同時強調(diào)參加者主動獲取知識、轉(zhuǎn)化信息能力的形成，并為達成這一目標提供了強有力的后續(xù)保障措施。
● 課程收益：
1、了解管理人員應有的正確觀念和心態(tài)；
2、熟悉管理人員在企業(yè)中的角色、職權(quán)、定位；
3、掌握目標、計劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能；
4、學習有效授權(quán)、激勵的技巧與方法；
5、掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通；
6、協(xié)調(diào)部門的關(guān)系、建立高績效團隊；
7、找到指導和培育部屬的有效方法；
8、掌握時間運籌方法，提高工作效率；
9、提高領導力；
● 課程大綱：
第一章、管理的基本認知
一、管理概論
1、管理定義
2、管理理論回顧
3、管理的層次和技能
◇ 研討：“問題猴子”管理
◇ 管人、管事、管人+管事？
二、組織效能與角色認知
企業(yè)目標和贏利模式
組織的形成與結(jié)構(gòu)劃分
管理者的定位與角色認知
◇ 人才的冰山素質(zhì)模型
◇ 管理者的角色轉(zhuǎn)換
◇ 活動演練：上中下三層互動
第二章、自我管理
三、管理者的觀念與心態(tài)
成功定理與冰山理論
管理者的心態(tài)培養(yǎng)
成功管理者的好習慣
職業(yè)經(jīng)理人正確的觀念與心態(tài)
◇ 活動演練：心態(tài)決定命運
四、時間與壓力管理
時間管理的概念和誤區(qū)
時間盤點
◇ 游戲：剪時間
時間管理的原則
◇ 案例：李尚的一天
時間管理的工具
◇ 要事第一法則
◇ 生活平衡法則
管理人員的省時之道
管理者的壓力源分析
壓力管理原則
如何疏解壓力
◇ 五分鐘緩解壓力技巧：（假裝法、次感元法、心理暗示法）
第三章、工作管理
五、目標管理
管理者對目標管理認識的誤區(qū)
目標的定義及目標管理的作用
◇ 小測試：為什么會有一個小洞？
目標管理的理論架構(gòu)
◇ 討論：五年后的企業(yè)藍圖？
目標管理的兩大類型及其選擇方法
設定目標的原則與標準
設定目標的程序、形態(tài)與步驟
◇ 燈塔的故事
目標體系：體系圖/總目標/單位目標/個人
目標管理的績效評估與應用
六、計劃、執(zhí)行、控制、協(xié)調(diào)
1、管理者的計劃、執(zhí)行、控制與協(xié)調(diào)技巧
2、PDCA管理循環(huán)
3、計劃的作用與方法
4、計劃的種類
5、計劃的制訂
6、計劃制訂的程序與要領
7、如何排除影響執(zhí)行力的因素
8、控制過與不及及其影響
9、控制的本質(zhì)
◇ 案例：企業(yè)“熱爐法則”
10.控制的形態(tài)與問題的種類
11.控制時應掌握的原則
12.工作協(xié)調(diào)要領
13.透過整合進行協(xié)調(diào)
◇ 模擬演練：創(chuàng)意飛行器
七、績效管理
企業(yè)價值鏈管理
◇ 獵人、獵狗與兔子
績效管理體系及發(fā)展過程
◇ 各層次人員考核要求及關(guān)鍵內(nèi)容
績效改進的步驟與方法
◇ 績效輔導
◇ 績效面談
◇ 視頻研討：當下屬績效不高時如何與下屬進行面談？
第四章、人員管理
八、人際關(guān)系與有效溝通
溝通認知
◇ 模擬演練：疆場決戰(zhàn)
◇ 人際溝通中的哈里視窗
有效溝通技巧
◇ 精確表達技巧
◇ 學會如何聆聽
◇ 適時發(fā)問技巧
◇ 處理異議技巧
橫向與縱向溝通
◇ 如何與上司溝通
◇ 如何與同事溝通
◇ 如何與下屬溝通
九、部屬培育與指導
企業(yè)人力訓練架構(gòu)解析
OJT的運用
◇ 漁王的三個兒子的故事
OJT的步驟與注意事項
◇ 模擬演練：拼T字（學習輔導部屬的先后順序）
十、有效授權(quán)
1、授權(quán)的含義
◇ 常見兩種錯誤傾向
◇ 授權(quán)不是什么？
2、授權(quán)的四個原則
◇ 案例分析：如何確定授權(quán)的標準？
3、授權(quán)的四個階段
◇ 案例研討：如何給予部屬充分的做事靈活性？
十一、人性的激勵技巧
激勵的本質(zhì)
技術(shù)型管理者如何有針對性的改善員工行為
激勵理論
◇ 老板的紅燒肉
惠而不費的激勵方法
◇ 腦力激蕩法：管理人員的激勵菜譜
十二、高績效團隊建設
1、管理者帶領下的團隊特點解析
2、了解團隊運作—團隊及團隊角色
3、提升團隊效率—團隊發(fā)展的各階段
4、設立團隊—團隊建設的原則
5、感受團隊的力量—建設高績效團隊
6、團隊文化與團隊精神
7、團隊成員的有效激勵
◇ 模擬演練：生命的競賽
第五章、領導能力提升
十三、領導力與領導風格
管理與領導的區(qū)別
管理者的五種權(quán)力運用側(cè)重
卓越領導應具備的核心素質(zhì)
建立優(yōu)質(zhì)領導力的四大技巧
管理人員的領導風格培養(yǎng)
領導風格解析
◇ 模擬演練：領導風格的感悟
● 講師介紹：許陽
1、清華大學卓越企業(yè)管理課題發(fā)展中心特邀研究員、中國人民大學MBA
2、江蘇國富管理咨詢有限公司董事長、北京國富創(chuàng)新管理咨詢有限公司培訓總監(jiān)
3、C8中國機構(gòu)專業(yè)講師
4、美國IMTA國際培訓系統(tǒng)專業(yè)講師、國際經(jīng)理人訓練協(xié)會執(zhí)行會長
5、中國企業(yè)聯(lián)合會認證高級咨詢師、六西格瑪綠帶
6、近八年來在全國各地舉辦企業(yè)管理培訓公開課與為企業(yè)做內(nèi)部培訓近500余場
【課程特色】這是一個絕對不會聽著聽著睡著了的企業(yè)管理培訓課程！課程的實用性很強，每一個觀點都可以成為你的行為準則！
【許老師曾內(nèi)訓過的企業(yè)】
海信集團、三星集團、紅牛集團、雅戈爾服飾、茅臺集團、海爾集團海赫科技、懷建集團、國家核電、銘萬集團、華日家具、貴州習酒、青島天悅集團、青島艾諾儀器、只楚集團、叢林集團、春雪集團、華仁藥業(yè)、星辰實業(yè)、艾諾科技、金東紙業(yè)、北京基礎投資、豐田汽車、武漢金馬家居、中天科技集團、天津中鐵電化院、大通建設集團、天正軟件、益海糧油、康緣藥業(yè)、湯溝酒業(yè)、雅仕硫磺、杰雅詩制衣、連云港堿廠、中國遠洋、雅仕硫磺、港務局集團、新陸橋股份、金藍盟集團、鹽城方強制藥、江西金太陽集團、派尼生物科技、馬勒發(fā)動機、中糖酒業(yè)、鐵運公司、家得福商貿(mào)、寧遠物流、長江貨運、益海糧油、康緣商業(yè)……
