給你一個團(tuán)隊，你能怎么管？

【授課方式】講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +角色扮演 + 講師點(diǎn)評 + 落地工具

一、各位團(tuán)隊管理者，你有同樣的困惑嗎？
企業(yè)整體運(yùn)營部門功能健全，門店執(zhí)行卻出現(xiàn)偏差，如何界定總部與分店責(zé)權(quán)利？
企業(yè)老板有實力不斷開店，但是儲備店長能力不足制約擴(kuò)張，如何復(fù)制人才？
企業(yè)各種制度標(biāo)準(zhǔn)都有了，但部門配合問題多，如何做到分工不分家？
企業(yè)所有的問題都是“人”的問題，制度管死人，機(jī)制激活人！
人的問題根源不在“人”，而是在于企業(yè)“機(jī)制”的老化！
企業(yè)里有沒有一套激發(fā)員工追求終極企業(yè)幸福人的理念機(jī)制？
企業(yè)里有沒有一套驅(qū)動員工持續(xù)保持戰(zhàn)斗力的晉升與薪酬機(jī)制？
企業(yè)里有沒有一套自動生發(fā)正能量業(yè)績改善的連環(huán)會議機(jī)制？
企業(yè)里有沒有一套自動生成銷售冠軍的PK機(jī)制？
企業(yè)里有沒有一套員工激情四射的早會機(jī)制？
企業(yè)里有沒有一套100%目標(biāo)承諾與追蹤的視覺導(dǎo)航文化機(jī)制？
《給你一個團(tuán)隊，你能怎么管？》是劉曉亮教授20年來營銷管理培訓(xùn)心血之作，終極使命就是從團(tuán)隊七個系統(tǒng)引發(fā)11個機(jī)制來激活人，使員工樂于創(chuàng)造價值，最終成為一個企業(yè)幸福人。只需2天，教你安裝7個系統(tǒng)11個機(jī)制，打造一個上下一心、目標(biāo)一致、業(yè)績倍增、自動增長的經(jīng)營團(tuán)隊！

二、本次咨詢式課程，我們將幫助你解決以下問題：
1、通過有效的團(tuán)隊文化管理創(chuàng)新，建立起“幸福團(tuán)隊”的終極使命
2、打造超級戰(zhàn)斗力經(jīng)營團(tuán)隊，讓總部與門店發(fā)揮出最大整體效能
3、掌握連鎖總部與門店的責(zé)權(quán)利分配機(jī)制，快速提升各店績效
4、掌握連鎖企業(yè)人力資源管理目標(biāo)與策略落地
5、建立符合連鎖企業(yè)戰(zhàn)略的零售支持系統(tǒng)
6、學(xué)會科學(xué)的績效考核與薪酬制度
7、學(xué)會教練技術(shù)與人才復(fù)制工程
8、學(xué)會一套企業(yè)診斷方法，能夠創(chuàng)新運(yùn)用11個機(jī)制的獨(dú)特功能
9、掌握《高效團(tuán)隊七大系統(tǒng)》工具包，回去會安裝，使用就見效！

三、《給你一個團(tuán)隊，你能怎么管？》核心內(nèi)容：“高效團(tuán)隊七大系統(tǒng)”構(gòu)成一個運(yùn)營團(tuán)隊的生命體，我們稱他為“711幸福人”，他的“精氣神”來自于七大系統(tǒng)的健康協(xié)調(diào)，缺一不可。如同人體結(jié)構(gòu)七大器官，具體如下：1、腦袋－理念系統(tǒng)（理念機(jī)制）；2、心臟－動力系統(tǒng)（目標(biāo)機(jī)制、承諾機(jī)制、PK機(jī)制、獎罰機(jī)制、晉升機(jī)制）；3、左手－會議系統(tǒng)（會議機(jī)制）；4、右手－看板系統(tǒng)（看板機(jī)制）；5、左腿－薪酬系統(tǒng)（薪酬機(jī)制）；6、右腿－人才系統(tǒng)（培訓(xùn)機(jī)制）；7、雙腳－稽查系統(tǒng)（稽查機(jī)制）。

模塊一：如何建立員工終極幸福的理念系統(tǒng)？
一、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者終極使命是激活人，不斷讓員工創(chuàng)造價值，最終成為一個幸福人！
１、企業(yè)管理就兩件事：一是建立標(biāo)準(zhǔn)，二是改造人性
２、員工為什么加盟你的團(tuán)隊？因為三個條件追隨你
３、誰不想成為幸福團(tuán)隊的一員？
二、改造人性先從核心理念出發(fā)，重新構(gòu)建員工的核心價值觀體系
１、團(tuán)隊文化的作用
２、團(tuán)隊文化五層結(jié)構(gòu)圖
３、建立你獨(dú)特的團(tuán)隊文化體系
三、形成幸福團(tuán)隊的核心價值觀體系
1、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的四項幸福價值觀
核心是樹人、靈魂是精進(jìn)、依托是誠信、措施是利他
2、幸福委員會機(jī)制
－幸福掌門人
3、《日行一善》指導(dǎo)手冊
－使命、組織、操作、每月一星
4、四條終極成長標(biāo)語
－踐行責(zé)任感、傳播正能量、感恩、利他
5、一本《成長日志》
一面成長的鏡子

模塊二：如何建立員工持續(xù)干勁的動力系統(tǒng)？
一、員工工作的動力源在哪里？
１、哪里有動力，那里就有執(zhí)行
２、五大動力系統(tǒng)幫助提升員工執(zhí)行力
二、五大動力機(jī)制包括：
1、設(shè)定員工追求夢想的目標(biāo)機(jī)制－下達(dá)目標(biāo)七步驟、目標(biāo)追蹤123原則
2、驅(qū)使個人目標(biāo)落地的承諾機(jī)制－最有威力的“當(dāng)眾承諾五步法”
3、確保潛能爆發(fā)的PK機(jī)制（個人PK、小組PK、兄弟門店P(guān)K）－PK后的團(tuán)隊修補(bǔ)三法
4、平衡管理行為的獎罰機(jī)制－絕對制度化害死人，中小企業(yè)“制度+情感”的平衡術(shù)
5、最終實現(xiàn)個人在組織內(nèi)的晉升機(jī)制－為什么要設(shè)立見習(xí)崗位？
三、員工在動力系統(tǒng)的驅(qū)動下，如何激發(fā)自我潛能，快樂執(zhí)行工作？
１、成立落地委－企業(yè)內(nèi)部咨詢師功能小組
2、落地工具－五動力機(jī)制指導(dǎo)手冊，九級員工晉升機(jī)制

模塊三：如何建立符合企業(yè)文化特色的看板系統(tǒng)？
一、大家知道，視覺管理是聽覺管理效果的10倍
１、視覺管理的原理
２、建立獨(dú)具特色的企業(yè)文化墻
二、在連鎖企業(yè)現(xiàn)場管理中看板管理威力無窮！
１、六板：個人成長板、目標(biāo)承諾板、個人夢想板、業(yè)績PK板、榮譽(yù)板、晉升板
２、六板并進(jìn)，員工內(nèi)省影響力巨大
３、如何導(dǎo)入看板機(jī)制，建立企業(yè)文化墻？
三、案例學(xué)習(xí)

模塊四：如何建立直達(dá)目標(biāo)的連環(huán)會議系統(tǒng)？
一、要掌握經(jīng)營管理會議的兩大目的：
1、一是總結(jié)經(jīng)驗，二是喚起行動。
2、很多連鎖企業(yè)只能做到第一點(diǎn)，為什么？
二、成功會議主持人不可不知的優(yōu)秀做法
1、成功會議三大秘訣
2、開會的“六要六不要”政策
三、七類行動會議將讓你徹底告別“會后不執(zhí)行”的痼疾！
1、七類經(jīng)營管理會議，如何形成連環(huán)行動會議機(jī)制
早會、夕會、每周演練會、每周指標(biāo)分析會、月初全員誓師會、月末經(jīng)營分析會、每季表彰會
2、5W2H會議追蹤機(jī)制，有效操作《管理提案表》與《問題改善表》
四、使員工績效KPI指標(biāo)在“GPS導(dǎo)航”下輕松完成
1、為什么到了月末才追目標(biāo)，員工已經(jīng)泄氣了？
2、GPS導(dǎo)航法讓員工享受到提前達(dá)成目標(biāo)所帶來的成就感

模塊五：如何建立人才培養(yǎng)與店長復(fù)制系統(tǒng)？
一、連鎖門店不斷擴(kuò)張，如何快速復(fù)制人才以支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略落地？
1、為什么旗艦店的員工做法總是難以復(fù)制到其它兄弟門店去？
2、新品店、會員店、培訓(xùn)店等等－連鎖門店五大功能分布策略
二、連鎖門店復(fù)制人才的三部曲：
S1:提煉優(yōu)秀人才的銷售技巧，形成《話術(shù)手冊》
S2:成立話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)推動小組，《JSP教練術(shù)》過關(guān)考試
S3：導(dǎo)入神秘顧客制度，用好三面《稽查照妖鏡》
三、一個新兵成為高手必經(jīng)的五套訓(xùn)練“模具”
1、優(yōu)秀導(dǎo)購不是招聘回來的
2、如何流水線車間生產(chǎn)優(yōu)秀員工？
3、新兵成為高手必經(jīng)的五套訓(xùn)練“模具”
四、技術(shù)型團(tuán)隊管理模型
1、團(tuán)隊伙伴，各有所長
2、“三個臭皮匠頂個諸葛亮”
3、領(lǐng)導(dǎo)者善于凝聚大伙人心比什么都重要
4、活用四性人格法－技術(shù)型員工團(tuán)隊管理之道

模塊六：如何建立富有競爭力的薪酬系統(tǒng)？
一、員工究竟要多少工資才滿足？
1、五子登科法？
2、馬斯洛需求論？
3、阿米巴內(nèi)部公司制？ 等等。
二、競爭激烈的時代，如何逆勢獲得核心競爭力？
1、“驅(qū)動人人成為經(jīng)營者”是企業(yè)管理的最終形態(tài)
2、“永遠(yuǎn)比同行工資高20%”就是留住人才的最佳解決方案
3、“底薪+績效+福利+獎金”四合一薪酬法對90后員工過時了，我有一招！
三、如何創(chuàng)新薪酬機(jī)制、徹底激活與留住人才？
1、遞增提成法－主打產(chǎn)品提成是其它產(chǎn)品兩倍的提成模型
2、全員操心法－每月超額完成任務(wù)后的全員分紅模型
3、低底高提法－只有低底薪高提成才持續(xù)產(chǎn)生銷售英雄
四、員工不想跳槽只想拼命工作的“積分式”福利體系
1、活用五險一金，徹底連環(huán)留住人才
2、案例分析：××化妝品企業(yè)“積分式”的福利制度，想趕都趕不走員工

模塊七、如何建立連鎖運(yùn)營的督導(dǎo)稽查系統(tǒng)？
一、在企業(yè)中，員工經(jīng)常達(dá)不到經(jīng)理滿意的結(jié)果，怎么辦？
1、人是靠不住的，機(jī)制才有保障
2、我不要開環(huán)的PDCA圈，如何用好閉環(huán)的PDCA圈？
3、如何建立團(tuán)隊組織架構(gòu)垂直導(dǎo)向的縱向執(zhí)行力系統(tǒng)？
二、如何做到崗位間相互發(fā)現(xiàn)問題形成橫向執(zhí)行力系統(tǒng)？
1、只有崗位配合，才能發(fā)現(xiàn)真正問題
2、營造良好氛圍，主持好《同修會》
三、建立內(nèi)部稽查系統(tǒng)的關(guān)鍵
1、重查之下，必有覺悟
2、有效稽查三個關(guān)鍵要素
①、就是要反反復(fù)復(fù)做
②、就是要老板重視
③、就是要懂得曝光
四、建立外部稽查系統(tǒng)的關(guān)鍵
1、什么樣的連鎖門店需要神秘顧客？
2、為什么有的門店導(dǎo)入神秘顧客效果不大？
3、神秘顧客制度解決四大問題：產(chǎn)品質(zhì)量、顧客滿意度、業(yè)務(wù)流程、工作熱情
4、建立神秘顧客制度設(shè)定指標(biāo)的五大技巧
5、案例分析：××表業(yè)集團(tuán)導(dǎo)入神秘顧客的困惑

【講師簡介】：
劉曉亮先生
實戰(zhàn)渠道管理專家
實戰(zhàn)連鎖經(jīng)營管理專家
中國十大經(jīng)銷商培訓(xùn)名師
清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師
    他從外企銷售代表做起，擁有超過10年跨國企業(yè)中高層營銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動管理項目輔導(dǎo)顧問資歷，并且擁有15年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗。專注于成長性品牌連鎖經(jīng)營與終端業(yè)績快速提升的問題研究與課程開發(fā)，培訓(xùn)中經(jīng)常提供各種有效解決問題的落地工具，被譽(yù)為“工具先生”。已有成千上萬的職業(yè)經(jīng)理人受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實用課程，在各自企業(yè)的管理工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。他認(rèn)為“加盟商贏利模式老化” 和“忽視門店精細(xì)化管理”是制約連鎖品牌在終端門店持續(xù)擴(kuò)大市場份額的兩大難題。
    劉曉亮先生知識淵博，視野開闊，信息量大。課程風(fēng)趣幽默，互動性強(qiáng)，觀點(diǎn)精辟、工具落地。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷商大會指定演講嘉賓。他始創(chuàng)的“345B”培訓(xùn)質(zhì)量控制體系，較好地解決了企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域長期以來效果難以落地的痼疾，為中國企業(yè)管理培訓(xùn)落地服務(wù)作出了重要的貢獻(xiàn)。他主講的《高效運(yùn)營團(tuán)隊七大系統(tǒng)》、《單店贏利模式五大維度》、《經(jīng)銷商做強(qiáng)做大六項修煉》、《門店精細(xì)化管理實戰(zhàn)班》、《打造金牌店長特訓(xùn)營》等咨詢式培訓(xùn)課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其經(jīng)銷商團(tuán)隊迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導(dǎo)的“快樂、激勵、分享”培訓(xùn)文化，廣受學(xué)員的好評。同時，在咨詢輔導(dǎo)方面，劉曉亮老師認(rèn)為“改造人性”比“建立標(biāo)準(zhǔn)”更重要，他研發(fā)的《7X幸福企業(yè)人》輔導(dǎo)項目從根本上改造了人性，讓每個員工以“我就是老板”的心態(tài)看待工作標(biāo)準(zhǔn)，打造出了“強(qiáng)大經(jīng)營團(tuán)隊”,給企業(yè)安裝了一臺持續(xù)經(jīng)營的“發(fā)動機(jī)”。
劉曉亮老師近年培訓(xùn)輔導(dǎo)過的部分客戶：
【連鎖經(jīng)營類】同仁堂藥業(yè)連鎖、亨得利鐘表連鎖、蘇氏牛肉面連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、眼鏡直通車、瑞貝卡股份、小豬班納、好媽媽母嬰、貝貝熊母嬰、陽光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、李寧服飾、雅鹿集團(tuán)、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、美思內(nèi)衣、柔漾內(nèi)衣、卡帝樂鱷魚、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具（逸臣）、天橋集團(tuán)、希伯萊皮具、樂克時尚、舒友服飾、潮流前線、朵以、李醫(yī)生護(hù)膚、中國移動、王者天創(chuàng)、金立手機(jī)、天藍(lán)百貨、圍場百貨、國美電器、惠民城電器、怡口凈水設(shè)備、高儀衛(wèi)?。ǔ瑢殻?、惠泉美居、江南家居、美吉特集團(tuán)、上海新華集團(tuán)、新東方教育集團(tuán)、上海九百集團(tuán)、鄧祿普輪胎、三九集團(tuán)、東南亞藥業(yè)、鴻翔一心堂藥業(yè)、鴻仁堂藥業(yè)等著名企業(yè)
【渠道管理類】聯(lián)想、TCL、施耐德電氣、3M醫(yī)療、啄木鳥醫(yī)療、島津中國、富達(dá)鐘表、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、名派照明、豪利達(dá)燈飾、喬森電氣、家的電器、美的照明、創(chuàng)維集團(tuán)、格力空調(diào)、三菱空調(diào)（華南）、美的凈水設(shè)備、華帝燃具、愛浪音響、福田電器、松下洗衣機(jī)、朗能電器、朵唯手機(jī)、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、喬登衛(wèi)浴、四維衛(wèi)浴、圣莉雅潔具、簡一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團(tuán)、曲美家具、全友家居、麗星家具、雙虎家具、頂固集團(tuán)、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、德國艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤涂料、美涂士、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、永大膠粘、聯(lián)塑管道、愛康集團(tuán)、宏岳管材、金塑管業(yè)、新希望集團(tuán)、六和集團(tuán)、白沙集團(tuán)、海大集團(tuán)、五糧液（江蘇）、枝江酒業(yè)、瑞虎集團(tuán)、三諾生物、一統(tǒng)醫(yī)藥、先鋒藥業(yè)、諾亞生物工程、維達(dá)紙業(yè)、華山泉、來利洪集團(tuán)、雅高控股、陜汽重卡、福田雷沃、五羊-本田、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)商銀行、平安集團(tuán)、中國郵政、奇瑞徽銀、長城資產(chǎn)等著名企業(yè)