摘要：本課程傳授項目管理的理論知識與專業(yè)工具在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域的應(yīng)用實(shí)踐，采用簡潔和直截了當(dāng)?shù)娘L(fēng)格，給您帶來全新的思維視角。講師通過仿佛信手拈來的故事與現(xiàn)身說法，讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。...
【課程導(dǎo)言】
本課程傳授項目管理的理論知識與專業(yè)工具在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域的應(yīng)用實(shí)踐，采用簡潔和直截了當(dāng)?shù)娘L(fēng)格，給您帶來全新的思維視角。講師通過仿佛信手拈來的故事與現(xiàn)身說法，讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程遠(yuǎn)離理論上的說教，而是強(qiáng)調(diào)知識的運(yùn)用，強(qiáng)調(diào)如何把項目管理的工具和技巧應(yīng)用到實(shí)際的項目中去，去解決項目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的溝通不暢、職責(zé)不清、進(jìn)度拖期、費(fèi)用超支、質(zhì)量缺陷、客戶抱怨、效率低下等具體問題。
【學(xué)員收獲】
◇ 全面認(rèn)識項目管理對組織戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營持續(xù)增長的價值；
◇ 對產(chǎn)品研發(fā)項目管理的原理、流程、工具、思維方式有一個完整的認(rèn)識；
◇ 把握產(chǎn)品研發(fā)項目管理之重點(diǎn)方面，并能運(yùn)用WBS、CPM以及項目管理軟件等工具來有效地管理項目；
◇ 學(xué)會與項目相關(guān)方有效溝通、獲得相關(guān)方支持的策略；
◇ 知道如何控制項目的范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等；
◇ 保證項目的交付成果更加快速地、高水準(zhǔn)地、低成本地、超穩(wěn)健地滿足客戶個性化需求，提升客戶體驗(yàn)。
◇ 結(jié)合實(shí)際案例，運(yùn)用理論知識去解決項目中的實(shí)際問題；
【課程大綱】
一、透視項目管理：
◇ 產(chǎn)品研發(fā)項目的特點(diǎn)：研發(fā)周期長、技術(shù)復(fù)雜、投入大、風(fēng)險高。
◇ 產(chǎn)品研發(fā)項目管理的目標(biāo)：把研發(fā)做成，經(jīng)營上有回報，戰(zhàn)略上有實(shí)現(xiàn)，人才上得到鍛煉和培養(yǎng)。
◇ 項目管理的本質(zhì)：用人做事。
◇ 項目管理的思維：系統(tǒng)思考、統(tǒng)籌兼顧
◇ 項目管理的價值：做正確的事，把正確的事做對。
◇ 項目管理的使命：把個人的執(zhí)行力變成組織的執(zhí)行力，把偶然的成功變成成功的必然。.
◇ 產(chǎn)品研發(fā)項目管理的應(yīng)用：基于研發(fā)流程的全過程多要素跨部門多功能團(tuán)隊工作方法論。
二、研發(fā)項目管理實(shí)戰(zhàn)演練workshop：
■ 研發(fā)項目啟動
◇ 研發(fā)項目立項過程
→ 理解業(yè)務(wù)需求（business case） – 需求調(diào)查/標(biāo)桿競爭產(chǎn)品分析/政策法規(guī)解讀
→ PEST分析
→ SWOT分析
◇ 研發(fā)項目評估與決策
→ 定性評估與決策
→ 定量評估與決策：財務(wù)指標(biāo)分析、決策樹等
◇ 識別項目需求
→ 項目建議書（RFP）
→ 通過質(zhì)量功能展開（QFD）將顧客之聲（VOC）轉(zhuǎn)化成項目交付結(jié)果的產(chǎn)品特性
◇ 獲得項目授權(quán)：發(fā)布項目章程
◇ 組建項目團(tuán)隊
→ 項目經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)力、必備能力（項目經(jīng)理在項目管理過程中究竟需要牽頭、負(fù)責(zé)哪些工作？）
→ 成功項目經(jīng)理應(yīng)具備的特質(zhì)與最基本卻最有效的管理技能
→ 研發(fā)項目部門與其他相關(guān)職能部門的職責(zé)與角色界定
→ 項目團(tuán)隊心理建設(shè)與角色定位
◇ 項目管理的組織結(jié)構(gòu)方式：職能式、矩陣式、項目式
→ 矩陣式項目管理管理結(jié)構(gòu)時項目經(jīng)理縱向牽頭與橫向聯(lián)絡(luò)技能發(fā)揮
→ 多要素約束情況下項目管理解決問題的途徑，方式方法
→ 如何激勵團(tuán)隊
◇ 實(shí)戰(zhàn)工具應(yīng)用訓(xùn)練1：運(yùn)用QFD確定某產(chǎn)品研發(fā)項目的需求并完成該項目的需求文件
■ 研發(fā)項目計劃制定
◇ 項目計劃的作用與內(nèi)容
◇ 項目計劃的層級：公司級、項目級、部門級計劃的關(guān)系
◇ 多項目（項目群）計劃的統(tǒng)籌安排與優(yōu)化
◇ 如何才能制定出有效的整體項目計劃：漸進(jìn)明細(xì)、滾動優(yōu)化
◇ 項目范圍計劃 - WBS
→ 確定項目范圍 – WBS；
→ WBS 的定義與作用
→ WBS 的編碼
→ WBS 的開發(fā)方法
◇ 實(shí)戰(zhàn)工具應(yīng)用訓(xùn)練2：運(yùn)用WBS細(xì)化分解某產(chǎn)品研發(fā)項目的工作分解結(jié)構(gòu)
◇ 項目進(jìn)度計劃
◇ 項目階段劃分與里程碑的確定
→ 編制項目的進(jìn)度表
→ 確定活動的執(zhí)行順序
→ 繪制網(wǎng)絡(luò)圖
→ 估計活動的工期
→ 確定關(guān)鍵路徑
→ 制定進(jìn)度表
→ 項目管理軟件Project 2019的應(yīng)用(如何用該軟件制定計劃、任務(wù)分工、優(yōu)化進(jìn)度、監(jiān)控項目的執(zhí)行狀況)
◇ 實(shí)戰(zhàn)工具應(yīng)用訓(xùn)練3：運(yùn)用關(guān)鍵路徑法確定某產(chǎn)品研發(fā)項目的網(wǎng)絡(luò)圖，估計工期并確定關(guān)鍵路徑
◇ 項目資源與預(yù)算計劃
→ 資源分析工具及其應(yīng)用
→ 多項目資源如何協(xié)調(diào)
→ 人員- 責(zé)任分配矩陣
→ 設(shè)備、材料等- 采購計劃
→ 估計項目成本
→ 編制項目預(yù)算
◇ 實(shí)戰(zhàn)工具應(yīng)用訓(xùn)練4：運(yùn)用參數(shù)模型法編制某產(chǎn)品研發(fā)項目的預(yù)算
◇ 風(fēng)險管理計劃
→ 風(fēng)險識別：頭腦風(fēng)暴法（如何確保風(fēng)險不被遺漏？）
→ 風(fēng)行評估：定性評估與定量評估
→ 制定風(fēng)險應(yīng)對措施：接受、減緩、轉(zhuǎn)移（如何確保風(fēng)險應(yīng)對措施不力？）
◇ 實(shí)戰(zhàn)工具應(yīng)用訓(xùn)練5：運(yùn)用PFMEA方法制定某產(chǎn)品研發(fā)項目的風(fēng)險管理計劃
■ 研發(fā)項目執(zhí)行與監(jiān)控
◇ 如何確保項目得以步走樣的執(zhí)行？
→ 跟新項目計劃
→ 打造強(qiáng)有力的執(zhí)行力
◇ 跨部門協(xié)作與沖突處理
→ 找對人
→ 說對話
→ 做對事
→ 項目沖突與問題處理五原則與過程
◇ 創(chuàng)建高效的項目團(tuán)隊
→ 團(tuán)隊協(xié)調(diào)的內(nèi)容與方法
→ 如何獲得團(tuán)隊成員的承諾
→ 虛擬團(tuán)隊的管理
→ 創(chuàng)建高效項目團(tuán)隊的方法
→ 激勵理論及其在項目團(tuán)隊建設(shè)實(shí)踐中的應(yīng)用（調(diào)動團(tuán)隊工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性）
◇ 控制項目進(jìn)展（項目執(zhí)行過程中的關(guān)鍵監(jiān)控指標(biāo)：TCQS）
→ 控制項目變更（步驟與方法，如何有效管理由于市場、政策等方面的變化？）
→ 控制項目進(jìn)度（如何挽回延期？）
→ 控制項目成本（如何實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先？）
→ 控制項目質(zhì)量（如何解決產(chǎn)品質(zhì)量問題？魚骨圖、直方圖等工具）
→ 解決項目執(zhí)行過程中的問題與沖突（問題解決八步法）
◇ 多項目執(zhí)行過程的資源協(xié)調(diào)與問題解決
◇ 項目整體控制的量化方法：收益值分析（提高效率與效益）
→ 計劃值PV
→ 實(shí)際值A(chǔ)C
→ 收益值EV
→ 預(yù)測值ETC/EAC
→ 偏差分析
◇ 項目過程評審
→ 評審的內(nèi)容：技術(shù)評審與項目評審
→ 一會三評審制度
◇ 實(shí)戰(zhàn)工具應(yīng)用訓(xùn)練6：運(yùn)用偏差分析法控制某產(chǎn)品研發(fā)項目的進(jìn)度與成本
■ 研發(fā)項目收尾與驗(yàn)收總結(jié)
→ 項目收尾流程
→ 核實(shí)項目的范圍
→ 檢查交付結(jié)果的質(zhì)量
→ 關(guān)閉項目合同
→ 績效考核：平衡記分卡、360度評估
→ 項目結(jié)案管理的過程與內(nèi)容
→ 組織過程資產(chǎn)更新
→ 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
→ 論功行賞
→ 課后測試
【專家介紹】周老師
哲學(xué)博士進(jìn)修
工學(xué)學(xué)士（EE）、管理碩士（MBA）。
中國項目管理創(chuàng)新研究院院長。
中國職業(yè)技能鑒定中心專業(yè)委員會專家，中國首批PMP，項目管理國際評估師,
劍橋大學(xué)國際培訓(xùn)師（CTA），TS16949/ISO9000/ISO14000質(zhì)量/環(huán)境管理體系注冊審核員,6σ黑帶認(rèn)證。
【企業(yè)經(jīng)驗(yàn)】
周老師曾就職于大型央企——首鋼總公司，在第二煉鋼廠負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)營與現(xiàn)場生產(chǎn)組織與質(zhì)量安全管理，擔(dān)任車間主任；世界500強(qiáng)跨國公司——美國通用汽車公司、德爾福汽車系統(tǒng)公司，負(fù)責(zé)發(fā)動機(jī)線束產(chǎn)品研發(fā)、電噴匹配，精益生產(chǎn)組織，生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理，擔(dān)任亞太區(qū)技術(shù)總監(jiān)。具有工業(yè)工程、項目投融資、產(chǎn)品開發(fā)、工程施工、質(zhì)量管理、生產(chǎn)運(yùn)作、環(huán)境管理、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并具備在美國、加拿大、韓國、新加坡等國家的工作經(jīng)歷。周老師是三峽工程、上海通用汽車項目、2008年北京奧運(yùn)會專家組成員。親自成功運(yùn)作投資額超過10億美元的工業(yè)轉(zhuǎn)化項目。是北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、西安交通大學(xué)、四川大學(xué)等高校EMBA/MBA講席教授，曾為中國移動、國家信息中心、中海油、華為、大眾汽車、東亞銀行、中國人壽、首都機(jī)場、南方航空公司、中國建工集團(tuán)、中國郵政、冀東水泥、新希望集團(tuán)等上千家機(jī)構(gòu)提供項目管理培訓(xùn)，還為長安汽車股份、中信集團(tuán)提供咨詢服務(wù)。
周老師具有國際規(guī)則意識與本土實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通曉西方管理規(guī)則兼具東方傳統(tǒng)文化，擁有外部宏觀思維與內(nèi)部微觀落地策略。
【研究領(lǐng)域】
項目管理、項目投融資、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、國際工程、流程管理。
【主講課程】
項目管理四步法 / 產(chǎn)品研發(fā)項目管理 / 項目投融資決策 / 技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力/ 現(xiàn)代工程項目管理。
【近期著作】
【愿景追求】
不為洋奴，不泥國粹，努力原創(chuàng)！安身之后考慮立命，幫助提升組織一把手思考和決策的質(zhì)量，用我潛心研發(fā)的“項目管理四步法（培訓(xùn)）+項目管理基本法（咨詢）”幫助企業(yè)家成就商業(yè)帝國的夢想！
