摘要：本課程傳授項目管理的理論知識與專業(yè)工具在學員企業(yè)所在行業(yè)的應(yīng)用實踐，采用簡潔和直截了當?shù)娘L格，給您帶來全新的思維視角。講師通過仿佛信手拈來的故事與現(xiàn)身說法，讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。...
【課程導言】
本課程傳授項目管理的理論知識與專業(yè)工具在學員企業(yè)所在行業(yè)的應(yīng)用實踐，采用簡潔和直截了當?shù)娘L格，給您帶來全新的思維視角。講師通過仿佛信手拈來的故事與現(xiàn)身說法，讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程遠離理論上的說教，而是強調(diào)知識的運用，強調(diào)如何把項目管理的工具和技巧應(yīng)用到實際的項目中去，去解決項目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的溝通不暢、職責不清、進度拖期、費用超支、質(zhì)量缺陷、客戶抱怨、效率低下等具體問題。
【學員收獲】
◇ 對規(guī)范的項目管理的流程、工具、思維方式有一個完整的認識；
◇ 把握項目管理之重點方面，并能運用WBS、CPM以及項目管理軟件等工具來有效地管理項目；
◇ 結(jié)合實際案例，運用理論知識去解決項目中的實際問題；
◇ 知道如何控制項目的范圍、進度、成本、質(zhì)量等；
◇ 保證項目的交付成果更加快速地、高水準地、低成本地、超穩(wěn)健地滿足項目需求，實現(xiàn)項目目標。
【課程大綱】
一、透視項目管理：
◇ 企業(yè)應(yīng)用項目管理的收益：縮短工期、降低成本、提高質(zhì)量、提升領(lǐng)導與客戶的滿意度。
◇ 項目管理的本質(zhì)：用人做事。
◇ 項目管理的價值：做正確的事，把正確的事做對。
◇ 項目管理的使命：把個人的執(zhí)行力變成組織的執(zhí)行力，把偶然的成功變成成功的必然。.
◇ 項目管理的應(yīng)用：基于全過程多要素跨部門多功能團隊工作方法論。
二、項目管理四步法實戰(zhàn)演練workshop：
■ 項目管理四步法第一步：啟動項目
◇ 項目立項過程（如何確保做正確的事，避免投資決策失誤）
- 理解業(yè)務(wù)需求（business case） – 客戶需求調(diào)查/競爭產(chǎn)品分析/政策法規(guī)解讀
- PEST分析
- SWOT分析
◇ 項目評估與決策
- 定性評估與決策
- 定量評估與決策：財務(wù)指標分析、決策樹等
◇ 識別項目需求
- 項目建議書（RFP）
- 通過質(zhì)量功能展開（QFD）將項目需求轉(zhuǎn)化成項目交付結(jié)果的特性
◇ 獲得項目授權(quán)
◇ 組建項目團隊
- 項目經(jīng)理的職責、權(quán)力、必備能力（項目經(jīng)理在項目管理過程中究竟需要牽頭、負責哪些工作？）
- 成功項目經(jīng)理應(yīng)具備的特質(zhì)與最基本卻最有效的管理技能
- 項目團隊心理建設(shè)與角色定位
◇ 項目管理的組織結(jié)構(gòu)方式：職能式、矩陣式、項目式
- 矩陣式項目管理管理結(jié)構(gòu)時項目經(jīng)理縱向牽頭與橫向聯(lián)絡(luò)技能發(fā)揮
- 多要素約束情況下項目管理解決問題的途徑，方式方法
- 如何激勵團隊
◇ 實戰(zhàn)工具應(yīng)用訓練1：運用QFD確定某項目的需求并完成該項目的需求文件
■ 項目管理四步法第二步：計劃項目
◇ 項目計劃的作用與內(nèi)容
◇ 項目計劃的層級：公司級、項目級、部門級計劃的關(guān)系
◇ 如何才能制定出有效的整體項目計劃：漸進明細、滾動優(yōu)化
◇ 項目范圍計劃 - WBS
- 確定項目范圍 – WBS；
- WBS 的定義與作用
- WBS 的編碼
- WBS 的開發(fā)方法
◇ 實戰(zhàn)工具應(yīng)用訓練2：運用WBS細化分解某項目的工作分解結(jié)構(gòu)
◇ 項目進度計劃
◇ 項目階段劃分與里程碑的確定
- 編制項目的進度表
- 確定活動的執(zhí)行順序
- 繪制網(wǎng)絡(luò)圖
- 估計活動的工期
- 確定關(guān)鍵路徑
- 制定進度表
- 項目管理軟件Project 2019的應(yīng)用(如何用該軟件制定計劃、任務(wù)分工、優(yōu)化進度、監(jiān)控項目的執(zhí)行狀況)
◇ 實戰(zhàn)工具應(yīng)用訓練3：運用關(guān)鍵路徑法確定某項目的網(wǎng)絡(luò)圖，估計工期并確定關(guān)鍵路徑
◇ 項目資源與預(yù)算計劃
- 資源分析工具及其應(yīng)用
- 多項目資源如何協(xié)調(diào)
- 人員- 責任分配矩陣
- 設(shè)備、材料等- 采購計劃
- 估計項目成本
- 編制項目預(yù)算
◇ 實戰(zhàn)工具應(yīng)用訓練4：運用參數(shù)模型法編制某項目的預(yù)算
◇ 質(zhì)量、安全保證與控制計劃
- 確定項目質(zhì)量、安全方針與標準
- 質(zhì)量管理新理念PDCA循環(huán)
- 建立質(zhì)量保證體系
◇ 確定項目交付成果的驗收標準及其控制指標
◇ 項目風險管理計劃
- 風險識別：頭腦風暴法（如何確保風險不被遺漏？）
- 風行評估：定性評估與定量評估
- 制定風險應(yīng)對措施：接受、減緩、轉(zhuǎn)移（如何確保風險應(yīng)對措施不力？）
◇ 實戰(zhàn)工具應(yīng)用訓練5：運用PFMEA方法制定某項目的風險管理計劃
■ 項目管理四步法第三步：項目執(zhí)行與監(jiān)控
◇ 溝通項目信息
- 溝通的作用：上情下達、達成共識
- 溝通的對象：對上對下對左對右
- 溝通的方法：有效項目會議主持
- 跨部門多功能小組的溝通技巧
◇ 創(chuàng)建高效的項目團隊
- 團隊協(xié)調(diào)的內(nèi)容與方法
- 如何獲得團隊成員的承諾
- 虛擬團隊的管理
- 創(chuàng)建高效項目團隊的方法
- 激勵理論及其在項目團隊建設(shè)實踐中的應(yīng)用（調(diào)動團隊工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性）
◇ 控制項目進展（項目執(zhí)行過程中的關(guān)鍵監(jiān)控指標：TCQS）
- 控制項目變更（步驟與方法，如何有效管理由于市場、政策等方面的變化？）
- 控制項目進度（如何挽回延期？）
- 控制項目成本（如何實現(xiàn)成本領(lǐng)先？）
- 控制項目質(zhì)量（如何解決產(chǎn)品質(zhì)量問題？魚骨圖、直方圖等工具）
- 解決項目執(zhí)行過程中的問題與沖突（問題解決八步法）
◇ 項目執(zhí)行過程評審
- 評審的內(nèi)容：技術(shù)評審與項目評審
- 一會三評審制度
◇ 實戰(zhàn)工具應(yīng)用訓練6：運用偏差分析法控制某項目的進度與成本
■ 項目管理四步法第四步：收尾項目
- 項目收尾流程
- 核實項目的范圍
- 檢查交付結(jié)果的質(zhì)量
- 關(guān)閉項目合同
- 績效考核：平衡記分卡、360度評估
- 項目結(jié)案管理的過程與內(nèi)容
- 項目復盤與組織過程資產(chǎn)更新
- 總結(jié)經(jīng)驗教訓
- 論功行賞
- 課后測試
【專家介紹】周老師
哲學博士進修
工學學士（EE）、管理碩士（MBA）。
中國項目管理創(chuàng)新研究院院長。
中國職業(yè)技能鑒定中心專業(yè)委員會專家，中國首批PMP，項目管理國際評估師,
劍橋大學國際培訓師（CTA），TS16949/ISO9000/ISO14000質(zhì)量/環(huán)境管理體系注冊審核員,6σ黑帶認證。
【企業(yè)經(jīng)驗】
周老師曾就職于大型央企——首鋼總公司，在第二煉鋼廠負責設(shè)備運營與現(xiàn)場生產(chǎn)組織與質(zhì)量安全管理，擔任車間主任；世界500強跨國公司——美國通用汽車公司、德爾福汽車系統(tǒng)公司，負責發(fā)動機線束產(chǎn)品研發(fā)、電噴匹配，精益生產(chǎn)組織，生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理，擔任亞太區(qū)技術(shù)總監(jiān)。具有工業(yè)工程、項目投融資、產(chǎn)品開發(fā)、工程施工、質(zhì)量管理、生產(chǎn)運作、環(huán)境管理、教育培訓等領(lǐng)域的實戰(zhàn)經(jīng)驗，并具備在美國、加拿大、韓國、新加坡等國家的工作經(jīng)歷。周老師是三峽工程、上海通用汽車項目、2008年北京奧運會專家組成員。親自成功運作投資額超過10億美元的工業(yè)轉(zhuǎn)化項目。是北京大學、清華大學、復旦大學、西安交通大學、四川大學等高校EMBA/MBA講席教授，曾為中國移動、國家信息中心、中海油、華為、大眾汽車、東亞銀行、中國人壽、首都機場、南方航空公司、中國建工集團、中國郵政、冀東水泥、新希望集團等上千家機構(gòu)提供項目管理培訓，還為長安汽車股份、中信集團提供咨詢服務(wù)。
周老師具有國際規(guī)則意識與本土實踐經(jīng)驗，通曉西方管理規(guī)則兼具東方傳統(tǒng)文化，擁有外部宏觀思維與內(nèi)部微觀落地策略。
【研究領(lǐng)域】
項目管理、項目投融資、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、國際工程、流程管理。
【主講課程】
項目管理四步法 / 產(chǎn)品研發(fā)項目管理 / 項目投融資決策 / 技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導力/ 現(xiàn)代工程項目管理。
【近期著作】
【愿景追求】
不為洋奴，不泥國粹，努力原創(chuàng)！安身之后考慮立命，幫助提升組織一把手思考和決策的質(zhì)量，用我潛心研發(fā)的“項目管理四步法（培訓）+項目管理基本法（咨詢）”幫助企業(yè)家成就商業(yè)帝國的夢想！
