摘要：如何培養(yǎng)一支高素質的內部培訓師團隊－－已經成為學習型組織不斷發(fā)展和建立成熟培訓體系的一個重要組成部分，如果你正有此需，裴老師的《企業(yè)內部培訓師的培養(yǎng)（TTT）》兩天公開課程將帶給您濃縮版的TTT；本課程具有實用、易學、高參與度的特點，并且注重培訓的前期、后期服務；帶給您最實際的幫助和支持...
作為一名培訓負責人或部門管理者，您遇到過下列問題嗎？
◇ 要培養(yǎng)新人，培育和傳遞企業(yè)文化，建立內部知識管理體系，不知誰能來共同承擔？
◇ 社會現(xiàn)狀顯示：頻繁的人員流動屬普遍現(xiàn)象，但做為培訓管理者需思考：企業(yè)的核心知識可以用什么樣的方式傳承下去呢？
◇ 專業(yè)課題，外部培訓師無法承接，內部培訓效果又不佳，進退兩難！
◇ 主管應當培養(yǎng)下屬、帶領團隊成長，但主管們要不不重視，要不不會做！
◇ 外請的老師培訓費用高，成本急劇上升，預算與現(xiàn)實需求之間差甚大！
如何培養(yǎng)一支高素質的內部培訓師團隊－－已經成為學習型組織不斷發(fā)展和建立成熟培訓體系的一個重要組成部分，如果你正有此需，裴老師的《企業(yè)內部培訓師的培養(yǎng)（TTT）》兩天公開課程將帶給您濃縮版的TTT；本課程具有實用、易學、高參與度的特點，并且注重培訓的前期、后期服務；帶給您最實際的幫助和支持…
● 課程目標 Scope and aim
本課程旨在幫助學員：
◇ 理解作為企業(yè)內部培訓師的角色，認識到責任和作用
◇ 理解、體會成人學習的原理及關鍵要素
◇ 理解學習、成長過程的重要規(guī)律
◇ 掌握基本的臺上授課表達技巧并現(xiàn)場演練
◇ 學習如何設計課程結構并演練
◇ 學習如何設計完整的授課程過程并演練
◇ 學習如何促成與學員的互動，促進教與學的和諧展開？
◇ 學習授課的控場方法和回應學員提問的方法
● 課程收益Competence and Skills Acquired
◇ 了解自己，揚長避短，并設計自己的培訓風格
◇ 學習授課技術并現(xiàn)場演練
◇ 識別并克服公眾表達障礙，提高培訓師表達技巧
◇ 學習授課表達的幾種有效方法
◇ 在逼真的模擬場景中學習漸進式講解、與學員互動的技巧
◇ 學習完整的課程結構和授課過程設計
◇ 學習簡單、實用、易學的講授過程設計技術
◇ 學習如何與學員互動的系統(tǒng)方法
◇ 掌握應對問題的策略以及控制場面的方法
● 課程大綱ScopeandCoverage
（第一天）
理解培訓的本質
◇ 什么是培訓，培訓與上課有什么不同？
◇ 培訓師的關注重點是什么？
◇ 在學員和自己之間，你重視什么？
◇ 在內容和方式之間，你重視什么？
◇ 案例：你選擇哪個培訓課程？
◇ 成人的學習原理
◇ 討論：好培訓的標準
基本授課技術
◇ 聲音控制：語音/語調/語氣/語速/停頓
◇ 身體語言的運用：站姿/手勢/目光交流
◇ 了解、學習如何與學員互動？
◇ 演練
授課過程中的表達技巧
◇ 了解授課的有效工具
◇ 設計你的講解過程：T型結構
◇ 劃分層次、串聯(lián)思想（2個三步法）
◇ 引導學習五步法
◇ 了解包裝學習要點
◇ 類比
◇ 實例
◇ 數(shù)據(jù)
……
◇ 演練與反饋
視覺媒介和教具的使用
◇ 投影儀、夾紙板/白板、實物、錄像/VIDEO
◇ 投影片的編排和制作
◇ 培訓環(huán)境及行政細節(jié)的考慮
◇ 演練：調整自己的授課方式并演練
課程設計的目標體系
◇ 為什么要設定課程目標？是誰的目標？
◇ 學習課程終極目標、子目標的設定
◇ 從學習要點分析到培訓設計分析
◇ 學習分辨知識、技能和態(tài)度培訓
◇ WHAT類
◇ WHY類
◇ HOW類
◇ 分析課程目標（從課程目標檢討課程內容）：終極目標和子目標
◇ 學習制定不同類型課程的評估方法
◇ 了解培訓評估的層次
◇ 練習：針對客戶公司實際培訓課題撰寫培訓目標。產出：終極目標和從屬目標。
◇ 練習
（第二天）
設計完整的培訓過程
◇ 為什么要設計講授過程？
◇ 講解過程六步驟詳述
創(chuàng)意開場
信息傳遞
激勵參與
應用評估
溫故知新
深刻結束
身心準備和緊張情緒的控制
◇ 緊張情緒控制的方法
鏡前練習，調息法
提前熟悉場地
制作課程運營List
主動與你的學員交流
……
◇ 對時間的掌控
◇ 講師易犯的常見錯誤及對策
◇ 演練與反饋
現(xiàn)場控制和困難局面的處理
◇ 如何處理學員提問？
◇ 應對冷場的對策
◇ 從根源解決問題—麻煩產生的原因分析及避免辦法
◇ 演練與反饋
● 講師 Trainer 裴昆老師
曾任長安福特馬自達發(fā)動機培訓主管，主管企業(yè)內部生產、質量部門的系統(tǒng)性培訓開發(fā)、實施及相關跟蹤，企業(yè)內部培訓師，輔導師；旺旺食品有限公司和西門子數(shù)控（南京）有限公司，八年生產計劃工作經驗和六年的培訓從業(yè)經歷。對制造型企業(yè)培訓有很深的認識及觀點，旨在傳遞實用、易學、易操作的各項課程，并與大家共同進步。主講課程為時間管理、TTT內部培訓師的培養(yǎng)、OJT在崗培訓實用技術、一線班組長管理能力的培養(yǎng)、培訓需求分析等相關課程，其中自創(chuàng)的OJT崗位操作培訓講師手冊，深受企業(yè)員工喜愛。
授課風格和特點
條理清晰、內容詳實，課程生動，采用互動性雙向交流方式，案例討論、角色扮演、游戲競賽等方法，促使學員在課堂中積極思考、激發(fā)自主學習的興趣。
增值服務
在企業(yè)需要并愿意配合的情況下，可提供以下額外增值服務：課前—可提供企業(yè)內訓學員的需求分析，更好了解學員的實際需求，以便定制更貼近企業(yè)和學員的課程內容。課后－可提供重點學員的后續(xù)實施跟蹤和階段性輔導。
服務企業(yè)
在企業(yè)內部擔任授證內訓師；主講課程為時間管理、TTT內部培訓師的培養(yǎng)、OJT在崗培訓實用技術、一線班組長管理能力的培養(yǎng)等相關課程，其中自創(chuàng)的OJT崗位操作培訓講師手冊，深受企業(yè)員工喜愛。在南京大型培訓管理分享會中，分享TTT成功案例。為南京多家企業(yè)培訓從業(yè)人員分享時間管理、培訓需求分析、TTT、OJT、一線班組長管理能力等課程和經驗分享。為福特研發(fā)中心員工的集中培訓項目提供相關課程。為國珍松花粉、南京盛莊大酒店、華亞化纖等。
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