上接戰(zhàn)略下接績(jī)效——目標(biāo)與計(jì)劃管理

授課形式：課前調(diào)研+課堂講授+案例分析+場(chǎng)景互動(dòng)+現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)+課后總結(jié)+行動(dòng)計(jì)劃

【課程背景】
    目標(biāo)管理有多重要？華為和阿里巴巴的成功的主要原因之一是因?yàn)樗麄儼涯繕?biāo)管理融入到了企業(yè)的文化血液，落實(shí)到每位員工的日常工作之中。馬云曾說(shuō)過(guò)，三流的戰(zhàn)略+一流的執(zhí)行要遠(yuǎn)勝于一流的戰(zhàn)略+三流的執(zhí)行。戰(zhàn)略可以復(fù)制，但是執(zhí)行力（戰(zhàn)略的執(zhí)行與落地）是很難復(fù)制成功的。有效的目標(biāo)管理和計(jì)劃執(zhí)行，是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的前提和關(guān)鍵因素之一。
    然而，現(xiàn)實(shí)中絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)于目標(biāo)管理只是流于形式。比如對(duì)于目標(biāo)管理的重視度和認(rèn)識(shí)不足，敷衍了事；把目標(biāo)管理等同于業(yè)績(jī)考核，引起抵觸情緒；把目標(biāo)等同于最低工作標(biāo)準(zhǔn)，取法進(jìn)取；部門(mén)目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略不一致，部門(mén)之間目標(biāo)不協(xié)調(diào)；很多目標(biāo)沒(méi)有量化，也就談不上嚴(yán)格的考核；只注重結(jié)果考核，沒(méi)有關(guān)注過(guò)程（節(jié)點(diǎn)及計(jì)劃執(zhí)行）等等。
    本課程旨在幫助學(xué)員對(duì)于目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行建立系統(tǒng)全面的認(rèn)知，同時(shí)學(xué)會(huì)如何將相關(guān)的方法和工具運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使目標(biāo)管理能真正落到實(shí)處，產(chǎn)生價(jià)值。

【課程收益】
 ◇ 深刻認(rèn)識(shí)目標(biāo)與計(jì)劃管理的真正功能和核心原理，增強(qiáng)目標(biāo)與計(jì)劃管理的意識(shí)
 ◇ 掌握制定有效目標(biāo)與高效計(jì)劃的步驟與方法，并學(xué)會(huì)使用相關(guān)工具
 ◇ 掌握如何解決目標(biāo)和計(jì)劃在推進(jìn)實(shí)施過(guò)程中的遇到的問(wèn)題，確保目標(biāo)落地

【課程大綱】

第一章 設(shè)目標(biāo)：如何設(shè)定清晰的目標(biāo)，集中精力全力以赴？
第一講：目標(biāo)管理概論
一、目標(biāo)管理的定義：（彼得德魯克）目標(biāo)管理的定義詮釋
二、目標(biāo)管理的價(jià)值
1. 管理者層面的價(jià)值
案例：培養(yǎng)全球500強(qiáng)企業(yè)CEO最多的學(xué)校
1）目標(biāo)感對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
2）管理者的角色改變
2. 員工層面的價(jià)值
3. 組織層面的價(jià)值：聚焦關(guān)鍵目標(biāo)
三、目標(biāo)管理中面臨的挑戰(zhàn)
在目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)中面臨哪些具體的困難和挑戰(zhàn)？
第二講：目標(biāo)設(shè)定
案例分享：某企業(yè)的年度目標(biāo)（目標(biāo)管理不等于考核指標(biāo)）
一、目標(biāo)設(shè)定范圍
1. 目標(biāo)管理在工作中的主要運(yùn)用場(chǎng)景
2. 目標(biāo)設(shè)定的維度：平衡計(jì)分卡
二、目標(biāo)分解的四種方式：如何從公司戰(zhàn)略目標(biāo)到部門(mén)及個(gè)人目標(biāo)
案例：火神山建造
1. 梯度分解法
2. 撥洋蔥法
3. 接力賽法
4. 系統(tǒng)圖法：WBS，戰(zhàn)略系統(tǒng)圖法
三、目標(biāo)設(shè)定的模板
1. 目標(biāo)設(shè)定的模板：目標(biāo)名稱(chēng)+衡量標(biāo)準(zhǔn)
2. 目標(biāo)名稱(chēng)的注意點(diǎn)
四、目標(biāo)設(shè)定的三大原則
1．SMART原則
1）SMART的具體含義
2）讓目標(biāo)明確的5W+2H
3）三個(gè)關(guān)鍵量化指標(biāo)及三種量化方式
4）相關(guān)一致性管理
a) 公司、部門(mén)、個(gè)人一致，部門(mén)之間一致
b) 年度目標(biāo)的一致性管理
c) 項(xiàng)目中的一致性管理
5）時(shí)間限制的訣竅
2．目標(biāo)設(shè)定的強(qiáng)挑戰(zhàn)原則
案例：阿里巴巴馬云的目標(biāo)設(shè)定
1）如何確定目標(biāo)設(shè)定的“合理性”，避免“最低標(biāo)準(zhǔn)陷阱”
2）挑戰(zhàn)性目標(biāo)的價(jià)值：業(yè)績(jī)突破，激勵(lì)員工
實(shí)驗(yàn)：信心與專(zhuān)注的力量
3．期望強(qiáng)度原則
練習(xí)：基于目標(biāo)設(shè)定模板，完成2020年度目標(biāo)設(shè)定

第二章 抓關(guān)鍵：如何抓住工作中的關(guān)鍵任務(wù)，做到事半功倍？
第一節(jié)：豌豆射手的四象限，事情再多也不怕
 ◇ 案例分析：
 ◇ 職場(chǎng)無(wú)頭蒼蠅的故事
 ◇ 高效工具：工作法四象限原則
1. 重要且緊急
2. 重要不緊急
3. 不重要緊急
4. 不重要不緊急
 ◇ 靈活運(yùn)用：實(shí)戰(zhàn)演練
 ◇ 效果對(duì)比：之前和之后的效果對(duì)比
第二節(jié)：80/20策略，事情處理先后策略
 ◇ 案例分析：
 ◇ 華為員工手里的項(xiàng)目很多，他們是怎么協(xié)調(diào)輕重緩急的
 ◇ 高效工具：抓關(guān)鍵的策略
1. 重要且緊急：立即去做
2. 重要不緊急：有計(jì)劃去做
3. 不重要緊急：交給別人做
4. 不重要不緊急：盡量別做
 ◇ 靈活運(yùn)用：實(shí)戰(zhàn)演練
 ◇ 效果對(duì)比：之前和之后的效果對(duì)比
成果落地：能夠運(yùn)用時(shí)間四象限分析工作并靈活安排有限順序
工具：時(shí)間四象限

第三章 定計(jì)劃：高效計(jì)劃的七步成詩(shī)法，何制定有條不紊的計(jì)劃，按照計(jì)劃一步一步完成工作？
第一節(jié)：高效計(jì)劃的七步成詩(shī)法
第一步：將目標(biāo)變成任務(wù)
1.目標(biāo)分解的越精細(xì)，就越容易做出可操作計(jì)劃
2.目標(biāo)正確解讀與分解
1）橫向目標(biāo)分解法——廣度與全面性
工具：價(jià)值鏈分解法
2）縱向目標(biāo)分解法——深度與實(shí)操性
工具：計(jì)劃樹(shù)
3.量化目標(biāo)的分解
1）平均分解法
2）滾動(dòng)分解法
4.定性目標(biāo)有效分解的策略
第二步：排列時(shí)間
1. 年度計(jì)劃的制定要點(diǎn)與操作策略
2. 月度計(jì)劃的制定要點(diǎn)與操作策略
3. 周計(jì)劃的制定要點(diǎn)與操作策略
4. 日計(jì)劃制定要點(diǎn)與操作策略
第三步：界定責(zé)任
1. 明確責(zé)任人的意義——責(zé)任到人，才好監(jiān)督
2. 如果一個(gè)項(xiàng)目（任務(wù)）多責(zé)任人，如何確定責(zé)任主體
3. 責(zé)任承諾——單向的命令式計(jì)劃很難執(zhí)行
第四步：明確標(biāo)準(zhǔn)
1.清晰界定階段性任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)
討論：您的工作都有清晰的完成標(biāo)準(zhǔn)嗎？
2.難以界定明確標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)，如何設(shè)定可操作性標(biāo)準(zhǔn)
第五步：配備資源
1.明確完成階段性計(jì)劃所需要配備的資源
2.所需要資源的類(lèi)型
3.缺乏資源情況下，如何解決資源問(wèn)題？
1）提前規(guī)劃，向上求助
2）重組流程或資源
3）整合外部資源
第六步：設(shè)定獎(jiǎng)懲
1.績(jī)效考核是唯一的方法嗎？
2.有趣的獎(jiǎng)懲激勵(lì)方法——自我承諾
案例：遠(yuǎn)成公司的員工自我承諾
第七步：替代預(yù)案
1.評(píng)估計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的“變盤(pán)點(diǎn)”
2.做好計(jì)劃替代預(yù)案PLANB
第二節(jié)：計(jì)劃管理的實(shí)用高效工具
一、甘特圖法
1.甘特圖的類(lèi)型與特點(diǎn)解析
2.甘特圖的妙用
案例：飛越阿房宮
3.甘特圖實(shí)戰(zhàn)演練
二、WBS法
1.WBS的強(qiáng)大功能與系統(tǒng)推進(jìn)
2.WBS的運(yùn)用
演練：如何做復(fù)雜計(jì)劃的WBS
三、策略行動(dòng)計(jì)劃表
1.不再亂作一團(tuán)——如何解決多部門(mén)協(xié)作的重點(diǎn)工作做計(jì)劃
2.制定策略行動(dòng)計(jì)劃表的方法
演練：根據(jù)企業(yè)實(shí)際案例，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作演練

第四章 提效率：如何戰(zhàn)勝拖延，高效率地完成工作？
第一節(jié)：番茄工作法 ，快速趕走小雜念，提升工作效率
 ◇ 案例分析：職場(chǎng)心猿意馬妹妹的故事
 ◇ 高效工具：番茄工作法
 ◇ 靈活運(yùn)用：實(shí)戰(zhàn)演練，運(yùn)用番茄工作法幫助心猿意馬妹妹逆襲
 ◇ 效果對(duì)比：之前和之后的效果對(duì)比
第二節(jié)：交替工作法，精力恢復(fù)，長(zhǎng)時(shí)間工作也不怕
 ◇ 案例分析：職場(chǎng)陀螺妹妹的故事
 ◇ 高效工具：莫法特交替工作法
1. 一大一?。捍蠓压ぷ骱托》压ぷ髡{(diào)劑
2. 一難一易：難易工作交替調(diào)劑
3. 一左一右：左半腦和右半腦工作交替
4. 一動(dòng)一靜：肢體動(dòng)靜交替調(diào)劑
 ◇ 靈活運(yùn)用：實(shí)戰(zhàn)演練，運(yùn)用交替工作法陀螺妹妹逆襲
 ◇ 效果對(duì)比：之前和之后的效果對(duì)比
第三節(jié)：5小淘金手，碎片時(shí)間變廢為寶
 ◇ 案例分析：工作時(shí)間不夠用，重要客戶被耽誤的
 ◇ 職場(chǎng)碎片化時(shí)間
1. 各種等待：等電話，等會(huì)議，等人，等車(chē)
2. 短時(shí)交通：走路，坐車(chē)，搭地鐵
3. 職場(chǎng)瑣事
4. 短時(shí)休息
 ◇ 高效工具：5小淘金手利用碎片化時(shí)間
1. 小思考：思考問(wèn)題，如想方案等，在碎片時(shí)間完成
2. 小學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)充電，在碎片時(shí)間完成
3. 小收集：信息查找，在碎片時(shí)間完成
4. 小計(jì)劃： 今天工作安排，在碎片時(shí)間完成
5. 小溝通：電話，郵件，微信等簡(jiǎn)單溝通，在碎片時(shí)間完成
 ◇ 靈活運(yùn)用：實(shí)戰(zhàn)演練，運(yùn)用5小淘金手工作效率提升逆襲
 ◇ 效果對(duì)比：之前和之后的效果對(duì)比
成果落地：掌握兩大工具，提升工作效率，戰(zhàn)勝拖延
工具：番茄工作法
工具：戰(zhàn)拖金字塔

第五章 排干擾：工作中頻頻被人干擾，如何管理干擾？
第一節(jié)：自己干擾，戰(zhàn)拖金字塔，輕松戰(zhàn)勝拖延癥，及時(shí)投入工作
 ◇ 案例分析：職場(chǎng)拖拉機(jī)先生的故事
 ◇ 高效工具：戰(zhàn)拖金字塔
1. 一級(jí)動(dòng)力：拆解目標(biāo)，降低門(mén)檻
2. 二級(jí)動(dòng)力：記錄欲望，作為獎(jiǎng)勵(lì)
3. 三級(jí)動(dòng)力：借助外力，組隊(duì)前進(jìn)
4. 四級(jí)動(dòng)力：真愛(ài)的力量
 ◇ 靈活運(yùn)用：實(shí)戰(zhàn)演練，運(yùn)用戰(zhàn)拖金字塔幫助拖拉機(jī)先生逆襲
 ◇ 效果對(duì)比：之前和之后的效果對(duì)比
第二節(jié)：他人干擾，老司機(jī)抗干擾法，輕松應(yīng)對(duì)外界打擾。
 ◇ 案例分析：
    華為員工辦公桌上的閑暇忙碌指示牌
    華為北研老大去下屬辦公室時(shí)也會(huì)吃閉門(mén)羹
    職場(chǎng)好好先生的故事
 ◇ 高效工具：老司機(jī)抗抗干擾法
    第一步：多準(zhǔn)備
    第二步：屏干擾
    第三步：4D保行
1. Delete：刪除
2. Delegate：授權(quán)
3. Delay：推后
4. Do：立即做
 ◇ 靈活運(yùn)用：實(shí)戰(zhàn)演練老司機(jī)抗干擾法在工作中的運(yùn)用
 ◇ 效果對(duì)比：之前和之后的效果對(duì)比
成果落地：能夠掌握老司機(jī)抗干擾法，靈活地管理工作中的干擾，提升工作效率
工具：老司機(jī)抗干擾法

【講師簡(jiǎn)介】
司馬老師 -人才培養(yǎng)企業(yè)效能提升專(zhuān)家– 實(shí)戰(zhàn)資深講師
20年培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
15年世界500強(qiáng)人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師/TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師/TED中國(guó)演講教練
霍尼韋爾（蘇州）、中新置地、艾默生、蘇州政府等多家特約講師
曾任：庫(kù)力索法半導(dǎo)體（蘇州）有限公司（外資）| 培訓(xùn)主管
曾任：Kemet基美電子（蘇州）有限公司（外資）| 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：霍尼韋爾有限公司（世界500強(qiáng)）| 華東區(qū)人才發(fā)展經(jīng)理
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
 ◆ 人才培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家：搭建關(guān)鍵人才成長(zhǎng)路徑，并通過(guò)《百發(fā)百中-目標(biāo)管理與計(jì)劃實(shí)施》幫助上千個(gè)職場(chǎng)新人，從職場(chǎng)小白一步一步晉升到公司的高層。
 ◆ TED中國(guó)演講教練：輔導(dǎo)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)如何在TED中做18分鐘演講，獲高度好評(píng)
 ◆ “金雞湖培訓(xùn)”微課導(dǎo)師：2019年，帶隊(duì)24家企業(yè)，為“金雞湖培訓(xùn)”開(kāi)發(fā)12門(mén)精品微課，并成為當(dāng)前網(wǎng)上點(diǎn)擊量最多的微課課程
 ◆ 2門(mén)版權(quán)微課的開(kāi)發(fā)者：《向世界500強(qiáng)學(xué)習(xí)，24招輕松應(yīng)對(duì)職場(chǎng)工作匯報(bào)》，《小白變大咖，36堂課打造吸睛微課》
主講課程：
《高效目標(biāo)管理與執(zhí)行》《出神入化——培訓(xùn)師授課技巧》《基于情境的企業(yè)微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》
《上接需求，下接績(jī)效—內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》《笑傲職場(chǎng)，結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)技巧》
《魔力演說(shuō)，富有影響力的商務(wù)演說(shuō)》《從入門(mén)到精通——商務(wù)精英PPT制作與呈現(xiàn)》
授課風(fēng)格與特點(diǎn)：
教學(xué)內(nèi)容定制化：精通需求分析和經(jīng)驗(yàn)萃取，善于為客戶定制化課程，并將學(xué)員的痛點(diǎn)難點(diǎn)結(jié)合企業(yè)場(chǎng)景融合課程，從而讓學(xué)員高度共鳴，真正全身心投入課程
教學(xué)方法多變化：教學(xué)手法豐富多變，將理論講解與實(shí)戰(zhàn)案例以及互動(dòng)游戲相結(jié)合，以實(shí)用性為目標(biāo)，注重學(xué)員需求、尊重學(xué)員感受。
教學(xué)效果可視化：為了讓課程更落地，每一個(gè)部分都穿插了實(shí)戰(zhàn)演練，并及時(shí)給學(xué)員反饋，讓學(xué)員真正看到自己的變化

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：
唯一一次感覺(jué)時(shí)間不夠的培訓(xùn)，三天如同一天在過(guò)，感謝司馬老師，課程優(yōu)秀，過(guò)程優(yōu)秀，品質(zhì)優(yōu)秀，照顧優(yōu)秀，感受到什么是最好的培訓(xùn)，這樣的好老師值得我們多多返聘，值得我們多多的去上課！三星電子企業(yè) 學(xué)員代表
老師的功力在輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)中展現(xiàn)完美，每一次都能夠給到學(xué)員最準(zhǔn)確的反饋，并提出建議，從而讓學(xué)員看到自己的優(yōu)勢(shì)和下一步行動(dòng)方案。百得電子 培訓(xùn)黃經(jīng)理
老師是我見(jiàn)過(guò)的老師中最貼近業(yè)務(wù)的一位，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，案例滿滿，而且工具簡(jiǎn)單實(shí)用，容易上手，學(xué)完就可以在工作中輕松運(yùn)用了，讓我減輕了工作的同時(shí)也提升了工作的效率，十分感謝老師的輔導(dǎo)！金龍汽車(chē) 培訓(xùn)徐經(jīng)理
司馬老師每次來(lái)給我們上課，即使是同一個(gè)主題，也都不一樣，她每次都能夠根據(jù)我們的學(xué)員不同需求，為我們量身定制課程，學(xué)員收獲滿滿！不知道以后司馬老師能否再次給我授課，但是每一次的學(xué)習(xí)都是不同的收獲，不同的感悟。耐世特 培訓(xùn)金經(jīng)理
老師課程中激情滿滿，而且實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)非常多，讓我們?cè)谛袆?dòng)體驗(yàn)中收獲。但互動(dòng)的學(xué)習(xí)更讓我們吸取了更多的學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)，而且課程內(nèi)容也很通俗易懂，讓我們受益匪淺！歐萊雅 精益部門(mén)沈經(jīng)理
部分授課照片：