摘要：本課程通過講解、案例研討、故事啟發(fā)、視頻展示、角色練習(xí)、游戲領(lǐng)悟等等方法，幫助學(xué)員達(dá)成以下目的：
◇ 旨在通過豐富的圖例演示，使學(xué)員了解無需質(zhì)量檢驗(yàn)，最終達(dá)到零缺陷的質(zhì)量工具。
◇ 掌握產(chǎn)品質(zhì)量問題缺陷產(chǎn)生原因，了解產(chǎn)品缺陷和設(shè)計(jì)、過程的關(guān)系，以及其錯(cuò)誤產(chǎn)生的主要原因
◇ 掌握Poka Yoke的基本原理及應(yīng)用
◇ 掌握管理潛在漏洞的技巧
◇ 了解標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)防差錯(cuò)管理
◇ 掌握及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良并采取相應(yīng)措施，進(jìn)行斷根和防止損失擴(kuò)大化的措施...
課程目標(biāo)：
本課程通過講解、案例研討、故事啟發(fā)、視頻展示、角色練習(xí)、游戲領(lǐng)悟等等方法，幫助學(xué)員達(dá)成以下目的：
◇ 旨在通過豐富的圖例演示，使學(xué)員了解無需質(zhì)量檢驗(yàn)，最終達(dá)到零缺陷的質(zhì)量工具。
◇ 掌握產(chǎn)品質(zhì)量問題缺陷產(chǎn)生原因，了解產(chǎn)品缺陷和設(shè)計(jì)、過程的關(guān)系，以及其錯(cuò)誤產(chǎn)生的主要原因
◇ 掌握Poka Yoke的基本原理及應(yīng)用
◇ 掌握管理潛在漏洞的技巧
◇ 了解標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)防差錯(cuò)管理
◇ 掌握及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良并采取相應(yīng)措施，進(jìn)行斷根和防止損失擴(kuò)大化的措施
課程大綱：
第一單元：防錯(cuò)系統(tǒng)功能簡介
◇ 防錯(cuò)系統(tǒng)功能概述
墨菲定律
缺陷與錯(cuò)誤的關(guān)系
錯(cuò)誤產(chǎn)生的根源
◇ 什么是防錯(cuò)法
◇ 防錯(cuò)法的作用
◇ 防錯(cuò)法的基本功能
◇ 防止錯(cuò)誤和零缺陷
視頻分享和案例分析：錯(cuò)誤產(chǎn)生根源和防止錯(cuò)誤的意義
討論：生活中常見的差錯(cuò)預(yù)防案例
第二單元：預(yù)防差錯(cuò)的基本原理
◇ 防錯(cuò)的意義
◇ 對待錯(cuò)誤的基本觀點(diǎn)
◇ 防錯(cuò)的基本思路
傳統(tǒng)質(zhì)量控制與防錯(cuò)對比
人的知覺的特點(diǎn)
差錯(cuò)預(yù)防的設(shè)計(jì)思路
◇ 防錯(cuò)的基本原則
◇ 防錯(cuò)的基本原理和TRIZ創(chuàng)新48原理
十大原理簡介
十大原理的應(yīng)用介紹
案例分析和視頻分享
◇ 防錯(cuò)的基本技術(shù)方案
討論一：防錯(cuò)基本原理在工作中的實(shí)際應(yīng)用情況
第三單元：防錯(cuò)方案設(shè)計(jì)介紹
◇ 11類基本的防錯(cuò)裝置
模板、工裝、夾具等機(jī)械結(jié)構(gòu)防錯(cuò)
物理接觸裝置-接觸器、接觸開關(guān)、微動開關(guān)、計(jì)數(shù)器等
能量傳感器-溫度控制器、光學(xué)傳感器、光柵等
報(bào)警傳感器-聲學(xué)報(bào)警、光學(xué)報(bào)警等
顏色傳感器
其它傳感器
◇ 防錯(cuò)法的探測手段
檢測的三種模式-判斷檢測、信息檢測、錯(cuò)誤源檢測
檢測和預(yù)防
案例分析和視頻分享：各種防錯(cuò)設(shè)計(jì)案例
第四單元：防錯(cuò)方案設(shè)計(jì)中的五大實(shí)戰(zhàn)類型和實(shí)施原則
◇ 針對缺陷材料的防錯(cuò)原則和案例分析
◇ 針對信息錯(cuò)誤的防錯(cuò)原則和案例分析
不明確信息類型
不正確信息類型
量具誤讀誤量誤解類型
疏忽信息類型
不正確警告類型
◇ 不重合、誤調(diào)整和時(shí)間延誤的防錯(cuò)原則和案例分析
不重合類型
誤調(diào)整類型
時(shí)間延誤類型
◇ 疏忽或犯錯(cuò)的防錯(cuò)原則和案例分析
附加零件或材料類型
執(zhí)行被禁止的操作類型
遺漏操作類型
遺漏零件或數(shù)錯(cuò) 類型
◇ 選擇錯(cuò)誤的防錯(cuò)原則和案例分析
錯(cuò)誤的概念或材料類型
選擇錯(cuò)誤的目標(biāo)類型
選擇錯(cuò)誤的定位類型
選擇錯(cuò)誤的操作類型
選擇錯(cuò)誤的零件類型
選擇錯(cuò)誤的方向類型
案例分析和視頻分享：各種防錯(cuò)設(shè)計(jì)案例；經(jīng)典電影中的防錯(cuò)分享
練習(xí)一：根據(jù)給定案例設(shè)計(jì)防錯(cuò)方案
練習(xí)二：根據(jù)給定案例設(shè)計(jì)防錯(cuò)方案
第五單元：制度化防錯(cuò)系統(tǒng)
◇ 防錯(cuò)的等級
◇ SDCA和PDCA
◇ 防錯(cuò)系統(tǒng)管理和決策過程
◇ 防錯(cuò)方案的評估
防錯(cuò)的應(yīng)用場合
防錯(cuò)方案的評估與選擇
◇ 防錯(cuò)系統(tǒng)的運(yùn)作
案例分析和分享
講師介紹：鄧?yán)蠋?/STRONG>
教育背景：
管理學(xué)學(xué)士、工商管理碩士。
技術(shù)職稱：
IRCA和CCAA注冊高級審核員；Six sigma 黑帶；國家注冊質(zhì)量工程師
工作經(jīng)歷：
鄧先生是上海大眾汽車、上海通用汽車、北京現(xiàn)代汽車等認(rèn)可的培訓(xùn)師，以及寶鋼集團(tuán)人才開發(fā)研究院特聘講師。
鄧先生曾任職于大中型外資制造型企業(yè)，歷任生產(chǎn)班長、質(zhì)量工程師、供應(yīng)商質(zhì)量工程師、生產(chǎn)主管（車間主任），制造經(jīng)理、品保經(jīng)理，以及某咨詢公司高級顧問師、高級培訓(xùn)師、總經(jīng)理；認(rèn)證機(jī)構(gòu)高級審核員、項(xiàng)目經(jīng)理和培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)理等職務(wù)，并兼職多家公司管理顧問等職。
鄧先生是國內(nèi)較早從事咨詢培訓(xùn)的專職顧問師，自1997年開始從事管理體系咨詢培訓(xùn)工作，具有近16年汽車行業(yè)的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾先后就職于臺灣和某企業(yè)管理咨詢有限公司、上海企業(yè)管理咨詢有限公司、挪威船級社等機(jī)構(gòu)。鄧先生輔導(dǎo)近80家企業(yè)通過ISO9000 /ISO14000 /QS9000 /VDA6.1/TS16949的第三方認(rèn)證，客戶覆蓋汽車、電子、機(jī)械、塑料、橡膠、化工、服務(wù)等行業(yè)，長期致力于提升汽車行業(yè)的運(yùn)作績效。
鄧先生以其豐富的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，完成了諸如：杭州橡膠集團(tuán)、上汽菲亞特紅巖、NSK、日立汽車零部件、韓泰輪胎（上海/嘉興工廠/淮陰工廠）、道達(dá)爾潤滑油、佳通輪胎、泛亞汽車PATAC等大型企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目。
鄧先生能以其獨(dú)到的方式完成最擅長的培訓(xùn)和咨詢項(xiàng)目有： 管理溝通、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力、班組長技能、質(zhì)量管理理念和哲學(xué)、ISO9000、ISO 14000、ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員培訓(xùn)、各類質(zhì)量管理工具、抽樣檢驗(yàn)、APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA、8D、TRIZ、Poka-yoke等。
培訓(xùn)特點(diǎn)：
鄧?yán)蠋熡胸S富的汽車行業(yè)生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理等方面的工作經(jīng)驗(yàn)，屬于典型的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師；培訓(xùn)過程主要以課程體系為主線，全程案例研習(xí)、角色演練、小組討論、工作實(shí)務(wù)模擬并同時(shí)伴以咨詢式培訓(xùn)等形式，引導(dǎo)學(xué)員參與，并注重其豐富的企業(yè)實(shí)際改進(jìn)案例的分享。
部分咨詢、培訓(xùn)和審核過的客戶：
鄧?yán)蠋熢鵀楸姸鄧鴥?nèi)外知名公司進(jìn)行過培訓(xùn)：上海大眾汽車、上海通用汽車、南京福特發(fā)動機(jī)、北京現(xiàn)代汽車、上汽菲亞特、奇瑞汽車、比亞迪汽車、陜汽重卡、保定長城、寶鋼集團(tuán)、BOSCH、飛利浦汽車照明、德國大陸、ZF采埃孚、巴斯夫、阿文美馳、海爾、NSK、鐵姆肯、HUF、ABB、TRW、EATON伊頓、立邦涂料、德爾福、康明斯、偉世通、日立、索尼、住友電工、萬寶至馬達(dá)、華潤上華、中遠(yuǎn)川崎造船、韓泰輪胎、道達(dá)爾潤滑油、BP、美孚、蘇信特鋼、霍尼韋爾、佳通輪胎、FESTO費(fèi)斯托、貴航集團(tuán)、紫江集團(tuán)、阿爾卑斯電子、EMERSON愛默生、偉創(chuàng)力、杭州雷峰塔景區(qū)等數(shù)百家國內(nèi)外公司。
授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
