摘要：課程特色：通俗易懂，風趣幽默，語言簡練，深入淺出，雅俗共賞，互動教學。具有很強的感染力和穿透力。觸動每個人的心靈，保證培訓(xùn)效果。...
● 課程背景：
作為團隊的管理者，您是否陷入文山會海之中無法擺脫？是否為找不到明晰的工作重心而苦惱？在團隊中溝通為什么如此重要而困難？如何讓溝通成為公司的競爭優(yōu)勢？如何建立起公司里的“溝通文化”？如何解開公司里溝通的死結(jié)？如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通？有效溝通的最重要原則是什么？最有效的溝通方法是什么？最重要的溝通行為是哪一項？溝通需要什么“通道”？在任何一個企業(yè)中溝通每時每刻都在影響著組織的發(fā)展，有70%的問題是由溝通協(xié)調(diào)不利導(dǎo)致的,溝通與協(xié)調(diào)能力還是現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件。本課程通過對最新領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)并結(jié)合中國企業(yè)的特點與不同文化背景的綜合研究，總結(jié)提煉出一套完善、系統(tǒng)、有效的領(lǐng)導(dǎo)與溝通體系，解決以上的問題。
● 培訓(xùn)目標：
◇ 深刻了解團隊的本質(zhì)，掌握團隊發(fā)展的規(guī)律，并體會團隊運作的力與難
◇ 提高團隊執(zhí)行的成功率
◇ 掌握激勵方法，保持領(lǐng)導(dǎo)者魅力
◇ 學會如何培養(yǎng)下屬
◇ 掌握有效的協(xié)作技巧
◇ 學習如何在工作中通過有效溝通協(xié)作獲得雙贏
● 課程特色
通俗易懂，風趣幽默，語言簡練，深入淺出，雅俗共賞，互動教學。具有很強的感染力和穿透力。觸動每個人的心靈，保證培訓(xùn)效果。
● 課程內(nèi)容
第一部分 做專業(yè)的企業(yè)管理者
◇ 管理者的定位： 管理者是培訓(xùn)師，也是導(dǎo)航者！
◇ 管理者的心態(tài)：首善、對接、區(qū)分、樂從、感召、分享！
◇ 管理者的能力模型：創(chuàng)造力、感召力、挑戰(zhàn)力、變通力、洞察力、表達力！
◇ 思維的突破：打破思維框架的束縛（經(jīng)驗和思維定式）
第二部分 管理者的表達呈現(xiàn)
◇ 管理者的形象塑造及維護：行為舉止的七法修煉、服飾搭配！
◇ 管理者的自我管理：情緒管理、壓力破解和自我成長！
◇ 理性與感性及情理并茂：感性話題理性升華，理性話題感性演繹!
◇ 關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把握：講的好不如問得巧
第三部分 塑造超級公眾感召力
◇ 如何做自我介紹：開門見山、比附、聚焦、設(shè)疑、切題導(dǎo)入！
◇ 如何講故事：主題鋪墊、角色定位、當面省略、設(shè)計語言和動作、常識資訊導(dǎo)入、引發(fā)思考、結(jié)尾不拖泥帶水、語感結(jié)論！
◇ 如何做好即席發(fā)表：審、析、定、破、展、結(jié)！
◇ 如何做一個主持人：題目、重要性、講述者！
◇ 如何做頒獎嘉賓：說明、得獎人、資歷、祝福！
◇ 如何發(fā)表獲獎感言：謝、歸、用、謝！
第四部分 管理者的領(lǐng)導(dǎo)技巧
◇ 當領(lǐng)導(dǎo)的五項須知
◇ 領(lǐng)導(dǎo)的管理作風
◇ 達成有效執(zhí)行的四種模式
◇ 領(lǐng)導(dǎo)的管理技巧
◇ 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的原則
◇ 執(zhí)行力：創(chuàng)造企業(yè)價值
第五部分 高效的輔導(dǎo)藝術(shù)
◇ 溝通的層次
◇ 溝通的障礙
◇ 聆聽的方法
◇ 員工的分類及其特點
◇ 不同員工的對待方法
◇ 對下屬的輔導(dǎo)和培訓(xùn)
◇ 表揚循環(huán)
◇ 進行反饋的技巧
● 講師簡介 王劍俠
◇ 北京大學民營經(jīng)濟研究院《領(lǐng)導(dǎo)者行為魅力提升》課題組 組長
◇ 北京大學總裁班特聘教授
◇ 高級職業(yè)經(jīng)理人資格認證班講師
◇ 中國商業(yè)聯(lián)合會 企業(yè)家協(xié)會高級講師
◇ 北京、上海、深圳、天津、大連、青島、成都、重慶、浙江等多家大學及咨詢公司客座高級講師，受訓(xùn)人數(shù)超萬人
曾服務(wù)的客戶：
諾基亞 阿迪達斯 摩托羅拉 可口可樂 西門子太谷集團 康菲石油 EMC 奧梯斯 喜來登大酒店 津濱發(fā)展股份有限公司 泰豐集團 新世界地產(chǎn) 旅游控股集團 陽光100 寶潔公司 海泰集團 高速公路投資建設(shè)集團 海油工程 北方信托 德國貝克 恒安標準 大陸實業(yè)集團 德國SEW公司 工商銀行 建設(shè)銀行 天津汽車集團 中鐵電化設(shè)計研究院 中邁集團 天津地鐵 等等。
授課風格：
從事多年人力資源管理的她，自轉(zhuǎn)入培訓(xùn)咨詢行業(yè)以來，MBA教育體系的全面管理實施與監(jiān)督，和多年來為眾多知名企業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)歷，使其的理論與實際結(jié)合更加完美，同時還擁有實際的管理及領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗。曾任跨國咨詢集團公司分公司總經(jīng)理,培訓(xùn)風格從此又融入了西方體驗式的教學經(jīng)驗,輕松互動、研討，案例點評緊密結(jié)合。王老師的課程透過其高雅而風趣的獨特風格詮釋，已為眾多的培訓(xùn)經(jīng)理贏得了掌聲，目前在全國范圍上都有95%及以上的客戶滿意度，課程不僅快樂互動，而且有很好的實效性。
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