實戰(zhàn)項目管理沙盤模擬

課程背景curriculum background 

你的項目，是否：
資源沖突？
人員變動？
需求模糊？
成員技能明顯不足？
溝通困難？
項目失控？
客戶不滿意？
… …
    企業(yè)只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)，無法滿足不斷變化的市場需求。未來企業(yè)的成功，需要成功的項目管理。
    本課程結(jié)合國際項目管理標準——《項目管理知識體系指南》，幫助學員系統(tǒng)了解規(guī)范的項目管理過程、先進的理念和科學的工具/技術(shù)。本課程的重點是在復雜項目環(huán)境下，面對資源沖突與各種不確定性時，如何對單個項目進行合理的規(guī)劃與有效的控制。通過沙盤推演、案例分析、小組討論、講師點評等授課方式，給你帶來全新的思維視角，讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。
    本課程遠離理論上的說教，而是強調(diào)如何把項目管理的工具和技術(shù)應用到實際的項目中去，去解決項目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、質(zhì)量缺陷、進度拖期、成本超支、溝通困難等具體問題。參訓學員分成若干組，每組6-8人，學別扮演干系人、項目經(jīng)理、財務、人力資源、采購、信息等角色，每個團隊都擁有相同的資源，用于完成項目，有的團隊能夠勝利完成，有的團隊可能深陷泥潭，一切都在于您的選擇。

培訓收益training income  
 
課程目標：
 ◇ 了解西方現(xiàn)代管理思想，掌握項目管理國際標準
 ◇ 熟悉項目管理概念、體系、術(shù)語，理解PMBOK總結(jié)的經(jīng)驗教訓
 ◇ 五大過程組，十大知識領(lǐng)域，打造未來優(yōu)秀項目經(jīng)理
 ◇ 學習掌握47個項目管理過程，120多個管理工具與技術(shù)
 ◇ 改變項目管理思維，持續(xù)改進管理工作方法

學習成果：
【學員感悟分享一】良好的開端就是成功的一半， 在游戲中各隊一開始就需要合理利用資金、工具、信息、時間等條件，站在一個大局的角度全面思考，設計最佳的來回路線及決定攜帶的物資多少，其實成敗在游戲開始之初就已隱隱埋下伏筆，不管游戲也好，工作也罷，態(tài)度很重要。
【學員感悟分享二】這個游戲蘊含了不少組建成功團隊的要素，例如正確分析事業(yè)環(huán)境及自身狀況并設定目標，制定計劃和實施步驟，期間需要合理運用資源、保持暢通的團隊合作與溝通、管理目標和時間的優(yōu)先次序，最終實現(xiàn)產(chǎn)出的最大化。
【學員感悟分享三】本次課程的收獲之一是使我們加深了資源兩字的認識，同樣的資源，分配合理與否，效率及產(chǎn)出都會有很大的不同，提醒我們在平時就要提高資源配置的意識和能力，才能更好地應對突如其來的變化。
【學員感悟分享四】很可惜，本來開始是可以咨詢干系人的專業(yè)意見，但是考慮到要花掉一天時間的成本，而且也不一定有用，所以就沒問。事實證明，專家的意見其實是可以幫助人們贏得資源的，但是六個隊都沒有把握這個機遇，說明對市場環(huán)境因素的重視不夠，以后在項目操作中必須警醒。
【學員感悟分享五】正如老師點評所說，游戲中大家普遍存在一個認識的誤區(qū)，認為競賽就是你死我活，別的項目團隊肯定不愿意在你存亡關(guān)頭拉你一把，因此游戲規(guī)則中有資源交換的機會而沒有嘗試，其實各隊都是可以通過爭取資源置換來達到互惠共贏，凡事在沒有爭取過之前不能預判沒有可能性。
【學員感悟分享六】做最好的準備，做最壞的打算，重視風險管理組織過程資產(chǎn)

課程大綱curriculum introduction

導言  在當今社會中，一切都是項目，一切也將成為項目 ——Paul Grace
第一章  沙盤推演
 ◇ 沙盤推演規(guī)則和任務
 ◇ 項目團隊組建
 ◇ 沙盤推演
 ◇ 分享點評
第二章  概論
 ◇ 專業(yè)、卓越項目管理的價值
案例：項目管理的力量——魯布革水電站
 ◇ 項目是什么？項目和運營的差別和關(guān)系
案例：以下哪些是項目？
 ◇ 項目的獨特性、臨時性
案例：中鐵建沙特項目、波蘭項目
第三章  項目管理框架和理念
 ◇ 項目管理框架： 理念和框架的關(guān)系
 ◇ 項目生命周期
 ◇ 十個知識領(lǐng)域
 ◇ 五大過程組的管理
案例：如何讓會議有效
第四章  十大理念之一——細分理念
 ◇ 細分是管理的基底思維
案例：泰勒科學管理
 ◇ 細分——數(shù)據(jù)積累、流程改進
案例：福特汽車生產(chǎn)效率提升
第五章  十大理念之二——項目需要充分啟動
 ◇ 項目章程的含義和內(nèi)容
案例：曼哈頓計劃
第六章  十大理念之三——項目需要充分計劃
 ◇ 項目規(guī)律：計劃&變更&成本
 ◇ 項目管理的首要原則
 ◇ 案例：創(chuàng)造性解決問題可以帶來價值——杰斐遜紀念堂
 ◇ 項目管理應用：如何做計劃
案例：西紅柿炒蛋
第七章  十大理念之四——變更需要整體管理
 ◇ 項目生命周期&變更&風險
 ◇ 變更管理方法：項目變更、配置變更管理圈-變更管理計劃——批準、執(zhí)行與監(jiān)控
 ◇ 變更管理文件：變更管理計劃、變更登記冊、問題登記冊、配置管理系統(tǒng)
第八章  十大理念之五——重視需求和范圍管理
 ◇ 范圍管理思路：范圍管理計劃、收集需求、定義范圍、控制范圍、確認范圍、控制范圍
 ◇ 需求管理是項目管理的真正難點
 ◇ 需求管理工具：需求文件、需求跟蹤矩陣
 ◇ 定義范圍：項目說明書、WBS、WBS詞典
案例：埃及艷后和泰坦尼克
 ◇ 確認范圍&控制范圍
案例：史玉柱巨人大廈
 ◇ 案例：提前溝通，學會拒絕——ERP項目經(jīng)理
 ◇ 應用：WBS
第九章  十大理念之六——項目管理過程要持續(xù)改進
 ◇ 質(zhì)量管理發(fā)展
 ◇ 精益生產(chǎn)精髓——五個為什么，三個必須
案例：遠大可建
案例：改變世界的機器
 ◇ 質(zhì)量成本：一致性成本、非一致性成本
案例：出租車收音機按鈕
 ◇ 項目管理流程改進：PDCA，過程改進計劃
第十章  十大理念之七——風險管理貫穿始終
 ◇ 風險是什么？
 ◇ 大系統(tǒng)脆弱性——概率陷阱
案例：哥倫比亞號
 ◇ 人性弱點：不愿意為沒有發(fā)生的損失提前支付成本
 ◇ 風險管理思路：計劃-識別-定性定量分析-制定項目風險應對計劃-風險控制
 ◇ 風險識別渠道：假設、干系人、歷史經(jīng)驗教訓
案例：北京奧運會
 ◇ 風險識別原則：盡早、全面、反復
 ◇ 風險管理心態(tài)：盡人事，聽天命
第十一章  十大理念之八——樹立干系人管理觀念
 ◇ 什么叫干系人
 ◇ 干系人滿意是根本目的，目標與目的的關(guān)系
案例：哪個是失敗的項目？
 ◇ 不改變結(jié)果，而改變?nèi)藗儗Y(jié)果的看法
案例：麥當勞&海底撈公關(guān)比較
 ◇ 管理干系人的期望——什么是滿意？
 ◇ 干系人管理方法：識別干系人、制定干系人管理計劃、控制干系人參與。 
第十二章  十大理念之九——項目管理文件化理念
 ◇ 范圍基準、進度基準、成本基準
 ◇ 質(zhì)量管理計劃、人力資源管理計劃、采購管理計劃、溝通管理計劃、風險管理計劃、干系人管理計劃
 ◇ 配置管理計劃、變更管理計劃、過程改進計劃
 ◇ 重要文件
 ◇ 需求文件、需求核對表、質(zhì)量核對表、問題日志、風險登記冊
 ◇ 干系人登記冊、經(jīng)驗教訓文檔、進度計劃、資源日歷、里程碑節(jié)點
第十三章   十大理念之十——組織過程資產(chǎn)理念
 ◇ 檔案、方法流程、模板、數(shù)據(jù)庫、經(jīng)驗教訓
 ◇ 人性弱點和能力局限：人的記憶能力和精力有限
 ◇ 組織過程資產(chǎn)的重大意義
案例：波音戰(zhàn)斗機起落架
案例：慈溪項目的經(jīng)驗教訓總結(jié)
案例：MBA與出租車司機
 ◇ 組織過程資產(chǎn)的積累方法

終語    將者，以超越致敬時代

流程安排（2天）

說明：培訓主題所需時間，會根據(jù)現(xiàn)場情況有所調(diào)整。流程安排以2天為例。

講師簡介lecturer synopsis

王吉鋒老師（杭州）
1、高級經(jīng)濟師　
2、沙盤模擬專家　
3、政府特聘顧問
4、浙江省高級經(jīng)濟師協(xié)會金融專業(yè)委員會副主任
5、浙江省政府創(chuàng)業(yè)導師
6、浙江大學、上海交大等EMBA總裁班沙盤培訓講師

歷任中煙集團卷煙廠技術(shù)骨干，香港某通訊集團南中國區(qū)首席代表，浙江某智能信息系統(tǒng)公司總經(jīng)理，浙江某醫(yī)療器械公司副總經(jīng)理。兼具十五年融投資經(jīng)驗，曾訪問超過200家上市公司。
十八年知名企業(yè)高層管理經(jīng)驗，具備大、中型企業(yè)集團以及創(chuàng)業(yè)成長型企業(yè)的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，在企業(yè)戰(zhàn)略、運營、渠道銷售、財務管理和團隊建設方面能力突出。
擅長于從企業(yè)全面經(jīng)營角度詮釋戰(zhàn)略規(guī)劃、運營、營銷、財務和團隊建設，在企業(yè)文化、管理創(chuàng)新方面見解獨到。為人博學多思，具備宏觀視野。授課風趣靈動，善于引經(jīng)據(jù)典。培訓極具感染力，互動性強，能夠運用豐富的實戰(zhàn)案例，深入分析問題，從繁雜表象中敏銳洞察學員需求，引導學員進行主動思考和管理應用。

主講課程：
《企業(yè)全面經(jīng)營管理沙盤模擬》  《戰(zhàn)略管理沙盤模擬》
《全面營銷沙盤模擬》　    《項目管理沙盤模擬》
《卓越領(lǐng)導力沙盤模擬》　   《生產(chǎn)運營管理沙盤模擬》
《非財務人員的財務管理沙盤模擬》 　 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理沙盤模擬》
《高績效團隊建設與溝通沙盤模擬》　  《中高層管理技能提升沙盤模擬》　
《從決策到執(zhí)行沙盤模擬》　   《創(chuàng)業(yè)管理沙盤模擬》　
《系統(tǒng)思考沙盤模擬》    《禪與企業(yè)管理》

授課風格：
授課風趣優(yōu)雅，引經(jīng)據(jù)典，極具互動性。能夠從紛繁的現(xiàn)象中辨別出學員實質(zhì)需求的敏銳洞察力以及引導學員主動思考的教練能力。