非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程介紹
一、職能厘清篇（第一天09：00-10：30）
 小組討論：管理是什么？職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值來(lái)源？
 1、不同層級(jí)經(jīng)理人的HR管理職責(zé)
 2、直線經(jīng)理在HR管理職責(zé)中的重要作用
 小組討論：作為直線經(jīng)理所承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任最主要的環(huán)節(jié)有哪些？
 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：送給加西亞的信
 3、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的相互作用
 4、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工
二、招聘識(shí)才篇（第一天10：30-12：00）
 1、招聘的五大通用模型
 （1）接替模型
 （2）招聘規(guī)劃模型
 （3）人力資源蓄水池模型
 2、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作
 3、筆試
 （1）筆試中的七項(xiàng)注意
 4、面試的基本流程
 視頻：聯(lián)想集團(tuán)的面試案例
 5、面試中的時(shí)間分配
 6、行為面試法---STAR
 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：表格填空
 7、面試官常見(jiàn)的八個(gè)誤區(qū)
三、培養(yǎng)用才篇（第一天13：30-16：30）
 1、新同事培養(yǎng)計(jì)劃
 2、員工培訓(xùn)內(nèi)容分類
 3、員工培訓(xùn)需求分析的四個(gè)依據(jù)
 4、中層干部的五個(gè)師
 5、用才高手--授權(quán)
 （1）授權(quán)概述
 （2）授權(quán)流程
四、績(jī)效管理篇（第二天09：00-12：00）
 1、績(jī)效管理的目標(biāo)
 2、績(jī)效管理的過(guò)程
 3、傳統(tǒng)與科學(xué)的績(jī)效考核對(duì)比
 4、績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的原則
 5、績(jī)效評(píng)估常見(jiàn)的七個(gè)誤區(qū)
 6、績(jī)效溝通的三種形式
 7、績(jī)效面談的五項(xiàng)基本原則
 8、績(jī)效面談的十個(gè)誤區(qū)
 9、績(jī)效改善 
五、激勵(lì)留才篇（第二天13：30-16：30）
 1、弗朗西斯的悖論與困境
 2、員工的需求分析
 3、員工激勵(lì)實(shí)務(wù)
 （4）有效的十一種非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)措施
 4、職業(yè)素養(yǎng)
 5、離職管理

講師介紹
黃志強(qiáng)老師：
 20年的大型國(guó)企、民企和跨國(guó)外企管理經(jīng)驗(yàn)，管理領(lǐng)域涉及項(xiàng)目、培訓(xùn)與人力資源，擅長(zhǎng)人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與通用管理技能
1996年開(kāi)始授課，有10多年的培訓(xùn)師經(jīng)歷。
職業(yè)經(jīng)歷：
凱泉集團(tuán)公司/人力資源總監(jiān)
上海聯(lián)合利華培訓(xùn)經(jīng)理
City&Guilds（英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)）/國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師授證導(dǎo)師
上海交通大學(xué)和香港城市大學(xué)MBA學(xué)位
上海交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、浙江大學(xué)培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)/特聘培訓(xùn)師
擅長(zhǎng)課程：
人力資源管理、企業(yè)文化的構(gòu)建、培訓(xùn)規(guī)劃、組織診斷等。
授課風(fēng)格：
嚴(yán)謹(jǐn)不失幽默、實(shí)務(wù)不失理論、針對(duì)不失系統(tǒng)、互動(dòng)不失掌控。
榮譽(yù)客戶：
可口可樂(lè)中國(guó)、阿爾卡特中國(guó)、麥當(dāng)勞上海、強(qiáng)生中國(guó)、上海加州斯柏克林飲用水有限公司、中國(guó)新加坡蘇州工業(yè)園區(qū)、上海電信、中國(guó)石化集團(tuán)新星石油公司、柯達(dá)（中國(guó)）股份有限公司、上海市對(duì)外服務(wù)有限公司、先聲海富醫(yī)藥有限公司、騰龍計(jì)算機(jī)軟件(上海)有限公司、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)-上海公司、阿里巴巴網(wǎng)站、美國(guó)安全檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室公司上海代表處、上海錦江麥德龍購(gòu)物中心有限公司、英邁國(guó)際(中國(guó))有限公司、中國(guó)銀行浙江分行、上海拓能醫(yī)療器械有限公司、上海通用東岳汽車有限公司、上海光明乳業(yè)股份有限公司奶牛事業(yè)部、三得利啤酒、上海美亞金橋能源有限公司、上海申沃客車有限公司、喜力貿(mào)易（上海）有限公司、上海信天通信有限公司、江鈴汽車股份有限公司、中國(guó)南方航空股份有限公司、東莞諾基亞移動(dòng)電話有限公司 、國(guó)泰君安證券股份有限公司、匯仁集團(tuán)有限公司、聯(lián)合利華/飛利浦/上海凱泉集團(tuán)/滬通貿(mào)易/全國(guó)部分婚紗影樓業(yè)/世貿(mào)商城/耀華皮爾金頓/樂(lè)購(gòu)/蘇州大道塑料包裝/亞明集團(tuán)/廣西柳州兩面針/美標(biāo)/八方聯(lián)通電信/上海銀行/中國(guó)人壽/均瑤集團(tuán)