箍水桶的學(xué)問(wèn)

　　1.劉備的漏水桶理論
　　話說(shuō)徐州電器有限公司的老板陶謙，非常賞識(shí)劉備。他認(rèn)為劉備大智若愚，待人處世又極具親和力，是一個(gè)很有發(fā)展前途的年輕人。陶謙年歲已高，膝下無(wú)兒無(wú)女，兩次三番地找劉備談心，希望在百年之后將徐州公司托付給劉備。這意味著劉備在數(shù)年之后，就能擁有價(jià)值100多萬(wàn)的企業(yè)資產(chǎn)。

　　換了別人，也許會(huì)驚喜若狂。劉備畢竟與眾不同，他很冷靜地對(duì)老板陶謙說(shuō)：“我覺(jué) 得您應(yīng)該從兩個(gè)方面再仔細(xì)斟酌斟酌。于私而言，徐州公司凝聚了您一生的心血，作為繼承人，這副擔(dān)子可是重若千鈞，我不知道自己能否有能力承擔(dān)。于公而言，由于選擇繼承人關(guān)系到每位員工的個(gè)人利益，如果名不正言不順，很可能會(huì)影響到業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。”

　　陶謙奇怪地問(wèn)：“我是公司的老板，我選擇繼承人怎么會(huì)影響到業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定呢？”

　　劉備說(shuō)：“作為一種社會(huì)組織形式，公司有兩種意義上的所有權(quán)。一種是名義上的所有權(quán)，從表面上看，這個(gè)公司是您私人的，您可以任意處置。一種是實(shí)際上的所有權(quán)，從員工的角度來(lái)看，每個(gè)人都是為了個(gè)人的利益和前途在公司工作，因此它又是一個(gè)公眾的組織。公司越是能尊重員工的個(gè)人利益，員工就越是有主人翁的工作態(tài)度；否則，他們就會(huì)失望地紛紛離去。惟一的正確的做法是，把員工個(gè)人的利益和前途與公司的發(fā)展聯(lián)系在一起，才可能擁有和維持一支高績(jī)效的工作團(tuán)隊(duì)。”

　　陶謙沉吟著說(shuō)：“你的話我聽(tīng)得懂。你是說(shuō)，在公司管理上的任何舉措，我都不能偏心，或者說(shuō)不能有任何偏心的表現(xiàn)，否則就可能會(huì)因私廢公。從中國(guó)歷史的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，雖然普天之下莫非王土，可任何一位皇帝都是因公而天下興，因私而天下廢。我雖然不能以皇帝自比，但道理是一樣的。可是，我已經(jīng)老了，難道要我將來(lái)從陰間來(lái)遙控指揮公司的發(fā)展嗎？”

　　劉備連忙辯白說(shuō)：“我非常愿意繼承您的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)您的志愿，而我自己也可以不用經(jīng)歷原始積累的艱辛，直接利用徐州公司的現(xiàn)有資源干出一番事業(yè)來(lái)。只是我不愿意看到，因?yàn)槟撤N看起來(lái)不公正的做法而影響到公司的正常管理。”

　　陶謙問(wèn)：“你認(rèn)為我應(yīng)該怎么做呢？”

　　劉備誠(chéng)惶誠(chéng)恐地說(shuō)：“我不敢說(shuō)您該怎么做。我只是想，公司就像一只木桶—您肯定知道那個(gè)著名的木桶理論：一只木桶能夠裝多少水取決于最短的一塊木板長(zhǎng)度，而不是最長(zhǎng)的那塊—這個(gè)比喻似乎還可以繼續(xù)引申一下，一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無(wú)法裝滿水。您可能認(rèn)為我的綜合能力比較優(yōu)秀，但是，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，這樣才能均衡、緊密地結(jié)合形成一個(gè)強(qiáng)大的整體。我不愿意看到，因?yàn)槟撤N緣故讓公司變成一只漏水桶。”

　　陶謙的目光在劉備身上停滯了幾分鐘，然后笑道：“你的這個(gè)‘新木桶理論’—或者‘漏水桶理論’—確實(shí)很有道理。如果要你來(lái)做，你能箍一只好水桶嗎？我是說(shuō)，你認(rèn)為應(yīng)該如何做好公司的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)呢？”

　　劉備回答說(shuō)：“只有管理科學(xué)才能創(chuàng)建一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。”

　　陶謙很感興趣地問(wèn)道：“嗯，嗯，你為什么這樣說(shuō)呢？”

　　劉備解釋說(shuō)：“我們今天有所作為的企業(yè)家，一個(gè)個(gè)都是從市場(chǎng)中真刀真槍地拼殺出來(lái)的。不可否認(rèn)，他們具有超出常人的商業(yè)資質(zhì)，比如市場(chǎng)敏感、膽識(shí)與魄力，以及其他賴以成功的個(gè)人優(yōu)勢(shì)，所以他們習(xí)慣于相信自己的這些經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，不相信或不自覺(jué)地排斥管理科學(xué)。”

　　陶謙說(shuō)：“經(jīng)驗(yàn)可是好東西啊，畢竟‘老馬識(shí)途’嘛?！?/P>

　　劉備說(shuō)：“從管理科學(xué)的角度看，經(jīng)驗(yàn)的確是好東西。然而，有效的管理不能停留在經(jīng)驗(yàn)上，還應(yīng)該對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析研究，從中發(fā)現(xiàn)成功或失敗的關(guān)鍵因素，繼而使之變成科學(xué)的行為規(guī)范?！?/P>

　　陶謙說(shuō)：“從經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出做人做事的道理，這倒也是一種聰明的做法?！?/P>

　　劉備說(shuō)：“為什么一定要從經(jīng)驗(yàn)中去總結(jié)這些道理呢？如今，市場(chǎng)變化日新月異，多少年來(lái)熟悉得閉著眼睛都能走的大街小巷，一夜之間就會(huì)變得讓‘老馬’暈頭轉(zhuǎn)向，根本就沒(méi)辦法正確地‘識(shí)途’。依靠所謂的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境只能作出似是而非的判斷。一批優(yōu)秀企業(yè)先后遭受重創(chuàng)，不是已經(jīng)為我們敲響了警鐘嗎？”

　　陶謙慈祥地笑道：“是啊，我這個(gè)經(jīng)驗(yàn)主義者已經(jīng)顯得過(guò)時(shí)了。你且說(shuō)說(shuō)，如何用管理科學(xué)來(lái)創(chuàng)建一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)？”

　　劉備想了想，說(shuō)：“如何創(chuàng)建高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我需要準(zhǔn)備一份報(bào)告文字，明天下午五點(diǎn)鐘以前遞交給您，好嗎？”

　　“好?。　碧罩t感覺(jué)到自己越來(lái)越喜歡這個(gè)穩(wěn)重的年輕人了。

2.創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大要訣

　從老板辦公室出來(lái)，劉備急忙找到關(guān)羽、張飛，請(qǐng)他倆晚上一定幫忙。關(guān)羽說(shuō)：“論管理才能，你遠(yuǎn)在我和三弟之上。我們能幫你什么呢？”

　　劉備說(shuō)：“我的系統(tǒng)性思維能力不行，寫(xiě)作能力也很差。你熟讀《左氏春秋》，文字功底一定差不到哪里去。還有三弟，你的字寫(xiě)得好，剛好可以露一手漂亮的張?bào)w書(shū)法。俗話說(shuō)：‘三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮?！覀儜?yīng)該可以做得很好的?！?/P>

　　張飛說(shuō)：“你干脆去找諸葛亮好了?！?/P>

　　劉備說(shuō)：“我這不是不知道諸葛亮在哪里嗎？我可告訴你們，一旦我知道了諸葛亮的消息，哪怕他躲在茅房里，我也要把他請(qǐng)出來(lái)。不過(guò)今夜，我們一定要完成這份報(bào)告。我希望這份報(bào)告，能對(duì)公司的管理和發(fā)展提出一些建設(shè)性的意見(jiàn)。”

　　就像當(dāng)年寫(xiě)畢業(yè)論文一樣，兄弟三個(gè)忙了一個(gè)通宵，終于整出了一篇《創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大要訣》：

　　1.營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境

　　為了創(chuàng)建一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，管理層應(yīng)該努力營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導(dǎo)成員多為集體考慮問(wèn)題，留下足夠多的時(shí)間供大家交流，以及對(duì)成員取得成績(jī)的能力表示信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊(duì)合作邁出了必要的一步，因?yàn)檫@些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此架構(gòu)一種良好的溝通平臺(tái)。

　　值得說(shuō)明的是，盡管在公司里，桃園三兄弟這個(gè)小團(tuán)隊(duì)有幫派嫌疑，但我們桃園三兄弟“不求同年同月同日生，但求同年同月同日死”的忠義精神，正是一種典型的團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。

　　2.團(tuán)隊(duì)成員的自豪感

　　每位成員都希望擁有一支光榮的團(tuán)隊(duì)，而一支光榮的團(tuán)隊(duì)往往會(huì)有自己獨(dú)特的標(biāo)志。如果缺少這種標(biāo)志，或者這種標(biāo)志遭到損壞，員工作為團(tuán)隊(duì)成員的自豪感就會(huì)蕩然無(wú)存。許多無(wú)知的管理者不知道，團(tuán)隊(duì)成員的自豪感，正是成員們?cè)敢鉃閳F(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)的精神動(dòng)力。

　　因此，從創(chuàng)建公司的形象系統(tǒng)，到鼓勵(lì)各部門(mén)、各項(xiàng)目小組營(yíng)造一種英雄主義的亞文化，都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響。

　　3.讓每一位成員的才能與角色相匹配

　　團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職責(zé)的勝任能力，并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作。只有這樣，每一位成員才會(huì)清楚自己的角色，清楚自己在每一個(gè)職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣，每一個(gè)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的人，才能真正成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。如果做到了這一點(diǎn)時(shí)，成員們就能根據(jù)條件的需要，迅速行動(dòng)起來(lái)，而不須要有人下命令—換言之，團(tuán)隊(duì)成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)地作出反應(yīng)，采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來(lái)完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

　　例如，在醫(yī)院的某個(gè)手術(shù)小組，如果在某個(gè)環(huán)節(jié)上，沒(méi)有人在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間按適當(dāng)?shù)囊笕ヂ男新氊?zé)，病人就會(huì)有危險(xiǎn)。同樣的道理，公司為客戶提供的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)由于某個(gè)人的失職而無(wú)法保證。

　　所以，高效率的團(tuán)隊(duì)需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。

　　4.設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

　　主管人員的職責(zé)是激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向總體目標(biāo)努力，而不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作量。如果做得好，一位勞動(dòng)模范也許會(huì)起到領(lǐng)頭羊的作用；然而在不同的工作環(huán)境下，這種做法卻很可能打擊團(tuán)隊(duì)的合作。

　　正確的做法是，為團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并鼓勵(lì)每一位成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。當(dāng)人們意識(shí)到，只有所有成員全力以赴才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)時(shí)，這種目標(biāo)就會(huì)集中員工的注意力，一些內(nèi)部的小矛盾也就往往消弭于無(wú)形了。此時(shí)，如果還有人自私自利，其他人就會(huì)譴責(zé)他不顧大局。這樣，就能形成更加緊密團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。

　　5.正確的績(jī)效評(píng)估

　　一個(gè)卓有成效的績(jī)效評(píng)估體系通常包括兩種評(píng)估形式：正式評(píng)估和日常管理中的及時(shí)評(píng)估。企業(yè)之所以要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，首先是希望通過(guò)對(duì)員工的考核，判斷他們是否稱職，從而切實(shí)保證他們與職位的匹配、報(bào)酬、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性，這就是績(jī)效評(píng)估的評(píng)核性；其次是希望通過(guò)績(jī)效評(píng)估，幫助員工找出自己績(jī)效差的真正原因，激發(fā)員工的潛能，我們把此稱做績(jī)效評(píng)估的發(fā)展性。

　　與績(jī)效評(píng)估緊密相關(guān)的工作，就是如何科學(xué)地支付報(bào)酬。作為對(duì)團(tuán)隊(duì)所有員工績(jī)效的認(rèn)可形式，這些報(bào)酬體系，首先在設(shè)計(jì)上應(yīng)該表現(xiàn)出“對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的特點(diǎn)。無(wú)論是金錢(qián)報(bào)酬或非金錢(qián)報(bào)酬，其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目小組或一位員工表現(xiàn)杰出時(shí)，我們就需要通過(guò)績(jī)效評(píng)估來(lái)給予獎(jiǎng)勵(lì)。很多時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，僅僅發(fā)放金錢(qián)或僅僅發(fā)放獎(jiǎng)狀是不夠的，而必須同時(shí)發(fā)放金錢(qián)和獎(jiǎng)狀。例如，在頒發(fā)獎(jiǎng)金的同時(shí)，也頒發(fā)“本月度最優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”或“本月度最優(yōu)秀員工”之類的獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)狀。這樣，那些鈔票就會(huì)變得富有感情色彩，令人激動(dòng)萬(wàn)分。

　　在非正式的日常評(píng)估中，讓報(bào)酬富有感情色彩的辦法往往可以更具創(chuàng)意，包括各種別出心裁的禮品和請(qǐng)客吃飯等等。羅貫中在《三國(guó)演義》中，就經(jīng)常提到我喜歡用小恩小惠來(lái)籠絡(luò)人心，這一招確實(shí)是屢試不爽。

　　誠(chéng)如劉備所言，陶謙在次日下午看到了這篇《創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大要訣》。他頗有些調(diào)侃地說(shuō)：“這樣看來(lái)，你倒是一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理的高手了？”

　　劉備說(shuō)：“團(tuán)隊(duì)管理涉及許多單元和層面，每個(gè)單元和層面都有其高妙之處。有些地方我可能做得還行，然而從整體上講，我不過(guò)是粗知大略罷了?！?/P>

　　陶謙說(shuō)：“作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，不一定在方方面面都得是專家嘛，很多時(shí)候，粗知大略就已經(jīng)足夠。”他一邊說(shuō)，一邊在心里暗暗拿定主意，要把劉備作為評(píng)估的第一個(gè)對(duì)象。至于誰(shuí)來(lái)當(dāng)這個(gè)評(píng)估人，他決定去找孔融。

3.他是一個(gè)箍桶匠

　　孔融是一位大學(xué)問(wèn)家，以博學(xué)多才和道德文章著稱于世，做過(guò)老師，做過(guò)公務(wù)員，后來(lái)還在曹操領(lǐng)導(dǎo)的東漢企業(yè)集團(tuán)股份有限公司做過(guò)人文顧問(wèn)。有一個(gè)孔融讓梨的故事，被人們傳為美談。

　　孔融四歲時(shí)，有一天，父親買了幾個(gè)梨回家，叫孔融選一個(gè)來(lái)吃。他選了一個(gè)小的，父親問(wèn)他：“你為什么不選大的呢？”孔融回答說(shuō)：“哥哥比我大，應(yīng)該留大的給哥哥吃。 ”

　　陶謙和他同學(xué)的時(shí)候，又問(wèn)他：“從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，你認(rèn)為吃小梨劃算嗎？”孔融回答說(shuō)：“我不過(guò)讓了一次梨，哥哥卻因此愛(ài)護(hù)了我一輩子，社會(huì)也給了我極高的榮譽(yù)。如果把讓出的那個(gè)大梨看做是道德成本，簡(jiǎn)直就是一本萬(wàn)利啊！”

　　當(dāng)孔融從陶謙手中接過(guò)劉備那篇《創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大要訣》時(shí)，不由得吃了一驚，贊道：“此人足可稱帥才也！”

　　陶謙問(wèn)：“何以見(jiàn)得呀？”

　　孔融說(shuō)：“此人身上有一種特別的力量，我姑且把這種力量稱之為‘管理的穿透力’。這種力量正是一位帥才的典型特征?！?/P>

　　陶謙問(wèn)：“何謂‘管理的穿透力’呀？”

　　孔融說(shuō)：“‘管理的穿透力’是指透過(guò)管理者的部署，使下屬主動(dòng)完成工作的能力，實(shí)際上就是管理者對(duì)下屬的真實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力。管理的穿透力強(qiáng)調(diào)下屬工作的主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)管理者所擁有的領(lǐng)導(dǎo)力的真實(shí)性。”

　　陶謙問(wèn)：“你為什么認(rèn)為他身上具備這種‘管理的穿透力’呢？”

　　孔融說(shuō)：“此人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)非常強(qiáng)烈，對(duì)于管理又有如此濃厚的興趣，所謂帥才是可想而知的。至于那種管理的穿透力，也可從此文中看出若干動(dòng)靜。讀書(shū)人講‘修身齊家治國(guó)平天下’，此人在‘修身’這一點(diǎn)上頗有覺(jué)悟，在這個(gè)浮躁的商業(yè)時(shí)代，能有如此修為已經(jīng)堪稱人杰了。由此可以斷定，此人在情緒控制能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等方面均有卓越表現(xiàn)，一旦擔(dān)當(dāng)起管理上的重任，必然會(huì)以他的親和力與威信，使下屬團(tuán)結(jié)在他的周圍，從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)具備凝聚力和戰(zhàn)斗力。”

　　陶謙說(shuō)：“有威信的確是管理者的必備素質(zhì)之一。但僅憑此一點(diǎn)就說(shuō)一個(gè)人是帥才，就有些以偏概全了。”

　　孔融說(shuō)：“評(píng)價(jià)一個(gè)人是不是帥才，威信僅僅是第一個(gè)層面。還有一個(gè)相當(dāng)重要的層面，就是信息管理。許多資質(zhì)平庸的管理者喜歡信息獨(dú)享，一則為了可以隨時(shí)向部屬顯示一種高人一等的領(lǐng)導(dǎo)形象；二則，這種信息不對(duì)等的關(guān)系也可以讓他擁有乾坤獨(dú)斷的決策權(quán)力。與此相反，一位理智的管理者會(huì)做到信息共享，這樣就可以讓員工更清楚周邊的實(shí)際情況，有利于他們認(rèn)清工作的目標(biāo)，從而促進(jìn)民主決策，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。我看此人的心胸氣度頗為開(kāi)闊，在這一點(diǎn)上必然會(huì)開(kāi)創(chuàng)出一種新氣象?！?/P>

　　陶謙說(shuō)：“如果說(shuō)喜歡信息分享的人是帥才，那新聞界的記者們個(gè)個(gè)都能當(dāng)總經(jīng)理了。”

　　孔融說(shuō)：“人們?cè)u(píng)價(jià)中國(guó)歷代皇帝是不是明君，主要是看君臣、君民之間能否有效溝通。企業(yè)的管理者也是如此。如果管理者與部屬之間能夠互相坦誠(chéng)溝通，就能夠?qū)崿F(xiàn)管理者與下屬換位思考，讓管理者能夠站在部屬的立場(chǎng)來(lái)理解他們，體會(huì)部屬的辛苦，這更能增強(qiáng)部屬對(duì)工作價(jià)值的認(rèn)同以及對(duì)管理者的支持。此人認(rèn)為，有效的溝通是為了營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境。有此眼界，可見(jiàn)胸懷，這是我評(píng)價(jià)他是不是帥才的第三個(gè)層面?！?/P>

　　陶謙說(shuō)：“工會(huì)主席是很善于溝通的，可沒(méi)有人認(rèn)為他需要總經(jīng)理那樣杰出的管理能力?！?/P>

　　孔融忽然意識(shí)到了什么，笑了起來(lái)，邊笑邊說(shuō)：“一個(gè)優(yōu)秀的管理者還會(huì)與部屬建立起相互信賴的關(guān)系。信賴能使部屬相信，跟隨你是有價(jià)值的，他們會(huì)因此更加投入、更加積極、更加善解人意、更加努力表現(xiàn)，這樣不僅會(huì)減少工作協(xié)調(diào)時(shí)的摩擦，勞動(dòng)效率也是不可同日而語(yǔ)。毫無(wú)疑問(wèn)，此人也想通過(guò)在管理中實(shí)施績(jī)效評(píng)估，來(lái)實(shí)現(xiàn)管理者與部屬的相互信賴，以使團(tuán)隊(duì)具有合作精神。這是第四個(gè)層面。”

　　陶謙說(shuō)：“沒(méi)錯(cuò)，此人前日和我談起一個(gè)什么‘漏水桶理論’，就提到過(guò)箍桶時(shí)木板之間的相互信賴和團(tuán)隊(duì)合作問(wèn)題。他用箍水桶來(lái)比喻團(tuán)隊(duì)建設(shè)，倒也貼切?！?/P>

　　“那么，”孔融打趣地反問(wèn)道，“老兄啊，你是不是有心要他做你的接班人？這選接班人跟選女婿一樣，也要千挑萬(wàn)選出精品，對(duì)不對(duì)？”

　　陶謙感嘆說(shuō)：“憶往昔，你我同學(xué)少年，意氣風(fēng)發(fā)……轉(zhuǎn)眼之間，我已經(jīng)六十有三，雙鬢已是雪染斑白。可是，我苦心經(jīng)營(yíng)多年的徐州公司—就像你形容的那樣，跟我的親生閨女似的—總得托付給良家子弟啊。”他抓住孔融的手，小心翼翼地問(wèn)：“老同學(xué)啊，你說(shuō)咱們不會(huì)看走眼吧？”

　　孔融安慰他說(shuō)：“相信我，沒(méi)錯(cuò)的。你的那位‘女婿’呀，絕對(duì)是一個(gè)優(yōu)秀的箍桶匠?！?/P>

4.作者評(píng)說(shuō)

　《孫子兵法》開(kāi)宗明義，認(rèn)為“道”是贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的第一種因素。所謂“道”，就是讓部屬與領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀相一致，這樣部屬就會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)者同生共死，不會(huì)畏懼什么困難和危險(xiǎn)，表現(xiàn)出崇高的獻(xiàn)身精神。

　　在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代，企業(yè)越來(lái)越強(qiáng)烈地需要員工的獻(xiàn)身精神，而另一方面，員工的獻(xiàn)身精神卻稀罕得幾乎成了神話。導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)的原因，可能是由于管理層的惟利是

圖，嚴(yán)重傷害了人的價(jià)值自尊，獻(xiàn)身精神甚至成了被嘲笑的對(duì)象。企業(yè)陷入了左支右絀的困境，可依然像一只“漏水桶”，總是無(wú)法實(shí)現(xiàn)理想的成本管理和盈利。

　　箍水桶是一種以人為本的管理哲學(xué)，這種哲學(xué)能夠?qū)δ愕拿恳豁?xiàng)人事決策產(chǎn)生指導(dǎo)性的影響，從而可以建立一種以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的勞資關(guān)系，培養(yǎng)出有強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)意識(shí)和高忠誠(chéng)度的員工。作為一名管理者，你需要箍好這只水桶。

作者： 佚名 ；資料來(lái)源: 中國(guó)教育E網(wǎng) ；錄入時(shí)間： 2007年11月3日