天線生產企業(yè)）、臺資民安運動器材(虎門)公司、廣州海鷗衛(wèi)浴、湖北輝創(chuàng)重工、臺灣統(tǒng)一集團（惠州大統(tǒng)營）、金特建材、韶關鋼鐵集團、臺灣桂盟鏈條（全球最大鏈條生產企業(yè)）等。
