中高層干部核心管理技能——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

1、企業(yè)中層管理主要的問(wèn)題是執(zhí)行力和績(jī)效，這與部門經(jīng)理普遍缺乏部門管理、特別是部門人員發(fā)展意識(shí)有很大關(guān)系，部門人力資源管理的重要性沒(méi)有得到充分的關(guān)注。
2、部門經(jīng)理普遍缺乏必備的人力資源管理知識(shí)和方法，尤其缺乏系統(tǒng)和比較專業(yè)的人資管理技能。
3、對(duì)發(fā)展中的和趨于穩(wěn)定的企業(yè)，人力資源特別是部門人員發(fā)展問(wèn)題尤為重要，是保持企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，而部門經(jīng)理的人力資源管理意識(shí)和能力就顯得更加重要。

● 課程收益
1、通過(guò)學(xué)習(xí)，提升和強(qiáng)化部門經(jīng)理的人員發(fā)展意識(shí)和人力資源管理認(rèn)知
2、通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握部門經(jīng)理和主管必備的人資管理知識(shí)和能技能
3、學(xué)習(xí)和掌握部門人員管理及發(fā)展、考核的基本方法

● 課程綱要
一、部門經(jīng)理的角色定位
1、部門經(jīng)理的雙重角色
部門經(jīng)理，既是本部門的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，也是該部門的人力資源經(jīng)理。
2、樹(shù)立“大人力資源管理意識(shí)”
3、企業(yè)所存在的人資管理誤區(qū)
4、明確定位
人力資源管理的目的是什么
人力資源管理的角色定位
各級(jí)管理者在人力資源管理中承擔(dān)什么責(zé)任

二、崗位分析
1、崗位管理是人力資源管理的基礎(chǔ)
2、人力資源管理的3P原則
3、部門職責(zé)設(shè)置原則
4、崗位分類原則

三、員工招聘技巧
1、面試時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題
2、面試中的提問(wèn)種類及技巧——STAR技巧
3、面試評(píng)估范圍
4、機(jī)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化面試
5、面試評(píng)估與評(píng)判

四、培養(yǎng)部署
1、部屬培養(yǎng)的目的
2、部署培養(yǎng)的管理意義
3、部屬培養(yǎng)容易出現(xiàn)的思想障礙
4、從日常接觸中培育部屬
5、部屬培育的方法

五、績(jī)效管理
1、績(jī)效管理的三方收益  企業(yè)  主管  員工
2、績(jī)效下降的原因
3、績(jī)效管理的基本流程和步驟
4、績(jī)效考核中的常見(jiàn)錯(cuò)誤
5、績(jī)效考核的準(zhǔn)備過(guò)程
6、績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用
7、績(jī)效反饋談話
8、如何減少績(jī)效爭(zhēng)議問(wèn)題的發(fā)生

六、員工激勵(lì)
1、激勵(lì)目的
2、激勵(lì)的內(nèi)涵
3、激勵(lì)的功能
4、員工為何缺乏積極性
5、五項(xiàng)基本原則
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)--在目標(biāo)上結(jié)盟：分享愿景

七、職業(yè)規(guī)劃管理
1、為設(shè)么要做員工職業(yè)規(guī)劃管理
2、員工職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃設(shè)計(jì)原則
3、基于企業(yè)平臺(tái)的員工發(fā)展計(jì)劃
4、職業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)與管理
5、職業(yè)規(guī)劃—在發(fā)展上結(jié)盟：分享成長(zhǎng)

八、課程回顧與總結(jié)

● 培訓(xùn)講師 梁良
  七年大型國(guó)企及10年外資（法國(guó)圣夢(mèng)集團(tuán)）企業(yè)曾擔(dān)任人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理。梁良老師是由國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部舉辦的人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)講師。
資深企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)；企業(yè)人力資源體系建設(shè)咨詢專家；西安交通大學(xué)管理學(xué)院特聘專家；中科院人力資源教育特聘講師；職業(yè)化能力訓(xùn)練系統(tǒng)ELC創(chuàng)始人；PPT國(guó)際職業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師；ESC管理控制理論創(chuàng)建者、問(wèn)題解決型實(shí)戰(zhàn)咨詢專家；20年國(guó)內(nèi)大型連鎖企業(yè)人資、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；潛心研究廣泛實(shí)踐，結(jié)合職業(yè)心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)建立起獨(dú)特的人才分析模型和能力挖掘方法；擅長(zhǎng)企業(yè)管理Key Issues診斷及人資流程開(kāi)發(fā)；擅長(zhǎng)犀利地剖解問(wèn)題、提供解決型實(shí)施方案。

授課特點(diǎn)：
授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出，思想啟發(fā)性與操作實(shí)用相結(jié)合，注重學(xué)員的領(lǐng)悟與實(shí)際操作，重視問(wèn)題的剖析和方法導(dǎo)入，實(shí)戰(zhàn)教練型特質(zhì)，氛圍輕松活躍富有感召力。

服務(wù)過(guò)的企業(yè)：大眾汽車、蒙牛乳業(yè)、陜鼓動(dòng)力、銀橋乳業(yè)、西瑪電機(jī)、法士特、秦龍電力、西安賽特金屬、四方金礦、瑞盛生物、西安嘉業(yè)航空、高科理化、鴻瑞實(shí)業(yè)集團(tuán)、北方光電集團(tuán)、西部超導(dǎo)、西安大明宮實(shí)業(yè)、大唐西市、國(guó)琳實(shí)業(yè)、中科院西安分院、中國(guó)聯(lián)通、長(zhǎng)慶油田、西電集團(tuán)、匯鑫地產(chǎn)、經(jīng)發(fā)地產(chǎn)、保樂(lè)力加（中國(guó)）、美克美家、 藝妍國(guó)際、 美惠日化、 中聯(lián)數(shù)據(jù)、 西北大學(xué)、西安交通大學(xué)、陜西師范大學(xué)

核心主講課程：
人力資源系列：《實(shí)戰(zhàn)人力資源規(guī)劃》 《崗位設(shè)計(jì)和崗位說(shuō)明》《績(jī)效管理與績(jī)效考核實(shí)務(wù)》《績(jī)效考核與績(jī)效工資實(shí)務(wù)》《績(jī)效評(píng)估與績(jī)效面談實(shí)訓(xùn)》《培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與管理》《經(jīng)理人績(jī)效管理實(shí)務(wù)》《人力資源管理全模塊實(shí)戰(zhàn)》《中層識(shí)人、用人與育人》
中層管理系列：《企業(yè)文化建設(shè)》、《金牌店長(zhǎng)》《 高績(jī)效執(zhí)行力塑造 》《MTP—經(jīng)理人管理才能發(fā)展》《基層管理人員實(shí)務(wù)》《中層管理六大技能訓(xùn)練》《《壓力與情緒管理技巧》《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》