程大綱：
一、管理體系認證相關(guān)基礎(chǔ)知識及其在審核中的應(yīng)用
1.管理學基礎(chǔ)；
2.管理體系概論；
3.管理體系標準的高層結(jié)構(gòu)；
4.管理體系認證機構(gòu)管理基礎(chǔ)；
5.管理體系認證能力及認證過程；
6.管理體系專項認證技術(shù)。
二、管理體系審核通用知識和技術(shù)在審核中的應(yīng)用
1.審核特征及審核原則在各類認證活動中的應(yīng)用；
2.審核方案在各類認證活動中的應(yīng)用；
3.典型的審核流程與認證流程；
4.審核關(guān)鍵技術(shù)的核心內(nèi)容及審核方法的掌握，審核技術(shù)在各類認證活動中的應(yīng)用。
三、質(zhì)量管理方法與工具知識及其在審核中的應(yīng)用
1.戰(zhàn)略分析方法與工具；
2.過程策劃方法與工具；
3.風險評估方法與工具；
4.過程控制方法與工具；
5.檢驗及準入方法與工具。
四、法律法規(guī)及規(guī)范性文件要求及其在審核中的應(yīng)用
1.《中華人民共和國民法典》第三編 合同；
2.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》；
3.《中華人民共和國計量法》；
4.《中華人民共和國標準化法》；
5.《中華人民共和國勞動法》；
6.《中華人民共和國進出口商品檢驗法》；
7.《中華人民共和國行政許可法》及實施條例；
8.《中華人民共和國計量法實施細則》；
9.《中華人民共和國標準化法實施條例》；
10.《中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》；
11.《中華人民共和國認證認可條例》；
12.《管理體系認證規(guī)則》。
講師介紹：王老師
專業(yè)和學歷：工商管理專業(yè)，博士
現(xiàn)有職稱：高級工程師
現(xiàn)有資格：
◇ 國家質(zhì)檢總局認可的首席質(zhì)量官教師
◇ 國家注冊服務(wù)認證審查員培訓教師
◇ 國家注冊質(zhì)量工程師培訓教師
◇ 國家注冊質(zhì)量經(jīng)理培訓教師
◇ 國家注冊質(zhì)量/能源管理體系審核員培訓教師
◇ 國家注冊管理體系審核員繼續(xù)教育培訓教師
◇ 國家注冊全面質(zhì)量管理培訓教師
◇ 國家注冊質(zhì)量/能源管理體系高級審核員
◇ 上海市質(zhì)量管理獎評審員
◇ 上海市質(zhì)量技術(shù)獎評審員
◇ 上海市現(xiàn)場星級管理評審員
工作經(jīng)歷：
曾獲得國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和中國質(zhì)量協(xié)會頒發(fā)的2002年度全面質(zhì)量管理基本知識普及教育先進個人及2010年度全面質(zhì)量管理知識普及教育優(yōu)秀推進者。具有多年從事工程機械產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、技術(shù)工藝、生產(chǎn)制造、技術(shù)管理等專業(yè)背景；20年從事全面質(zhì)量管理、管理咨詢、培訓、審核，國家質(zhì)量獎標準培訓、咨詢，上海市質(zhì)量獎評審以及國家注冊質(zhì)量工程師、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量/能源管理體系審核員培訓等工作，在企業(yè)管理方面具有深厚的理論基礎(chǔ)與工作實踐。
出版書籍：
◇ 《中小企業(yè)管理質(zhì)量實施指南》（中國質(zhì)檢出版社；中國標準出版社 2015年）；
◇ 《質(zhì)量管理150題》（中國質(zhì)檢出版社；中國標準出版社 2014年）；
◇ 《班組長崗位培訓教程》（上海社會科學院出版社2011年）；
◇ 《能源管理體系的建立與實施》（中國標準出版社 2010年）；
◇ 《基于GB/T 19001-2016管理體系升級指南》（中國標準出版社2017年）；
◇ 《GB/T 19001-2016質(zhì)量管理體系內(nèi)審員》（中國標準出版社2017年）。
主要任課課程：
國家注冊質(zhì)量、能源管理體系審核員培訓課程
國家注冊管理體系審核員繼續(xù)教育培訓課程
質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全/能源管理體系內(nèi)審員培訓課程
質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全/能源整合性管理體系內(nèi)審員培訓課程
IATF 16949內(nèi)審員培訓課程
VDA 6.5產(chǎn)品審核、VDA 6.3過程審核培訓課程
汽車行業(yè)五大核心工具培訓課程
基于過程的質(zhì)量管理體系審核培訓課程
質(zhì)量成本管理培訓課程
顧客滿意度測評培訓課程
全面質(zhì)量管理師資班培訓課程
全面質(zhì)量管理基本知識培訓課程
質(zhì)量改進實施方法（新老七種工具）培訓課程
QC小組實務(wù)培訓課程
班組管理與實務(wù)（系列培訓）
《卓越績效評價準則》標準以及自評員培訓課程
質(zhì)量功能展開QFD培訓課程
供應(yīng)商的選擇與質(zhì)量控制
企業(yè)風險評估技術(shù)與工具的應(yīng)用
企業(yè)風險管理培訓課程
國家注冊質(zhì)量經(jīng)理培訓課程
現(xiàn)場星級管理培訓課程（GB/T 29590標準）
社會責任標準（GB/T 36000）以及報告編制培訓課程
企業(yè)知識管理培訓課程
企業(yè)創(chuàng)新思維與方法培訓課程
合規(guī)管理體系培訓課程
質(zhì)量檢驗培訓課程
抽樣檢驗培訓課程
審核企業(yè)：
海瀾之家、上海重型機器廠、上海汽輪機廠、上海鍋爐廠、上海電機廠、上海日立電器有限公司、上海寶鋼工業(yè)有限公司等幾十家。此外，還有多所教育單位（學校）。
輔導企業(yè)：
具有20年培訓的豐富經(jīng)驗，先后為百余家企業(yè)進行培訓或服務(wù)，如：恒源祥、森馬服飾、上海寶鋼、上海汽車、上海通用五菱、上海汽輪機、上海鍋爐、上海振華港機、上海電機、上海煙草、浙江中煙，上海華誼、上海江南造船、上海滬東造船、上海日立、中國南車集團、中國石化、北京二七車輛、東風汽車、神龍汽車、悅達起亞汽車、宇通客車、陜西省技術(shù)監(jiān)管局質(zhì)量工程師繼續(xù)教育、安徽省技術(shù)監(jiān)管局企業(yè)首席質(zhì)量官、重慶市技術(shù)監(jiān)督局企業(yè)首席質(zhì)量官、CCAA認證機構(gòu)審核員繼續(xù)教育、SAC認證、SGS認證、 江蘇九洲認證、 浙江公興認證、青島中石化認證、共計培訓各類專業(yè)人員數(shù)萬名。
近幾年還專門開發(fā)多門CCAA審核員繼續(xù)教育網(wǎng)課，參加培訓的審核員人數(shù)幾千名。
主研方向：
企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、質(zhì)量管理、能源管理、服務(wù)管理等。
