從技術(shù)走向管理

課程背景
    不少走上管理崗位的技術(shù)人員都會(huì)遇到以下困難：角色沒轉(zhuǎn)換過來，以及過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；真心幫助下屬，但他們卻不買賬，也不愿意承擔(dān)責(zé)任；希望制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，……自己疲憊不堪卻不能達(dá)成目標(biāo)。
    絕大部分的中基層管理者都是從業(yè)務(wù)好手提拔起來的。對(duì)于管理工作，他們依靠著零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，沿襲著過去的工作習(xí)慣，導(dǎo)致工作事倍功半。從一名只對(duì)某一專業(yè)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)整體目標(biāo)負(fù)責(zé)的主管、或?qū)δ骋徊块T負(fù)責(zé)的部門經(jīng)理，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中，業(yè)務(wù)人員要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力，正是本課程的重點(diǎn)內(nèi)容。
    本課程以企業(yè)實(shí)際問題出發(fā)，以典型案例為切入點(diǎn)，結(jié)合實(shí)操演練、案例研討、引導(dǎo)技術(shù)等方法，讓學(xué)員在演練中、研討和反思中掌握管理技能，將課上工具方法在實(shí)際工作中落地。

課程收益
完成本次培訓(xùn)，學(xué)員能做到：
 ◇ 了解管理和管理者的內(nèi)涵
 ◇ 掌握作為一名管理者如何有效從技術(shù)走向管理
 ◇ 掌握打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和步驟
 ◇ 掌握不同管理情景中的溝通策略
 ◇ 掌握有效激勵(lì)與輔導(dǎo)下屬
 ◇ 掌握與不同性格的相關(guān)方溝通協(xié)作

課程大綱

一．管理和管理者內(nèi)涵
1.管理的基本概念
1)研討：什么是管理
2)管理的概念和要點(diǎn)
3)目標(biāo)的內(nèi)涵
4)如何有效運(yùn)用有形資源
5)如何有效調(diào)動(dòng)無形資源
2.企業(yè)對(duì)員工與管理者要求的差異
1)案例研討：南方電網(wǎng)某供電公司新官張三的煩惱
2)研討：企業(yè)對(duì)員工與管理者要求有什么差異
3)企業(yè)對(duì)員工與管理者投入與產(chǎn)出的差異
3.從技術(shù)向管理角色轉(zhuǎn)變的障礙
1)研討：從業(yè)務(wù)向管理角色轉(zhuǎn)變有什么障礙
2)有效克服業(yè)務(wù)走向管理的3個(gè)障礙
4.不同層次管理者的角色定位
1)組織對(duì)不同層次管理者的要求
2)哈佛對(duì)高中基層管理者的能力要求
3)不同層次管理者的定位
5.管理者的能力構(gòu)建
1)研討：管理者需要哪些關(guān)鍵能力
2)管理者能力雷達(dá)圖
3)案例：深圳某光電集團(tuán)中基層管理者急需提升能力是什么
4)研討：目前我們急需提升有哪些管理能力
5)由技術(shù)走向管理急需提升的三個(gè)能力

二．打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1.團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型
1)案例研討：管理者在高挑戰(zhàn)任務(wù)面前，如何凝聚團(tuán)隊(duì)
2)研討：團(tuán)隊(duì)合作有什么障礙
3)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型
2.團(tuán)隊(duì)合作障礙及對(duì)策
1)組建團(tuán)隊(duì)若干策略
2)團(tuán)隊(duì)合作的3障礙
3)團(tuán)隊(duì)合作的4對(duì)策
4)團(tuán)隊(duì)合作流程模版
5)實(shí)操演練：如果您是新任銷售部經(jīng)理，如何凝聚團(tuán)隊(duì)和達(dá)成目標(biāo)
3.打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
1)研討：如何提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
2)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行的5要素
3)針對(duì)不同階段，管理者的管理策略——塔克曼模型

三．管理情景中的溝通策略
1.研討：我們?cè)诠芾頊贤ㄖ杏惺裁凑系K
1)各種溝通中有什么障礙，導(dǎo)致了什么后果
2)為什么有這樣的障礙
3)溝通模型
4)管理者在溝通中的位置
2.人際合作的兩個(gè)要素
1)人際合作兩要素簡(jiǎn)介
2)研討：如何讓對(duì)方理解我們
3)如何消除利益沖突
3.有效溝通的要點(diǎn)
1)研討：有效溝通有什么要點(diǎn)
2)有效溝通要點(diǎn)概述
4.對(duì)上溝通管理策略
1)實(shí)操演練：如何說服上司李四經(jīng)理支持我的方案
2)對(duì)上溝通常見障礙
3)對(duì)上溝通策略
4)對(duì)上匯報(bào)工作的SSA程序
5)如何向上司表達(dá)不同意見
6)與上司目標(biāo)方法各異的4種情形的策略表
5.對(duì)下溝通管理策略
1)實(shí)操演練：為什么我分派的工作沒有完成
2)下級(jí)無法完成工作的原因
3)我們把工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為可操作步驟的WHY/WHAT/HOW流程
6.動(dòng)力-能力四象限員工分類
1)什么是能力
2)什么是動(dòng)力
3)員工的績(jī)效是能力乘動(dòng)力
4)案例：廣東某水務(wù)集團(tuán)公司如何運(yùn)用四象限法有效輔導(dǎo)員工
7.有效激勵(lì)員工
1)研討：我們激勵(lì)下屬時(shí)遇到什么障礙
2)激勵(lì)的概念
3)動(dòng)力-能力四象限員工分別應(yīng)對(duì)策略
4)上司什么行為能激勵(lì)下屬
8.有效輔導(dǎo)員工
1)實(shí)操演練：如何與出現(xiàn)績(jī)效問題的員工李四進(jìn)行面談
2)管理者在輔導(dǎo)員工時(shí)容易出現(xiàn)的問題
3)有效輔導(dǎo)關(guān)鍵步驟
針對(duì)員工成長(zhǎng)的4階段采用不同的輔導(dǎo)方法
講師介紹
戴朝昕 老師

10年培訓(xùn)和咨詢顧問經(jīng)驗(yàn)、15年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
廣東省項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)高級(jí)顧問
美國項(xiàng)目管理專業(yè)人士認(rèn)證（PMP）高級(jí)講師 
國際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)（WIAL）高級(jí)顧問
美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（AACTP）行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師、培訓(xùn)管理師和培訓(xùn)師
《項(xiàng)目管理理論與實(shí)務(wù)》作者

二、業(yè)績(jī)榮譽(yù)：
2022年3月，鄭州地鐵集團(tuán)三期項(xiàng)目管理工作坊。包括：項(xiàng)目全流程管理-啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾，工程項(xiàng)目三控三管一協(xié)調(diào)-成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理、安全管理、組織協(xié)調(diào)。獲得客戶98分好評(píng)。
2021年10月，中國電建福建公司火電、風(fēng)電、光伏項(xiàng)目工作坊。包括項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化表單（項(xiàng)目章程、WBS、進(jìn)度管理計(jì)劃、相關(guān)方管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、），規(guī)范項(xiàng)目全生命周期管理，以及項(xiàng)目經(jīng)理管理能力提升，獲得客戶97分好評(píng)。
2021年3-7月，通威集團(tuán)新能源事業(yè)部北京公司項(xiàng)目管理（漁光一體光伏項(xiàng)目）標(biāo)準(zhǔn)化二期咨詢。包括：項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)撰寫（內(nèi)容：項(xiàng)目全流程管理、工程項(xiàng)目三控三管一協(xié)調(diào)-成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理、安全管理、組織協(xié)調(diào)），駐點(diǎn)項(xiàng)目輔導(dǎo)。獲得客戶95分好評(píng)。
2020年6-12月，通威集團(tuán)新能源事業(yè)部北京公司項(xiàng)目管理（漁光一體光伏項(xiàng)目）標(biāo)準(zhǔn)化咨詢。包括：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理成熟度測(cè)評(píng)，項(xiàng)目問題分析，項(xiàng)目方案建議與設(shè)計(jì)，項(xiàng)目管理核心知識(shí)領(lǐng)域（整合、項(xiàng)目管理鐵三角、相關(guān)方、風(fēng)險(xiǎn)）培訓(xùn)與實(shí)踐。項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)撰寫。獲得客戶96分好評(píng)。
2019年11-12月，中信銀行信用卡中心關(guān)鍵崗位人員能力提升培養(yǎng)項(xiàng)目（基于行動(dòng)學(xué)習(xí)）。包括：蜻蜓眼電信欺詐預(yù)警系統(tǒng)項(xiàng)目、IVR架構(gòu)重組項(xiàng)目、貸款目標(biāo)客戶交易觸點(diǎn)AI外呼項(xiàng)目、抖音價(jià)值規(guī)劃探索項(xiàng)目、建立用戶聲音管理體系項(xiàng)目、客服部服務(wù)運(yùn)營全景圖開發(fā)需求項(xiàng)目，獲得客戶95分好評(píng)。
2019年9-10月，上海電信重點(diǎn)工程績(jī)效提升項(xiàng)目（基于行動(dòng)學(xué)習(xí)）。包括：5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目、智能安防小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、千兆網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目，獲得客戶96分好評(píng)。
2019年8-9月，光大銀行信息科技部重點(diǎn)項(xiàng)目績(jī)效提升項(xiàng)目（基于行動(dòng)學(xué)習(xí)）。包括：互聯(lián)網(wǎng)代銷理財(cái)系統(tǒng)項(xiàng)目、中間件PaaS云平臺(tái)、變更自動(dòng)發(fā)布管理平臺(tái)優(yōu)化項(xiàng)目、對(duì)外關(guān)鍵系統(tǒng)漏洞修復(fù)項(xiàng)目、賬戶商品業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器遷移項(xiàng)目，獲得客戶98分好評(píng)。
2019年4-10月，貴陽翼云大數(shù)據(jù)集團(tuán)管理人員提升項(xiàng)目（基于行動(dòng)學(xué)習(xí)）。包括成功項(xiàng)目管理、目標(biāo)管理、問題分析與解決、從業(yè)務(wù)走向管理微咨詢。獲得客戶97分好評(píng)。
2018年9-11月，志高集團(tuán)-志高精密公司以及志高暖通公司，重點(diǎn)項(xiàng)目績(jī)效提升項(xiàng)目。包括項(xiàng)目把脈診斷，以及規(guī)范化項(xiàng)目表單（項(xiàng)目章程、WBS詞典、進(jìn)度管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、責(zé)任分配矩陣），以及項(xiàng)目經(jīng)理能力提升，獲得客戶96分好評(píng)。
2018年9月，新疆電信高潛人才培養(yǎng)項(xiàng)目-項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)。包括學(xué)員項(xiàng)目管理能力評(píng)估、把脈診斷優(yōu)勢(shì)和不足，制定提升方案和課程實(shí)施（側(cè)重提升項(xiàng)目管理框架、項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)）。獲得客戶98分好評(píng)。
2018年3-4月，中國華能國際電力股份有限公司-上海電力檢修公司，重點(diǎn)項(xiàng)目績(jī)效提升項(xiàng)目。包括設(shè)計(jì)與開發(fā)重點(diǎn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化表單（項(xiàng)目章程、WBS詞典、進(jìn)度管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、責(zé)任分配矩陣），規(guī)范項(xiàng)目全生命周期管理（PLM），以及項(xiàng)目經(jīng)理能力提升，獲得客戶97分好評(píng)。
2017年4-11月，中國中車時(shí)代電氣物流中心2017年關(guān)鍵人才培養(yǎng)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。4組帶著公司現(xiàn)實(shí)關(guān)鍵課題展開項(xiàng)目，各組課題：1.如何降低緊固件綜合成本？2.如何提升入庫質(zhì)量異常處理效率？3.如何進(jìn)一步質(zhì)量部質(zhì)量管理的效率？4.如何提升供應(yīng)商績(jī)效？ 通過8個(gè)月的項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了學(xué)員的能力成長(zhǎng)和課題的重大突破。獲得了客戶96分好評(píng)。
2017年8-12月，中國鐵塔伊犁分公司2017年公司重點(diǎn)發(fā)展課題項(xiàng)目。各組課題：1.如何提高客戶（運(yùn)營商和業(yè)主）上站滿意度？2.如何加快開拓和落地鐵塔公司新業(yè)務(wù)？3.如何常態(tài)化保證“三性合規(guī)”指標(biāo)符合要求？4.如何提升下游合作方的績(jī)效？ 通過5個(gè)月的項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了學(xué)員的能力成長(zhǎng)和課題的重大突破，其中2組3組課題受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。獲得了客戶97分好評(píng)。
2017年5-7月，甘肅移動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目管理績(jī)效提升項(xiàng)目（基于行動(dòng)學(xué)習(xí)方法論）。包括設(shè)計(jì)與開發(fā)重點(diǎn)工程項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目表單（主要是項(xiàng)目章程、WBS詞典、進(jìn)度管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、相關(guān)方登記冊(cè)及管理策略、責(zé)任分配矩陣、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)報(bào)告、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)），規(guī)范項(xiàng)目全生命周期管理（PLM），以及項(xiàng)目經(jīng)理能力提升，獲得客戶96分好評(píng)。
2017年2-3月，北京順義區(qū)社區(qū)教育中心中高層管理干部基于學(xué)校的項(xiàng)目管理能力提升項(xiàng)目。包括課前調(diào)研把脈、診斷選項(xiàng)目，課中培訓(xùn)和演練，課后輔導(dǎo)，和學(xué)校一起摸索出3類項(xiàng)目（社區(qū)課程體系建設(shè)項(xiàng)目，家長(zhǎng)教育項(xiàng)目，綠港書香全民讀書項(xiàng)目）的項(xiàng)目框架和全流程管理工具，以及項(xiàng)目經(jīng)理能力提升，獲得客戶98分好評(píng)。
2015年9-10月，山東移動(dòng)聊城分公司項(xiàng)目（集客、室分、市場(chǎng)社會(huì)渠道轉(zhuǎn)型、維護(hù)）績(jī)效提升項(xiàng)目。包括設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目表單，規(guī)范項(xiàng)目全生命周期管理（PLM），以及項(xiàng)目經(jīng)理能力提升，獲得客戶“此次咨詢項(xiàng)目打破了以往“課上激動(dòng)、課后感動(dòng)、回到工作中不動(dòng)的悖論”，確實(shí)讓學(xué)員回到工作中能行動(dòng)—工具方法適合實(shí)際項(xiàng)目情況，并且好用”的好評(píng)和97分評(píng)價(jià)。
2015年5月，中國電建湖北公司國際部，重點(diǎn)項(xiàng)目工作坊。包括項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化表單（項(xiàng)目章程、WBS詞典、進(jìn)度管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、），規(guī)范項(xiàng)目全生命周期管理（PLM），以及項(xiàng)目經(jīng)理能力提升，獲得客戶96分好評(píng)。
2015年6-7月，廣州商貿(mào)職業(yè)學(xué)校中高層管理干部項(xiàng)目管理能力提升項(xiàng)目（基于行動(dòng)學(xué)習(xí)方法論）。包括課前調(diào)研把脈、診斷選項(xiàng)目，課中培訓(xùn)和演練，課后輔導(dǎo)，為學(xué)校建立了3類關(guān)鍵項(xiàng)目（精品課程研發(fā)及推廣、新型校企合作、實(shí)訓(xùn)室項(xiàng)目）標(biāo)準(zhǔn)或表單，規(guī)范項(xiàng)目全生命周期管理（PLM），以及項(xiàng)目經(jīng)理能力提升，獲得客戶97分好評(píng)。
2015年2月-2016年6月，山東賽輪金宇集團(tuán)（輪胎龍頭企業(yè)）項(xiàng)目管理落地咨詢項(xiàng)目（基于行動(dòng)學(xué)習(xí)方法論）。構(gòu)建集團(tuán)項(xiàng)目管理流程體系，設(shè)計(jì)與開發(fā)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目管理5大過程組10大管理領(lǐng)域項(xiàng)目管理構(gòu)建表單，規(guī)范項(xiàng)目全生命周期管理（PLM），以及項(xiàng)目經(jīng)理能力提升，4個(gè)咨詢階段得分都在96分以上，獲得客戶高度好評(píng)。
2013、2014年連續(xù)兩次榮獲《中國培訓(xùn)雜志》舉辦中國（含港澳臺(tái)） “我是好講師”比賽，百強(qiáng)講師稱號(hào)。
2014年1月-11月，廣發(fā)銀行信用卡中心基于PMO的組織級(jí)項(xiàng)目管理方案—建立分層次的組織級(jí)項(xiàng)目管理體系（PMO管理體系），實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的項(xiàng)目全生命周期管理（PLM），及時(shí)信息收集實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目過程可視化，并通過項(xiàng)目信息整合實(shí)現(xiàn)對(duì)管理決策支持，以及提升項(xiàng)目經(jīng)理能力，獲得客戶好評(píng)。
2013年6月-8月，中國南方電網(wǎng)處級(jí)科級(jí)干部實(shí)踐性問題咨詢項(xiàng)目二期（基于行動(dòng)學(xué)習(xí)方法論）—針對(duì)全面人力資源管理，包括但不限于人力資源管理頂層設(shè)計(jì)，人力資源發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃，人力資源管理相關(guān)制度、政策和目標(biāo)，公司組織架構(gòu)及生產(chǎn)組織優(yōu)化，員工隊(duì)伍建設(shè)，人才隊(duì)伍建設(shè)，公司薪酬、福利相關(guān)制度建設(shè)等相關(guān)問題，獲得客戶94分好評(píng)。
2013年4月-6月，中國南方電網(wǎng)處級(jí)科級(jí)干部實(shí)踐性問題咨詢項(xiàng)目一期（基于行動(dòng)學(xué)習(xí)方法論）—針對(duì)資產(chǎn)全生命周期管理，包括但不限于資產(chǎn)管理體系頂層設(shè)計(jì)，資產(chǎn)管理的相關(guān)制度、政策和目標(biāo)，資產(chǎn)全生命周期管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，規(guī)劃、采購、建設(shè)、運(yùn)維、報(bào)廢等資產(chǎn)管理策略，全生命周期管理信息化建設(shè)，資產(chǎn)績(jī)效管理，資產(chǎn)表現(xiàn)監(jiān)控等相關(guān)問題，獲得客戶“實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目實(shí)施優(yōu)化和成效顯著化”和96分好評(píng)。

三、知名客戶：
1.電力和能源：南方電網(wǎng)黨校、廣東、廣西、江門、湛江公司，國家電網(wǎng)天津、湖南、湖北公司，國家電投黨校、江西、河南公司，華能國際電力上海檢修公司、華電國際鄒縣發(fā)電公司，中國電建湖北、河南、福建公司，中國水電八局國際部，神華集團(tuán)準(zhǔn)格爾能源公司，浙江浙能中煤舟山煤電公司、蕭山電力公司，內(nèi)蒙京海煤矸發(fā)電公司，中核集團(tuán)連云港田灣核電廠、工程咨詢公司，中廣核運(yùn)營公司，中國三峽建設(shè)管理有限公司，廣東國華粵電臺(tái)山發(fā)電有限公司、粵電集團(tuán)沙角電廠、粵電安信電力公司，廣東火電集團(tuán)，通威集團(tuán)新能源事業(yè)部北京公司
2.通信和IT：中國移動(dòng)南方基地、廣東、湖北、甘肅、山東、新疆、海南、河北、廣州、深圳、佛山、韶關(guān)、湛江公司，中國電信江蘇、湖北、黑龍江、重慶、新疆喀什公司、廣東電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院，中國聯(lián)通廣東、甘肅、云南公司，中國鐵塔福建、湖南、新疆、廣西、海南、深圳、滄州、鄭州公司；中通服長(zhǎng)訊、中時(shí)訊、廣東公誠咨詢公司，廣電集團(tuán)廣東、河南公司，廣東鐵通，貴陽翼云大數(shù)據(jù)集團(tuán)，廣東宜通世紀(jì)公司
3.銀行和保險(xiǎn)：中國銀行韶關(guān)分行，農(nóng)業(yè)銀行佛山分行，廣發(fā)銀行總行、信用卡中心，中信銀行信用卡中心，光大銀行信息科技部，平安銀行科技部，廣東惠東農(nóng)商銀行，中保財(cái)險(xiǎn)廣東公司，廣州穗通金融服務(wù)有限公司
4.生產(chǎn)和裝備制造：中國中車時(shí)代電氣、株洲電力機(jī)車、青島四方公司，美的集團(tuán)，志高精密、志高暖通，萬家樂家電，廣汽埃安、上海通用五菱、柳工集團(tuán)、柳汽集團(tuán)、吉利汽車研究院，TCL-羅格朗電工，廣東省新供銷合作聯(lián)社，四川天鑫洋金業(yè)集團(tuán)，四川美亞動(dòng)力（飛機(jī)動(dòng)力）公司，廣西東亞糖業(yè)集團(tuán)，青島賽輪金宇輪胎集團(tuán)
5.其他：南方航空，中國紡織，中建三局，華潤萬家，廣州地鐵、東莞地鐵、鄭州地鐵，廣州交通投資集團(tuán)、僑鑫地產(chǎn)，深圳水務(wù)集團(tuán)，山東省質(zhì)檢院，中山大學(xué)嶺南學(xué)院，廣東高新教育集團(tuán)，廣州商貿(mào)職業(yè)學(xué)校，北京順義區(qū)社區(qū)教育中心，光環(huán)國際教育咨詢，深圳弘博創(chuàng)新教育，成都新雙立汽車銷售集團(tuán)

四、職業(yè)背景：
2016年-至今，任廣東省項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)高級(jí)顧問，負(fù)責(zé)項(xiàng)目咨詢、統(tǒng)籌培訓(xùn)工作，撰寫和審核項(xiàng)目建議書，監(jiān)控項(xiàng)目過程，評(píng)估項(xiàng)目效果。同時(shí)負(fù)責(zé)講授PMP認(rèn)證課程和項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程。
2015年-至今，任中興通訊學(xué)院高級(jí)講師，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理課程及問題分析與解決課程的培訓(xùn)方案和授課、以及撰寫和審核項(xiàng)目建議書，監(jiān)控項(xiàng)目過程，評(píng)估項(xiàng)目效果。
2018年-至今，任深圳弘博創(chuàng)新管理咨詢有限公司高級(jí)講師，負(fù)責(zé)項(xiàng)目咨詢、建立培訓(xùn)體系，統(tǒng)籌培訓(xùn)工作，把握客戶需求，撰寫和審核項(xiàng)目建議書，監(jiān)控項(xiàng)目過程，評(píng)估項(xiàng)目效果。同時(shí)負(fù)責(zé)講授PMP認(rèn)證課程。
2012年-2013年，任廣州益言普道咨詢公司(WIAL-國際行動(dòng)學(xué)習(xí)學(xué)會(huì))高級(jí)顧問。負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理和行動(dòng)學(xué)習(xí)咨詢項(xiàng)目，培訓(xùn)項(xiàng)目的售前支持、項(xiàng)目實(shí)施、客戶服務(wù)工作。同時(shí)負(fù)責(zé)講授項(xiàng)目管理、行動(dòng)學(xué)習(xí)、問題分析與解決類課程。
2000年-2012年，任廣東宜通世紀(jì)科技股份有限公司（上市公司）先后擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目部經(jīng)理等職務(wù)。負(fù)責(zé)項(xiàng)目招投標(biāo)、客戶關(guān)系、項(xiàng)目集目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量管理總體協(xié)調(diào)工作。2005年-2010年主管廣州移動(dòng)、佛山移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、揭陽移動(dòng)、河北滄州移動(dòng)公司移動(dòng)通訊（核心網(wǎng)、集客家客、傳輸、數(shù)據(jù)）項(xiàng)目，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)達(dá)150人，項(xiàng)目年合同額達(dá)1500萬。

五、核心課程：
1.項(xiàng)目管理：
《成功項(xiàng)目管理（培訓(xùn)加輔導(dǎo)）》
《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》
《項(xiàng)目可行性研究管理》
《項(xiàng)目進(jìn)度管理》
《項(xiàng)目質(zhì)量管理》
《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理》
《項(xiàng)目相關(guān)方溝通管理》
《項(xiàng)目全流程管理》
《如何成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理》
《PMP（項(xiàng)目管理專業(yè)人士）認(rèn)證課程》
2.通用管理：
《問題分析與解決三步法（基于行動(dòng)學(xué)習(xí)）》
《目標(biāo)管理四步法》
《從業(yè)務(wù)走向管理四步法》

六、課程特色：
把培訓(xùn)做成 “微咨詢”。具體是：
1.課前：調(diào)研關(guān)鍵學(xué)員，把脈診斷重要問題。根據(jù)問題設(shè)計(jì)課件。輔導(dǎo)各組選擇重要和正進(jìn)行的項(xiàng)目作為實(shí)戰(zhàn)案例，完成課前作業(yè)。
2.課中：理論和方法學(xué)習(xí)。用各組實(shí)際項(xiàng)目串接項(xiàng)目工具（立項(xiàng)報(bào)告、工作分解結(jié)構(gòu)、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃……復(fù)盤和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)）。
3.課后：學(xué)員回到工作中實(shí)踐工具方法。講師再給予輔導(dǎo)和優(yōu)化。
老師擅長(zhǎng)行動(dòng)學(xué)習(xí)和案例教學(xué)，使培訓(xùn)能真正解決學(xué)員問題，提升實(shí)際工作效率。有效地打破了“學(xué)員課上激動(dòng)、課后感動(dòng)、回到工作中沒行動(dòng)”的悖論。課程重復(fù)采購率為3-4期。