狀和培訓(xùn)走勢
◇ 認識企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)診斷思維圖
◇ 了解內(nèi)部培訓(xùn)師團隊的建立和意義
◇ 掌握如何啟動內(nèi)部培訓(xùn)師團隊溝通
◇ 掌握內(nèi)部培訓(xùn)師的面試流程
◇ 掌握合格培訓(xùn)師的重要能力要素
◇ 掌握如何培養(yǎng)沒有/很少授課經(jīng)驗的準培訓(xùn)師
◇ 掌握如何安排和分派內(nèi)部培訓(xùn)師的課程
◇ 掌握如何制定內(nèi)部培訓(xùn)師的管理制度
◇ 掌握如何界定和安排培訓(xùn)師的職責(zé)
◇ 掌握如何激勵培訓(xùn)師的授課激情和持續(xù)熱情
◇ 認知內(nèi)部培訓(xùn)師建立和管理過程中的主要挑戰(zhàn)和問題和對策
● 課程特色
1、課程將通過大量的行為訓(xùn)練，有針對性的圍繞培訓(xùn)目標展開，結(jié)合實際工作，使學(xué)員更有效的掌握開發(fā)課程和培訓(xùn)執(zhí)行的技能；
2、課程在提升學(xué)員授課技巧的同時，進一步深化學(xué)員對企業(yè)培訓(xùn)特點的理解和認識，從而能夠更加系統(tǒng)、科學(xué)的區(qū)分和組織以知識型和以技能型為主的相關(guān)課程；
3、通過現(xiàn)場培訓(xùn)技巧的訓(xùn)練，用“攝錄機”全程錄下學(xué)員“授課”過程，幫助學(xué)員認識到自身的優(yōu)勢與不足，在講師的專業(yè)點評和建議進一步提升。
● 課程內(nèi)容
一、培訓(xùn)師體系的認識
◇ 了解現(xiàn)代國內(nèi)外企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀和趨勢
◇ 了解現(xiàn)代人力資源中培訓(xùn)和發(fā)展的相關(guān)理論；
◇ 診斷現(xiàn)在的企業(yè)是否適合建立自己的內(nèi)部培訓(xùn)師團隊——培訓(xùn)中的四度空間理論
◇ 企業(yè)為何要進行內(nèi)部培訓(xùn)師的建設(shè)
◇ 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師建立的意義和價值
二、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師建立的步驟解讀和運作要點
◇ 內(nèi)部培訓(xùn)師建立規(guī)劃的推廣溝通策略
◇ 內(nèi)部培訓(xùn)師資質(zhì)模型
◇ 啟動內(nèi)部培訓(xùn)師甄選過程
◇ 面試和筆試的設(shè)計思路
◇ 招聘和面試步驟和技巧
◇ 培訓(xùn)和輔導(dǎo)推動授課質(zhì)量
◇ 課程的分派和制定
◇ 協(xié)助內(nèi)部培訓(xùn)師開發(fā)公司企業(yè)自主版權(quán)的課程
◇ 第一次上臺的輔導(dǎo)策略
◇ 觀察和淘汰
◇ 觀察檢測表
◇ 輔導(dǎo)反饋提升策略
◇ 年度優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)師評選活動
三、內(nèi)部培訓(xùn)師團隊管理
◇ 內(nèi)部培訓(xùn)師管理特點
◇ 專兼職內(nèi)部培訓(xùn)師的管理不同性
◇ 內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)和角色制定
◇ 內(nèi)部培訓(xùn)師的指標績效設(shè)定和考核過程
◇ 指標設(shè)定元素
◇ 指標設(shè)定：次數(shù)/人數(shù)/滿意度/課程開發(fā)
◇ 激勵優(yōu)秀培訓(xùn)師的方法
◇ 績效表現(xiàn)不好的培訓(xùn)師如何管理和評估
◇ 內(nèi)部培訓(xùn)師的管理制度辦法制定
◇ 內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)和梯隊建設(shè)
◇ 認證的標準
◇ 不用的級別講師如何培養(yǎng)和管理
◇ 如何升級和降級已經(jīng)認證的級別講師
◇ 保持可持續(xù)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的質(zhì)量和數(shù)量
四、內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵機制
◇ 內(nèi)部培訓(xùn)師的主要參與動力調(diào)查分析
◇ 如何進行個性化的內(nèi)部培訓(xùn)師激勵
◇ 如何讓內(nèi)部的培訓(xùn)師是合作又是競爭的
◇ 內(nèi)部培訓(xùn)師的挫折管理
◇ 8種有效的內(nèi)部培訓(xùn)師激勵方法
◇ 如何防止內(nèi)部培訓(xùn)師的辭職和跳槽帶來的知識損失
◇ 如何讓培訓(xùn)師保持自我更新和突破的授課培訓(xùn)精神
五、內(nèi)部培訓(xùn)師管理最佳實踐探討
六、問題解答
● 講師簡介
潘子健老師，EMBA、資深營銷、人力資源培訓(xùn)和發(fā)展及企業(yè)管理及績效教練實戰(zhàn)（顧問）專家、中國首批教練式管理倡導(dǎo)者、資深企業(yè)大學(xué)及企業(yè)商學(xué)院項目策劃人和運作人、美國ASTD資深會員。潘老師現(xiàn)是多家知名企業(yè)特聘領(lǐng)導(dǎo)管理層以及員工在勝任、甄選、測評、培訓(xùn)和發(fā)展的高級顧問及管理團隊教練。潘老師是美國哥蘭德林、ZM、美國訓(xùn)練協(xié)會、AG等多家國際性培訓(xùn)及咨詢機構(gòu)授權(quán)認證導(dǎo)師。
在過往近17年職業(yè)生涯中，潘子健先生先后工作于四家世界五百強中的高端世界品牌公司以及2家國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌企業(yè)擔任銷售主管、銷售經(jīng)理、市場總經(jīng)理、南中國首席培訓(xùn)師、中國區(qū)首席培訓(xùn)顧問、中國區(qū)銷售培訓(xùn)經(jīng)理、銷售及管理教練，中國區(qū)學(xué)習(xí)和發(fā)展經(jīng)理、中國區(qū)人力資源專家組成員、組織與個人學(xué)習(xí)發(fā)展顧問、企業(yè)大學(xué)負責(zé)人等職務(wù)。
潘老師已經(jīng)培訓(xùn)和咨詢過的部分客戶包括：聯(lián)合利華、英國石油、中油BP、中石化BP、TCL移動通訊（惠州）、TCL多媒體（深圳）、中集集團、神州數(shù)碼、中國移動、中國電信、SHV（中國）、廣州日報報業(yè)集團、南方日報報業(yè)集團、招商銀行、中國建設(shè)銀行、上海浦東發(fā)展銀行、農(nóng)業(yè)信用銀行（東莞）、萬利達電子、深圳巴士、華映光電、中國SBS、海爾集團、例外服飾、華潤物流、德邦物流、萬科地產(chǎn)、碧桂園地產(chǎn)、卓越地產(chǎn)（深圳）、時代地產(chǎn)、西門子、泰科電子（深圳）、飛亞達集團、艾美特、比亞迪汽車、廣東核電、半邊天藥業(yè)、五菱汽車、Alcan、New Balance 、Timberland(天木蘭)、Stella、百威啤酒、深圳航空、艾美特電子、臺灣萬達物流、國脈通訊、九牧王服飾、七匹狼服飾、LG空調(diào)、冠捷科技（AOC）、奔馳-戴姆勒汽車、接吻貓品牌、361度運動服飾、三九藥業(yè)、中國郵政、SK潤滑油、臺灣安婕妤、廈華電子、中原地產(chǎn)（深圳）、海南航空、德國博世(珠海)、東菱電器（中山）……
