摘要：這門課程引進國外頂尖研發(fā)中心工程師在進行工業(yè)產品研發(fā)設計時廣泛應用的一套穩(wěn)健設計方法，并結合國內工程師的工科背景和眾多行業(yè)實際成功應用案例開發(fā)的實戰(zhàn)型課程。...
課程背景：
這門課程引進國外頂尖研發(fā)中心工程師在進行工業(yè)產品研發(fā)設計時廣泛應用的一套穩(wěn)健設計方法，并結合國內工程師的工科背景和眾多行業(yè)實際成功應用案例開發(fā)的實戰(zhàn)型課程。
3天課程，以全新角度：
教授DFSS核心工具QFD，TRIZ和田口DOE參數設計集成應用到產品開發(fā)過程中；
透徹理解和把握顧客需求；
創(chuàng)造性地提出產品設計方案和技術突破之道；
最經濟和全面地優(yōu)化設計方案得到最佳參數設計組合應用到實際問題解決之中。
實現穩(wěn)健設計落實到企業(yè)產品實現全過程。
通過培訓，您的工程師將能完全掌握這一套目前在一些跨國公司研發(fā)中心廣泛應用于產品設計的穩(wěn)健設計方法。同時學員通過實際演練穩(wěn)健設計相關電子應用模板和眾多實際應用案例，您的工程師可以非?？焖俚亟Y合自己所負責的產品開發(fā)或現有產品設計改進項目進行實際應用。
● QFD質量功能展開作為一種產品設計方法于20世紀70年代誕生之后，汽車行業(yè)成功地運用該方法到汽車產品開發(fā)設計之中并取得巨大成功，迅速占領國際市場。QFD通過質量屋（House of Quality,HOQ）來有效規(guī)劃產品設計，建立客戶呼聲（VOC）和技術指標之間的關系并逐級展開落實到企業(yè)產品實現全過程。
● TRIZ發(fā)明問題解決理論是前蘇聯Genrich S. Altshuller為代表的專家經過近50年時間總結歸納出來的創(chuàng)新理論，通過對其創(chuàng)新法則的學習和掌握可以幫助普通人大幅提高創(chuàng)新能力。它幾乎可以用在產品全生命周期的各個階段，它與創(chuàng)造性地開發(fā)高質量產品，獲得高效益，擴大市場，保護自主知識產權以及研究下一代新產品都密切相關。
● Taguchi田口DOE的核心是參數設計，通過選擇設計參數，確定試驗方案，以信噪比（S/N ratio）為指標,實現減少噪聲因子（不可控因子）對目標值的影響最小化，增強產品的穩(wěn)健性。
在產品開發(fā)中，沒有QFD就會失去開發(fā)設計的方向和目標，即脫離了顧客和市場。但是，從QFD中找不到“瓶頸問題”的突破之道和最優(yōu)化方案。
“瓶頸問題”可通過TRIZ所產生的各種解決矛盾/沖突的設計方案加以突破，并且可以實現產品設計的創(chuàng)新。
雖然TRIZ能提供創(chuàng)新方案，但是在具體產品參數設計選擇方面存在不足，田口DOE（Taguchi）參數設計恰好能彌補TRIZ的不足，通過其應用可以得到穩(wěn)健產品設計參數的最優(yōu)組合。
同時，通過TRIZ的應用還能彌補田口DOE參數設計不能消除矛盾/沖突的缺陷。
因此QFD、TRIZ和田口DOE參數設計的有機結合，在產品開發(fā)中具有重要的意義和作用。
課程WORKSHOP核心內容：
課程大綱：
● 定義顧客要求-質量功能展開QFD
◇ QFD的基本原理
◇ 轉化顧客呼聲（VOC）到設計指標
◇ 質量屋/表HOQ/Quality Tables
● 如何建立質量屋House of Quality
◇ 確定內/外部客戶
◇ 卡諾模型Kano Model
◇ 關系矩陣Relationship Matrix
◇ 建立目標分布
◇ 顧客損失函數Customer Loss Function
◇ 技術評估Technical Assessment
◇ 相互關系矩陣Correlation Matrix
● QFD應用及對創(chuàng)新的輸入
◇ HOQ使用指南
◇ 結合實際案例分組練習
◇ QFD與創(chuàng)新的關聯
● 開發(fā)設計概念-創(chuàng)造技巧與TRIZ
◇ 綜合創(chuàng)新技巧應用
◇ TRIZ的原理和工具
◇ 技術和物理矛盾
◇ 矛盾表
◇ 發(fā)明法則
● 分離原則TRIZ應用
◇ TRIZ項目應用步驟
◇ 矛盾表案例
◇ 分離原則案例
◇ 練習-矛盾表和分離法則
● 參數優(yōu)化設計-田口DOE（Taguchi Method）
◇ 田口DOE Overview
◇ 正交排列和命名方法
◇ 常用正交列表正交排列工具應用指南
◇ 參數設計
◇ 理想函數/參數圖（P-Diagram）
◇ 信號和噪音因子策略
◇ 控制因子策略
◇ 選擇正交排列
◇ 正交試驗結果預測與確認
● 田口DOE（Taguchi Method）應用
◇ 田口DOE應用步驟
◇ 參數優(yōu)化案例
◇ 參數優(yōu)化練習
● QFD，TRIZ和田口DOE（Taguchi Method）集成應用
◇ 集成應用步驟
◇ 集成應用最佳實踐（Best Practice）案例
講師介紹：
劉澤鋒老師：
教育及資格認證：
高級講師，畢業(yè)于復旦大學，韓國延世大學、韓國三星六西格瑪（DMAIC）黑帶證書和美國通用六西格瑪設計（DFSS）黑帶證書。
講師經歷及專長：
劉老師在北美汽車制造業(yè)研發(fā)和歐洲電子行業(yè)的質量管理和研發(fā)經驗超過8年,曾就職于飛利浦（Philips）、三星（Samsung）和通用汽車（GM），先后擔任制造技術經理，產品開發(fā)經理和研發(fā)質量規(guī)劃高級經理，不僅為所在企業(yè)員工提供了出色的DMAIC+DFSS培訓，同時還緊密結合企業(yè)經營目標和部門戰(zhàn)略幫助員工開展DMAIC+DFSS項目指導實施，為企業(yè)創(chuàng)造價值。劉老師在現有產品持續(xù)改進六西格瑪(DMAIC)和新產品/服務開發(fā)六西格瑪設計(DFSS)應用方面都有豐富的實戰(zhàn)經驗。同時還擅長D/PFMEA，TRIZ，田口方法（Taguchi）及QFD在企業(yè)的高級應用培訓和項目指導。在長期的企業(yè)實際工作中他積累了豐富的工作經驗，善于幫助員工在日常設計開發(fā)業(yè)務中樂于并容易地有效應用QFD，TRIZ和田口方法（Taguchi）來創(chuàng)新穩(wěn)健設計和深度應用D/PFMEA來進行設計潛在失效預防，確保產品完美地投放市場。
培訓客戶及培訓風格：
劉老師為人熱情開朗、風趣幽默、極富親和力，他的培訓生動活潑，通俗易懂，注重課堂互動性和實際應用，善于調動積極性，思維敏捷，條理清晰。培訓過的企業(yè)超過300家，主要有：諾冠亞洲技術中心 、貝卡爾特中國技術中心 、艾默生（蘇州）研發(fā)中心、江森自控、西門子、薩帕鋁型材、特瑞堡減震器、益利素勒精線、安費諾飛鳳通信、深圳賽爾康、北京普析通用等知名企業(yè)。
