摘要：通過培訓(xùn)，使學(xué)員掌握跨境電子商務(wù)的基本理論、發(fā)展趨勢及前景，認(rèn)識跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)、跨境電子商務(wù)的模式，了解目前國內(nèi)外幾種常用的跨境電子商務(wù)平臺及相關(guān)知識；熟悉外貿(mào)第三方電商平臺的規(guī)則及平臺基本操作、業(yè)務(wù)推廣和客戶服務(wù)；掌握國際物流和國際支付知識；掌握外貿(mào)市場網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、選品、采購；掌握對外產(chǎn)品網(wǎng)上報(bào)價(jià)、發(fā)布及推廣；...
課程目標(biāo)：
通過培訓(xùn)，使學(xué)員掌握跨境電子商務(wù)的基本理論、發(fā)展趨勢及前景，認(rèn)識跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)、跨境電子商務(wù)的模式，了解目前國內(nèi)外幾種常用的跨境電子商務(wù)平臺及相關(guān)知識；熟悉外貿(mào)第三方電商平臺的規(guī)則及平臺基本操作、業(yè)務(wù)推廣和客戶服務(wù)；掌握國際物流和國際支付知識；掌握外貿(mào)市場網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、選品、采購；掌握對外產(chǎn)品網(wǎng)上報(bào)價(jià)、發(fā)布及推廣；掌握處理網(wǎng)上詢盤、報(bào)盤、談判業(yè)務(wù)和客戶關(guān)系維護(hù)；掌握在跨境交易的整個(gè)過程中相關(guān)問題的正確處理等專業(yè)知識和業(yè)務(wù)操作。同時(shí)理解如何通過供應(yīng)鏈為B2B/B2C/O2O業(yè)務(wù)模式增值。
課程大綱：
第一部分：電子商務(wù)與供應(yīng)鏈
B2B/B2C/O2O電商商務(wù)發(fā)展思路與對策
電商供應(yīng)鏈管理方法
產(chǎn)業(yè)與全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)價(jià)值變革
供應(yīng)鏈管理協(xié)同與網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)
第二部分： 電商供應(yīng)鏈運(yùn)營的區(qū)隔化管理
電商供應(yīng)鏈運(yùn)營的倉儲(chǔ)及派送管理
電商客服管理
電商IT 系統(tǒng)管理
案例分析：互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下MRO 采購的超市項(xiàng)目
第三部分跨境物流
海外倉建立
跨境電商物流清關(guān)模式
國際物流及其它快遞、海外倉儲(chǔ)集貨的物流方式、國際物流與物流服務(wù)商的選擇、理解國際運(yùn)費(fèi)計(jì)算方法；物流方案查詢方法；掌握物流模板設(shè)置；國際郵政小包線上發(fā)貨操作方法。
第四部分跨境電子商務(wù)支付
了解跨境電商線上支付方案； EBAY案例分析
第五部分 跨境電商所涉及的法律問題
跨境電商的適用法律及規(guī)定；
跨境電商的監(jiān)管模式；
跨境電商的立法要點(diǎn)；
跨境經(jīng)營合規(guī)及平臺責(zé)任分析
第六部分：主流出口跨境電商平臺介紹
了解跨境電子商務(wù)平臺概述、特點(diǎn)、分類；理解跨境電商平臺的盈利方式；跨境電商平臺提供的服務(wù)種類；掌握跨境電商平臺的選擇和國內(nèi)外主要跨境電商平臺的介紹。
第七部分 跨境電商供應(yīng)鏈 支持營銷策略
跨境網(wǎng)絡(luò)營銷推廣與數(shù)據(jù)分析
互聯(lián)網(wǎng)思維下跨境電商的新思路
了解跨境網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方式，理解速賣通營銷、直通車、SNS 營銷等；掌握數(shù)據(jù)分析的基本方法和行業(yè)數(shù)據(jù)分析、店鋪經(jīng)營分析的基本方法。
師資介紹
APICS 官方供應(yīng)鏈講師——Dr. Robert CHEN
陳博士在制造流通企業(yè)及快消品服務(wù)業(yè)具有二十七年的工作經(jīng)驗(yàn)，有采購，計(jì)劃、物流、倉儲(chǔ)，供應(yīng)鏈管理等的業(yè)務(wù)部門和跨部門協(xié)同的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，經(jīng)歷了國企進(jìn)出口企業(yè)，松下電器（日資），馬瑞麗（意大利）， 霍尼韋爾（美國）， 羅氏（歐洲）以及CHIC集團(tuán), Amrest集團(tuán)等歐美快消品企業(yè)`和法國羅斯蔡爾德財(cái)團(tuán)投資的大健康產(chǎn)業(yè)的跨境電商公司， 以及世界五百強(qiáng)服務(wù)業(yè)企業(yè)擔(dān)任供應(yīng)鏈總監(jiān)等職務(wù), 熟悉醫(yī)藥,健康產(chǎn)品和快速消費(fèi)品等供應(yīng)鏈管理等業(yè)務(wù)運(yùn)作, 流程風(fēng)格能夠融會(huì)貫通。能深刻剖析制造系統(tǒng)不同層次，不同部門的內(nèi)在沖突與依存關(guān)系，對于制造型和服務(wù)性企業(yè)的全球采購, 物流等業(yè)務(wù)模型有獨(dú)到見解，善于優(yōu)化整合業(yè)務(wù)方案的建立與實(shí)施。
陳博士在通過EQUIS/AACSB/AMBAS三重認(rèn)證的歐洲精英商學(xué)院GRENOBLE ECOLE DE MANAGEMENT獲得博士學(xué)位，并在同濟(jì)大學(xué)管理科學(xué)與工程博士后流動(dòng)站完成供應(yīng)鏈博士后研究出站, 主要從事快消品， 零售電商業(yè)的供應(yīng)鏈物流研究, 參與國家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目--互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下機(jī)票的存量研究。參與領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的各類涉及全球采購, 國產(chǎn)化采購,物流規(guī)劃，精益改善，信息化系統(tǒng)改善等咨詢項(xiàng)目。國家一級物流師, 高級電商師, 高級工程師。在企業(yè)從事采購供應(yīng)鏈管理工作的同時(shí),, 還任上海大學(xué)供應(yīng)鏈客座教授, 給MBA 和 海外留學(xué)生講授供應(yīng)鏈及運(yùn)營課程。
曾為來自羅氏, 西門子, 強(qiáng)生, 國藥, 康德樂等醫(yī)療企業(yè)的學(xué)員提供醫(yī)藥供應(yīng)鏈, 為諸如小林藥業(yè),賽諾非NBTY, OBIS, Alvityl, Cellucor,等品牌企業(yè)提供健康品及藥品的跨境電商供應(yīng)鏈物流管理方案., 還位來自于其他工業(yè)產(chǎn)業(yè), 食品,化妝品等快速消費(fèi)品企業(yè)的學(xué)員提供專業(yè)供應(yīng)鏈培訓(xùn). 包括Intel, MARS(馬氏食品)， P&G，KMART, ATLAS, 歐姆龍，安朗杰，POLYONE等。陳博士也是上海大學(xué)MBA中心特聘教授， 給MBA 學(xué)生和海外留學(xué)生講授全球供應(yīng)鏈與運(yùn)營, 物流管理及跨境電商等課程。
擅長領(lǐng)域
全球采購與供應(yīng)管理,MRO采購管理
供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃
物流倉儲(chǔ)運(yùn)輸戰(zhàn)略管理
S&OP 流程實(shí)施
計(jì)劃協(xié)同管理
庫存優(yōu)化管理
企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施管理
成本管理
跨境電商,全球采購與供應(yīng)鏈管理, 進(jìn)出口關(guān)務(wù)及合規(guī)管理.
