程大綱ScopeandCoverage
一 角色職責(zé)篇
◇ 角色轉(zhuǎn)換
–角色與責(zé)權(quán)利的變化
–角色變化后面臨的困惑
◇ 管理職責(zé)
–什么是真正的管理
–管理職責(zé)與工具
二 自我修煉篇
◇ 以身作則開啟管理第一步
–以身作“則”還是以身作“責(zé)”？
–多樣性實(shí)現(xiàn)以身作“則”
◇ 人際關(guān)系是管理系統(tǒng)的必要補(bǔ)充
–人際關(guān)系在企業(yè)管理中的地位
–如何建立跨部門人際關(guān)系
–人際關(guān)系QF（質(zhì)量頻次）分析表
◇ 如何建立自己的效率系統(tǒng)
–認(rèn)識任務(wù)的輕重緩急
– “不做”與“讓別人做”
三 工作管理篇
◇ 用好目標(biāo)與績效管理
–通過部門目標(biāo)落實(shí)公司戰(zhàn)略執(zhí)行
–選擇恰當(dāng)?shù)暮饬恐笜?biāo)將事半功倍
–高效會議實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效跟蹤
◇ 計(jì)劃與授權(quán)（一天）
–PDCA的魅力
–如何制定工作計(jì)劃
–有效授權(quán)
四 人員管理篇
◇ 管理需要因人而異
–員工發(fā)展階段差異與領(lǐng)導(dǎo)策略
◇ 高效溝通
–溝通基本原則
–溝通情境分析與GDF分類
–溝通的六種利器
–溝通方法綜合運(yùn)用實(shí)例與練習(xí)
◇ 激勵(lì)原理與實(shí)戰(zhàn)方法
–馬斯洛需求層次論及其運(yùn)用
–雙因素理論及其應(yīng)用
◇ 如何打造并發(fā)展卓越團(tuán)隊(duì)
–你心目中的卓越團(tuán)隊(duì)
–團(tuán)隊(duì)的六大標(biāo)準(zhǔn)
–如何共塑愿景
–學(xué)習(xí)管理上司
–沖突處理
● 講師 Trainer 陳毅歆老師
國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會會員、現(xiàn)任漢威電子股份有限公司等多家企業(yè)特聘領(lǐng)導(dǎo)力與管理顧問。曾任某世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)師、延鋒偉世通汽車飾件系統(tǒng)有限公司生產(chǎn)經(jīng)理、國際濟(jì)豐紙業(yè)運(yùn)營總監(jiān)。豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)使陳先生非常熟悉制造型企業(yè)的運(yùn)營，同時(shí)豐富的人員管理及企業(yè)管理顧問經(jīng)驗(yàn)使陳先生成為一位不可多得的管理專家，他曾在企業(yè)中多次承擔(dān)各類管理體系的設(shè)計(jì)和推行工作，對推行各種管理措施有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。陳先生曾為多家企業(yè)推行過領(lǐng)導(dǎo)力提升的咨詢項(xiàng)目，尤其擅長將抽象的提升領(lǐng)導(dǎo)力、塑造團(tuán)隊(duì)文化等通過各種手段落到實(shí)處，得到客戶認(rèn)可。 在培訓(xùn)方面，陳先生又是一位善于運(yùn)用各種培訓(xùn)手法的專業(yè)講師，他思路清晰、邏輯嚴(yán)密、善于運(yùn)用通俗易懂的語言對課程內(nèi)容進(jìn)行講授，并且案例詳實(shí)、融會貫通。其輔導(dǎo)過的企業(yè)已有百余家，其中既有像西門子、松下、飛利浦、3M等世界500強(qiáng)企業(yè)，又有如中鋁、東航、一汽等國內(nèi)知名企業(yè)，還不乏波導(dǎo)、羅蒙等實(shí)力雄厚的民營企業(yè)。
專長領(lǐng)域
專注于管理與領(lǐng)導(dǎo)力研究，陳老師憑借他豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和對企業(yè)管理的深入研究，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，為管理者提供全面系統(tǒng)培訓(xùn)及輔導(dǎo)，幫助學(xué)員將課程所學(xué)運(yùn)用到工作實(shí)際中。課程包括：新任經(jīng)理技能提升、中層經(jīng)理管理技能提升（MTP）、影響式溝通、問題分析與解決等。
服務(wù)企業(yè)
PPG、環(huán)球邁特、蘇州金龍、六和輕合金、樓氏電子、美卓自動(dòng)化、寧波樂金甬興化工、蒂森克虜伯
匯眾、好麗友食品、惠亞電子、世偉洛克、廈門ABB開關(guān)、新美亞、徐州羅特艾德、西門子變壓器、西門子移動(dòng)通信、博西華家用電器、松下半導(dǎo)體、松下等離子、飛利浦電子元件、飛利浦注塑、3M（中國）、圣戈班（中國）、德爾福派克、固特異輪胎、迅達(dá)電梯、玫琳凱、博世、三星電子、艾默生電氣、施耐德電器、日立家用電器、博朗（上海）、強(qiáng)生制藥、三菱電機(jī)、艾歐史密斯熱水器、米其林輪胎、菲尼克斯電氣、和成衛(wèi)浴、迪比特、韓泰輪胎、眼力健、聯(lián)想電腦、一汽、青島海爾、中國鋁業(yè)、中國東方航空、航天機(jī)電、首信、美的空調(diào)、寧波波導(dǎo)、禧瑪諾自行車零件、華獅啤酒、科世達(dá)華陽……
企業(yè)反饋
收獲很大，很受益！情景式的表達(dá)方式讓學(xué)員們印象深刻，以及講師的活躍氣氛讓大家全身心地投入到培訓(xùn)中。其中管理與溝通讓我收獲最大，我已經(jīng)從意識里接受了老師的課程，還將用于工作以及生活中。
——廈門ABB開關(guān)有限公司
很有針對性，有些例子就像發(fā)生在自己部門一樣，加些老師根據(jù)我們實(shí)際情況予以分析，讓我們可以把一些頑固問題解決或放下。
——強(qiáng)生（中國）醫(yī)療器材有限公司
陳老師的授課技巧和表達(dá)能力非常出色，語言生動(dòng)幽默，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)員的積極性，讓大家自然而然的就融入到課堂氣氛中來，暢所欲言。
——西門子移動(dòng)通信
這次培訓(xùn)促使我回公司將針對現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行改善，建立陳老師推薦的自然工作小組。
——日立家用電器
