摘要:市場調研是營銷的一個重要環(huán)節(jié),古時打仗首先要有“探馬來報”,商場如戰(zhàn)場,切不課盲目輕敵。市場調研涉及的內容較多,行業(yè)外部的有政治經濟環(huán)境、有商業(yè)氛圍和區(qū)域購買力及消費者偏好。...
課程簡介:
市場調研是營銷的一個重要環(huán)節(jié),古時打仗首先要有“探馬來報”,商場如戰(zhàn)場,切不課盲目輕敵。市場調研涉及的內容較多,行業(yè)外部的有政治經濟環(huán)境、有商業(yè)氛圍和區(qū)域購買力及消費者偏好。行業(yè)內部有整體的行業(yè)市場空間、競爭對手的實力狀況等,最后還關系到自己營銷體系方方面面的因素,包括產品力、品牌力、渠道力、終端能力、團隊及售后能力等等。做好銷售需求的預測才能做好營銷計劃、市場投入等管理工作,切實提高工作效率,帶來公司的整體的發(fā)展。
課程目的:
通過培訓使員工能掌握系統的市場營銷知識,感受互聯網時代營銷的變化,市場調研的實操和步驟,銷售預測的方法,對自己的市場布局能有一個相對準確的判斷,明確公司銷量完成必須具備的市場資源及本部門的工作進度。
教學要求:
采用課堂講授與課堂討論相結合的方式,課堂講授要求理論聯系實際,運用大量實踐案例和教學實例,深入淺出、旁征博引,講師運用多媒體課件和網絡技術作為教學輔助工具,同時配備課堂練習、現場互動以消化老師的課程內容。
教學大綱:
第一章:市場調研實戰(zhàn)
一、宏觀市場分析
1. 行業(yè)市場的信息來源;
2. 影響市場行業(yè)因素的分析、
1) 社會經濟因素
2) 人口和社會因素
3) 行業(yè)成熟度
4) 政策法規(guī)因素
二、競爭市場分析
1. 競爭對手的選擇
2. 競爭對手數據分析
3. 競爭對手的渠道策略分析
4. 競爭對手產品策略分析
5. 競爭對手營銷策略分析
6. 競爭對手價格策略分析
7. 促銷與動銷分析
8. 終端網絡關系分析
9. 團隊戰(zhàn)力分析
10. 投入產出分析
三、客戶需求分析
1. 產品性價比
2. 品牌影響力
3. 產品性能
4. 營銷政策
5. 售前售后服務
四、消費者分需求分析
1. 消費者購買模式
2. 消費者購買類型
3. 消費者購買決策
4. 影響購買的因素
五、市場分析的方法及工具
1. 定性預測
1) 購買者意向調查法
2) 銷售人員綜合意見法
3) 專家意見法
4) 市場式銷法
5) 市場因子推演法
2. 定量預測法
3. 利用互聯網獲取信息
4. 市場調研報告的撰寫
5. 工具:數據分析工具應用
6. 工具:SWOT分析使用
7. 工具:市場調研的“頭頭是道
8. 案例:寶潔公司利用市場調研擊退雕牌
第二章:市場銷量預測
一、市場銷量的預測
1. 銷售預測的重要性
2. 銷售預測思維方式
3. 銷售預測的管理體系
4. 預測人員的綜合素質
5. 信息采集的“四性”
6. 行業(yè)總量預測的方法
7. 如何調高預測的準確性
8. 市場預測的步驟
9. 市場預測的方法
10. 核心樣板市場的預測
11. 銷量標桿的選擇
12. 工具:銷量常見的預測的六種方法
13. 工具:多學科市場預測法
14. 工具:“見微知著”預測法
15. 工具:客戶訪談提綱
16. 工具:數據對比法
17. 案例:林彪三問贏得遼沈戰(zhàn)役
講師介紹:喻國慶老師
◇ 營銷體系運營管理專家;
◇ 三株藥業(yè)中國營銷第一企企劃經理
◇ 可口可樂(合肥灌裝廠)世界第一品牌銷售主管
◇ 三星科健上市公司產品經理/市場部總監(jiān),營銷總經理
◇ 創(chuàng)維集團上市公司/家電巨頭通訊事業(yè)部市場總監(jiān)
◇ 大贏數控 光電設備龍頭企業(yè)大客戶總監(jiān)
喻國慶老師擁有消費品、藥業(yè)、工業(yè)品、家電、通訊、咨詢行業(yè)豐富的企業(yè)一線營銷與營銷管理經驗;曾在外企、上市公司、民營企業(yè)、咨詢公司工作,長期從事營銷工作涉及不同行業(yè),但是一直堅守營銷崗位,從業(yè)務員做起,一直到營銷總經理,涵蓋營銷的方方面面,精通營銷體系的各個環(huán)節(jié),具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實戰(zhàn)能力。十五年的操控全國市場的經歷,管理過5000人的營銷隊伍,取得出色的銷售業(yè)績,擅長營銷體系建立;渠道整合與創(chuàng)新、優(yōu)質經銷商打造;品牌建立與策劃等全方位的營銷咨詢輔導、落地實施。
擅長領域:
企業(yè)營銷戰(zhàn)略方向: 咨詢、診斷、規(guī)劃; 企業(yè)營銷問題診斷; 市場調研及問題梳理;
營銷體系建立與管理: 營銷團隊的選、育、用、留; 營銷技能提升; 營銷分支機構的遠程管控;
營銷體系績率的提升: 年度營銷計劃制定與執(zhí)行; 樣板市場與樣板客戶的打造; 渠道活力提升; 終端動銷及生動化設計
營銷體系內部管理系統建立: 應收賬款管理; 庫存管理; 客戶分類及管理; 企業(yè)信息化管理及營銷數據分析; 企業(yè)商務管理規(guī)范及合同管理; 優(yōu)秀客戶輔導及能力提升;
品牌建設與推廣: 品牌及產品定位; 品牌傳播、企業(yè)形象打造; 促銷活動策劃與實施; 形象代言的操作; 企業(yè)VI的設計;
部分成功案例:
勁牌公司咨詢輔導:經過渠道變革和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、進行了廠商一體化的產業(yè)價值鏈整合,人員數量大幅削減,銷量由25億增長到75億。
章貢酒業(yè)根據地保衛(wèi)戰(zhàn):掌控終端、強化網點管理、加強員工培訓和內部體系流程建設,擊退了當地強勢品牌四特的蠶食,銷量增長80%。
河南五糧液金谷春酒業(yè):由一個小國企,進行營銷整合、提升銷量,強化內部管理、注重團隊打造,成為鄂豫皖地區(qū)強勢品牌,完成了股份改制,吸引了五糧液的投資,成為五糧液集團的下屬企業(yè)。
深圳西馳電氣(工業(yè)自動化行業(yè))三板上市公司,強化內部培訓、明確企業(yè)戰(zhàn)略、強化客戶開發(fā)與客戶服務,進行產品線梳理夯實管理體系。得到客戶的好評。
深圳仁為光電:(LED應用行業(yè)):總經理管理顧問,進行內部人員專業(yè)培訓、產品迭代換新,品牌形象建立、企業(yè)銷量有300萬增長到2800萬。