摘要：課程時間：互動教學1.5天（9小時）+行動學習工作坊0.5天（3小時）;
課程形式：互動教學+技能訓練+行動學習;
課程工具：5D培訓項目設計系列工具....
只要用對方法
培訓可以落地
課程時間：互動教學1.5天（9小時）+行動學習工作坊0.5天（3小時）;
課程形式：互動教學+技能訓練+行動學習;
課程工具：5D培訓項目設計系列工具.
互動教學訓練（1.5天）
一、引子話題：只做有成果的培訓
1) 培訓之殤
◇ 單純的授課模式不足以產(chǎn)生培訓成果
◇ 低段位解決不了高難度的事情（培訓管理的五個層級）
◇ 三組關于培訓落地的概念（學習與培訓、需求與需要、自覺與強制）
2) 5D成果導向型培訓項目
◇ 培訓的手段簡單化，組織復雜化
◇ 項目化是培訓產(chǎn)生成果的唯一道路
二、1D（Determine）：培訓項目的需求確定
1) 培訓需求= 標準﹣現(xiàn)狀
◇ 可是“標準”說得清嗎？/“現(xiàn)狀”又說得清嗎？
◇ 說不清的情況下，“問題”就是缺口的顯現(xiàn)
◇ 解決問題是培訓有效的前提
2) 培訓部門診斷問題的常用方法
◇ 用戰(zhàn)略分解法提取問題（含工具模板）
◇ 用動、靜態(tài)培訓需求法發(fā)現(xiàn)問題（含工具模板）
◇ 用PCTS問題分析法尋找問題（含工具模板）
◇ 用高層訪談法確定問題（含工具模板）
◇ 用團隊共創(chuàng)法眾籌問題（含工具模板）
3) 生成“培訓成果基因圖”
◇ 四個基本構成：問題給分析、改善工具、落地要求、結果評估
◇ 基于問題解決的5D培訓項目需求“培訓成果基因圖”表達模板
◇ 案例分析：某企業(yè)“執(zhí)行力”培訓項目的培訓成果基因圖
三、2D（Design）：培訓項目成果的落地設計
1) 再談“柯氏四級”評估
◇ 只有三級以上的柯氏評估才視為培訓落地
◇ 行動學習方式的引入救活了四級柯氏評估
2) 培訓項目中三級個人行為落地點的設計
◇ 教學內容SOP化是至關重要的前提
◇ 關于內部課程：ASK方法解決課程SOP的提取
◇ 關于外部課程：培訓經(jīng)理對外聘講師的課程SOP溝通
◇ 課程本身提取不出SOP的補救方法
◇ 案例分析：管理干部技能課程的SOP示例
3) 培訓項目中四級組織改善落地點的設計
◇ 關鍵績效法
◇ 問題解決法
◇ 組織績效成果能夠順利產(chǎn)生的保障
◇ 案例分析：某集團公司降本增效工作坊的設計
4) 培訓項目落地成果的評估
◇ 三級個人行為改變評估：自證法
◇ 四級組織績效改善評估：績效法、目標法
5) 相關落地點設計與評估工具
◇ 個人行為改善落地評估表模板
◇ 組織績效改善責任書模板
四、3D（Design）：培訓項目形式的組合設計
1) 多種培訓形式的優(yōu)缺點
◇ 面對面互動授課
◇ 行動學習工作坊
◇ 線上學習
◇ 翻轉課堂
◇ 自主學習
◇ 社群學習
◇ ……..
2) 幾種經(jīng)典的培訓項目組合模式
◇ 面對面互動授課+行動學習工作坊
◇ 面對面互動授課+實際工作任務
◇ 線上學習+翻轉課堂（行動學習工作坊）
◇ 自主學習+翻轉課堂（行動學習工作坊）或實際工作任務
3) 培訓項目形式與產(chǎn)出的對應整合表單工具
◇ 培訓項目“形式與產(chǎn)出”對應表模板
◇ 現(xiàn)場練習：某企業(yè)特定培訓需求下的多組合培訓形式設計
五、4D（Design）：培訓項目運營的浸潤設計
1）培訓項目成果的達成需要多方位的努力
◇ 培訓部門的“獨角戲”唱不得
◇ 調動所有相關人員的力量，保障培訓成果的實現(xiàn)
◇ 讓受訓學員浸潤在落地的暖流中，感到來自四面八方的動力與壓力
2）培訓部門身份的雙重性
◇ 服務性部門
◇ 強力性部門？
3）營造廣泛的浸潤氛圍
◇ 如何讓企業(yè)高層重視支持？
◇ 如何讓部門領導主動支持？
◇ 如何激發(fā)學員的內驅力？
◇ 如何利用班級文化激發(fā)學習熱情？
◇ 如何利用微信社群調動學習氛圍？
◇ 如何利用內、外部導師保證學習成果？
六、5D（Design）：培訓項目流程的模塊設計
1）培訓項目是一個系統(tǒng)的活兒
◇ 授課結束只是培訓的開始
◇ “面面俱到”才能萬無一失
2）培訓項目的立項階段
◇ 進對門，找對人：找真正拿事兒的調研
◇ 培訓項目方案生成后的反饋過程
◇ 對學員任務量的拿捏與取舍
3）培訓項目動員會
◇ 明確受訓要求，有言在先
◇ 請得尚方寶劍，勢如破竹
4）培訓項目的實施階段
◇ 多任務下的統(tǒng)籌
◇ 建立非現(xiàn)場環(huán)境下的暢通聯(lián)絡渠道
5）培訓項目的評估階段
◇ 自證式評估的好處多多
◇ 需要培訓老師和學員領導的雙重參與
6）培訓項目的收尾階段
◇ 培訓項目成果的收集、整理、展示
◇ 培訓項目成果匯報會
◇ 培訓項目優(yōu)秀人員與后進人員的獎懲
7）各階段相關表單與模板
七、典型培訓項目運營案例
1) 某航空公司“空乘人員對旅客溝通技巧”培訓項目（相關績效提升70%）
2) 某空調集團銷售公司“市場營銷學中的企劃策略”培訓項目（產(chǎn)生組織內化390個）
3) 某化工溶劑企業(yè)“跨部門溝通與協(xié)作”培訓項目（解決跨部門協(xié)作問題21個）
4) 某國際貿易集團“PCT企業(yè)內部（講師+課程）同期共建項目（30名講師、20門內部課程）
5) 某銀行呼叫中心“511內部促動師”培訓項目（30名促動師、15個企業(yè)實際問題解決方案）
6) 某電解鋁集團“招投標管理”培訓項目（解決招投標五大問題，39個解決措施）
7) 某設計院“班組長線上培訓翻轉課堂”培訓項目（解決6個實際問題，57個落地點）
8) 某集團公司“中層管理干部學習落地”培訓項目（19個實際管理課題，450余個個人落地）
行動學習落地研討工作坊（0.5天）
八、5D成果導向型培訓項目設計工作坊實戰(zhàn)研討
1) 使用工具：5D培訓項目設計系列工具
2) 研討課題：學員所在企業(yè)5D培訓項目的設計方案
3) 成果產(chǎn)出：
◇ 《5D培訓項目成果基因連鎖圖與落地點設計》
◇ 《5D培訓項目實施流程》
◇ 《5D培訓項目運營浸潤方案》
5D成果導向型培訓項目設計 • 課程研發(fā)與主訓導師
陳恭華：
◇ 江湖人稱培訓成果落地的“助產(chǎn)一哥”
◇ 工學碩士，擁有 25年教育培訓工作的豐富從業(yè)經(jīng)驗
◇ 國內最富實戰(zhàn)經(jīng)驗的行動學習大伽級導師之一，首批國家認證促動師
◇ 時代光華集團資深講師、時代潤澤培訓學院副院長兼首席導師
◇ 培訓咨詢行業(yè)實戰(zhàn)型導師、專家
◇ 曾任大學教師，大唐電信、東盛集團等多家大型企業(yè)培訓總監(jiān)
核心研究領域與成果：
◇ 企業(yè)LAC和TCMC培訓體系核心研發(fā)者及版權所有者
◇ 培訓有效性三段評估法的核心研發(fā)者
◇ PCT師課同期共建式內訓平臺構建方法的核心研究者
◇ PCT培訓師技能體系（238個SOP）的核心研究者
◇ 全國首款課程開發(fā)軟件的核心研發(fā)者及版權所有人
◇ SDTA互動教學法的提出者與研究者
◇ 6P促進力領導力模型核心研發(fā)者及版權所有者
◇ 管理干部行為改變MBCP模式核心研發(fā)者及版權所有者
◇ 曾服務于800家各型企業(yè)，培訓學員3萬余人，開發(fā)1100余門企業(yè)內部課程，操盤近百個6P促進工作坊課題
