課程背景:
為什么學(xué)習(xí)本課程?這是一個(gè)不確定的時(shí)代,動(dòng)蕩的時(shí)代,挑戰(zhàn)的時(shí)代,中國(guó)企業(yè)路在何方?華為幾乎連續(xù)30年的持續(xù)增長(zhǎng),成為世界通信行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),什么原因?華為成長(zhǎng)的第一基因,一定在任正非身上,企業(yè)家的使命、責(zé)任與精神感召!華為成長(zhǎng)的第一秘密,一定源于其戰(zhàn)略思想,基于行業(yè)趨勢(shì)與自身現(xiàn)實(shí)的設(shè)計(jì)!華為成長(zhǎng)的第一動(dòng)力源,一定在市場(chǎng)驅(qū)動(dòng),基于客戶痛點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)的超越!華為成長(zhǎng)的第一支撐點(diǎn),一定在營(yíng)銷模式,基于戰(zhàn)略、策略與技能三個(gè)維度融合切換!
中國(guó)企業(yè),要建立戰(zhàn)略營(yíng)銷視野,應(yīng)從研究華為周期性的頂層設(shè)計(jì)與實(shí)踐方法論開(kāi)始!中國(guó)企業(yè),要建立戰(zhàn)略營(yíng)銷格局,應(yīng)從研究華為靈活策略組合與管理的持續(xù)變革開(kāi)始!中國(guó)企業(yè),要實(shí)踐營(yíng)銷策略技能,應(yīng)從研究華為國(guó)內(nèi)國(guó)際的大量實(shí)戰(zhàn)案例與細(xì)節(jié)開(kāi)始!
如果企業(yè)正在為戰(zhàn)略與營(yíng)銷問(wèn)題而苦惱,國(guó)內(nèi)著名的華為戰(zhàn)略營(yíng)銷研究專家,吳越舟老師帶您進(jìn)入一個(gè)全新的場(chǎng)景,通過(guò)30多個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例的演繹,幫您全新的思維方式,“戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷才有方向,營(yíng)銷支撐的戰(zhàn)略才有底蘊(yùn)“。
講師著作:
1.《資深戰(zhàn)略專家教你搞定企業(yè)轉(zhuǎn)型》,中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2016年
2.《資深營(yíng)銷總監(jiān)教你搞定工業(yè)品營(yíng)銷》,北京時(shí)代光華出版社2014年
3.《升級(jí)你的營(yíng)銷組織》,人民郵電出版社,2013年
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)高管、營(yíng)銷體系各職能部門經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理等
課程收益:
● 戰(zhàn)略新格局,企業(yè)應(yīng)根據(jù)行業(yè)演進(jìn)的新動(dòng)態(tài)思考戰(zhàn)略營(yíng)銷的整體突破方向
● 營(yíng)銷新視野,決策者在分析市場(chǎng)新結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,聚焦關(guān)鍵區(qū)域與核心客戶群
● 營(yíng)銷新策略,企業(yè)應(yīng)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的新格局策劃營(yíng)銷策略的新組合與新變換
● 營(yíng)銷新機(jī)制,決策者在清晰市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的方向上,有效協(xié)同與運(yùn)作產(chǎn)研銷系統(tǒng)
● 營(yíng)銷新團(tuán)隊(duì),決策者在構(gòu)建變革與創(chuàng)新文化上,引導(dǎo)與培育營(yíng)銷組織的成長(zhǎng)
講師獨(dú)特提煉:
● 華為戰(zhàn)略營(yíng)銷的“周期論模型”
● 區(qū)域市場(chǎng)拓展的“結(jié)構(gòu)與節(jié)奏切換模型“
● 基于體系的戰(zhàn)略營(yíng)銷“五維三角模型”
課程形式:全程案例講授與啟發(fā)。問(wèn)題導(dǎo)入、咨詢式培訓(xùn)解答等
課程大綱
第一講:戰(zhàn)略營(yíng)銷與實(shí)踐啟示
一、戰(zhàn)略營(yíng)銷的密碼
1. 道:營(yíng)銷戰(zhàn)略布局與聚焦
2. 局:營(yíng)銷策略組合與創(chuàng)新
3. 術(shù):營(yíng)銷技巧方法與素養(yǎng)
二、華為市場(chǎng)增長(zhǎng)奇跡與周期分析
1. 創(chuàng)業(yè)期:1987——1991
2. 發(fā)育期:中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng),1992——1996
3. 成長(zhǎng)期:中國(guó)城市市場(chǎng),1997——2000
4. 海外期:國(guó)際新興市場(chǎng),2001——2005
5. 全球期:國(guó)際中高端市場(chǎng),2006——2010
6. 成熟期:世界高端市場(chǎng),2011——至今
三、華為增長(zhǎng)奇跡探秘
1. 戰(zhàn)略營(yíng)銷與市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)
2. 技術(shù)創(chuàng)新與管理變革
3. 企業(yè)家使命與基因升級(jí)
4. 華為奇跡的啟示與雙三角模型
案例:華為價(jià)值觀與全球拓展戰(zhàn)略
第二講:市場(chǎng)洞察與聚焦戰(zhàn)略
一、市場(chǎng)調(diào)研與方法
1. 市場(chǎng)調(diào)研要點(diǎn)與手段
2. 市場(chǎng)調(diào)研實(shí)戰(zhàn)策略
3. 系統(tǒng)2B市場(chǎng)調(diào)研方法
4. 大數(shù)據(jù)方法與小數(shù)據(jù)方法
二、戰(zhàn)略市場(chǎng)分析五維法
1. 行業(yè)分析
2. 市場(chǎng)分析
3. 客戶分析
4. 競(jìng)爭(zhēng)分析
5. 自我分析
三、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定
1. 定控制點(diǎn)
2. 定目標(biāo):四類目標(biāo)
3. 定策略
案例:華為國(guó)內(nèi)拓展與南美區(qū)拓展實(shí)踐
第三講:市場(chǎng)布局與立體戰(zhàn)術(shù)
一、客戶分類與布局
1. 客戶分類與分析
2. 三層對(duì)接與維系方法
3. 客戶接觸與方式選擇
4. 客戶滿意度與檔案管理
二、機(jī)會(huì)識(shí)別與把控
1. 基于需求的機(jī)會(huì):四類
2. 基于競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì):四種
3. 基于自身的機(jī)會(huì):大中小微
三、痛點(diǎn)挖掘與引導(dǎo)
1. 項(xiàng)目周期與時(shí)機(jī)把控
2. 剛性與彈性:機(jī)會(huì)點(diǎn)管理
案例:華為系匯川科技的行業(yè)拓展實(shí)踐
第四講:項(xiàng)目實(shí)施與深化流程
一、 項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)與評(píng)估
1. 信息獲取渠道與方式
2. 競(jìng)爭(zhēng)沙盤客戶分析方法
3. 競(jìng)爭(zhēng)沙盤產(chǎn)品分析方法
二、項(xiàng)目啟動(dòng)與策劃
1. 目標(biāo)確立:戰(zhàn)略——策略——計(jì)劃執(zhí)行
2. 要素分析:客戶——競(jìng)爭(zhēng)——自身
3. 策略六角:技術(shù)——產(chǎn)品——服務(wù)——商務(wù)——對(duì)手——關(guān)系
三、項(xiàng)目計(jì)劃與預(yù)算
1. 5W2S分析法
2. 任務(wù)大廈:5類50套工具
四、項(xiàng)目實(shí)施
1. 項(xiàng)目實(shí)施管理要點(diǎn)
2. 策略得當(dāng),把控節(jié)奏
五、項(xiàng)目總結(jié)
案例:華為非洲市場(chǎng)拓展實(shí)踐
第五講:客戶關(guān)系與滲透策略
一、客戶關(guān)系分類與管理
1. 普通客戶管理
2. 關(guān)鍵客戶管理
3. 組織客戶管理方法
二、客戶接觸活動(dòng)管理
1. 普通客戶接觸活動(dòng)提升
2. 關(guān)鍵客戶接觸活動(dòng)提升
3. 組織客戶接觸活動(dòng)提升
三、客戶滿意度與檔案管理
1. 客戶滿意度管理
2. 客戶檔案管理
案例:華為歐洲市場(chǎng)拓展實(shí)踐
第六講:投標(biāo)管理與方案演繹
一、槍響前的軟件準(zhǔn)備
1. 系統(tǒng)調(diào)研的準(zhǔn)備
2. 方案與心理準(zhǔn)備
3. 分析評(píng)估的方式
二、槍響前的硬件準(zhǔn)備
1. 基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)備
2. 會(huì)談與拜訪的準(zhǔn)備
三、投標(biāo)流程與方案演繹
1. 前期:策略,策劃,洞察
2. 中期:接觸,溝通,調(diào)整
3. 后期:簽約,回款,維護(hù)
案例:華為中東市場(chǎng)實(shí)踐
第七講:鐵三角模式整體協(xié)同
一、鐵三角模式
1. 客戶經(jīng)理職能與協(xié)同
2. 產(chǎn)品經(jīng)理職能與協(xié)同
3. 交付經(jīng)理職能與協(xié)同
二、前中后整體協(xié)同模式
1. 供應(yīng)鏈:對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)管理——對(duì)外客戶管理
2. 產(chǎn)品與技術(shù)的應(yīng)用性管理
3. 協(xié)同職能:一線界面——客戶界面——-內(nèi)部界面
案例:華為前中后實(shí)協(xié)同機(jī)制與體系的實(shí)踐
第八講:狼性團(tuán)隊(duì)與素養(yǎng)修煉
一、 華為營(yíng)銷經(jīng)理的歷練
1. 背景論:區(qū)域決定高度、視野與格局
2. 周期論:職業(yè)的階段誤區(qū)與煩惱
3. 機(jī)會(huì)論:貴人的出現(xiàn),能意識(shí)到機(jī)會(huì),素質(zhì)與能力
4. 戰(zhàn)略論:價(jià)值觀與潛意識(shí)
二、 華為營(yíng)銷經(jīng)理的類型
1. 經(jīng)營(yíng)力型:商業(yè)表現(xiàn)——業(yè)績(jī)成果—卓有成效的經(jīng)營(yíng)
2. 組織力型:貢獻(xiàn)意識(shí)——專家協(xié)同意識(shí)—體系協(xié)同意識(shí)
3. 創(chuàng)新力型:持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,調(diào)整自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)
4. 決策力型:選擇正確的的事,選擇比努力更重要
三、 華為營(yíng)銷經(jīng)理的自我修煉
1. 專業(yè)的結(jié)構(gòu):業(yè)務(wù)—管理—人事三位一體
2. 實(shí)踐的閱歷:接觸一線,感受商業(yè)界面,先亮劍后潛伏
3. 總結(jié)的功效:階段性反思,靜則瞑目,潛意識(shí)感悟
4. 修煉的意義:“卓有成效”是經(jīng)理人成長(zhǎng)與成熟的必然路徑
案例:上海團(tuán)隊(duì)的恢復(fù)——-改良文化與節(jié)奏
案例:沙場(chǎng)點(diǎn)將——主管經(jīng)營(yíng)能力的甄選與歷練
結(jié)論:華為營(yíng)銷的戰(zhàn)略——策略——戰(zhàn)術(shù)
啟示1:營(yíng)銷戰(zhàn)略表現(xiàn)了高遠(yuǎn)感與接地感,視野與格局龐大,基因源于任正非
啟示2:營(yíng)銷策略表現(xiàn)為整體性與系統(tǒng)性,既以客戶為中心,又以生存為底線
啟示3:營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)表現(xiàn)為立體性與創(chuàng)新性,既學(xué)西方重理性,又融東方之感性
吳越舟老師 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略資深專家
25年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷
德魯克學(xué)院浙江教學(xué)中心首席導(dǎo)師
清華大學(xué)、北大、山東財(cái)經(jīng)大學(xué)等多所院校的工商管理碩士生導(dǎo)師,客座教授
1988-1991年在華東師范大學(xué)攻讀研究生,1991年獲哲學(xué)碩士學(xué)位
《銷售與市場(chǎng)》雜志社特約撰稿人和資深顧問(wèn)
曾任:香港某上市集團(tuán)公司營(yíng)銷總監(jiān)、戰(zhàn)略總監(jiān)
現(xiàn)任:多家上市公司、集團(tuán)戰(zhàn)略顧問(wèn),國(guó)內(nèi)資深講師
出版的專著:
《升級(jí)你的營(yíng)銷組織》(作者程紹珊、吳越舟)(中華工商聯(lián)合出版社)
《資深營(yíng)銷總監(jiān)教你搞定工業(yè)品營(yíng)銷》(北京時(shí)代光華,2014)
《非常之道——德魯克管理思想精髓》(人民郵電出版社,2015)
《資深戰(zhàn)略專家教你搞定企業(yè)轉(zhuǎn)型》(中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2016)
《企業(yè)頂層設(shè)計(jì):戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式創(chuàng)新》(中國(guó)工信出版社2018)
【著作】:
線上課程系列講座:
《銷售與市場(chǎng)》雜志公眾平臺(tái):工業(yè)品營(yíng)銷(15講)
《管理智慧》公眾平臺(tái):管理者的第一素養(yǎng)(15講)
主講課程:
《企業(yè)頂層設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略升級(jí)》
《戰(zhàn)略營(yíng)銷與商業(yè)模式創(chuàng)新》
《戰(zhàn)略營(yíng)銷與策略組合創(chuàng)新》
《戰(zhàn)略營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)體系再造》
《戰(zhàn)略營(yíng)銷與管理體系變革》
《戰(zhàn)略營(yíng)銷與組織體系打造》
《營(yíng)銷總監(jiān)的八項(xiàng)修煉》
課程內(nèi)容:授課結(jié)合多年實(shí)戰(zhàn)的案例,通俗易懂,啟發(fā)性強(qiáng),接地氣。
授課風(fēng)格:生動(dòng)幽默、充滿激情、言辭犀利,有效激發(fā)決策者思考高度與深度。
授課效果:講課內(nèi)容課上易于掌握;課后易于實(shí)操,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。
咨詢服務(wù)過(guò)的企業(yè):
深圳匯川技術(shù)股份有限公司,營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目
中國(guó)西電集團(tuán)變壓器有限公司,營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目
中國(guó)電力河南許昌公司,戰(zhàn)略與組織項(xiàng)目
青島青特集團(tuán),戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目
河南許繼集團(tuán),營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與策略創(chuàng)新
凱米特鋁業(yè)有限公司,營(yíng)銷體系打造
江蘇江南實(shí)業(yè)集團(tuán),營(yíng)銷模式創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)打造
徐州多晶硅集團(tuán),營(yíng)銷模式創(chuàng)新與機(jī)制改進(jìn)
南通四方冷鏈裝備股份有限公司,營(yíng)銷戰(zhàn)略升級(jí)與機(jī)制創(chuàng)新項(xiàng)目
青島華仁藥業(yè)股份有限公司,營(yíng)銷模式創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)打造項(xiàng)目
湖北興發(fā)化工股份有限公司,營(yíng)銷模式創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)打造項(xiàng)目
南通中集特種運(yùn)輸設(shè)備有限公司,戰(zhàn)略與營(yíng)銷升級(jí)
培訓(xùn)服務(wù)過(guò)的部分政府機(jī)構(gòu)與企業(yè):
國(guó)家工信部信息研究所(五所)、廣東省經(jīng)信委、廣東各地區(qū)經(jīng)信委、山東濟(jì)南高新區(qū)、青島高新區(qū)、濰坊高新區(qū)、泰安市經(jīng)信局、德州經(jīng)信委、北京大學(xué)EMBA、清大高培(清華大學(xué))、上海交大MBA,浙江大學(xué)MBA、中山大學(xué)MBA、阿里巴巴、中車集團(tuán)、中國(guó)航天、長(zhǎng)安汽車、中興通信、中國(guó)電信、寶鋼集團(tuán)、特工電力集團(tuán)、玉柴動(dòng)力股份、中國(guó)電科第55、30、28研究所、中國(guó)核工業(yè)部、上海中波輪船、中國(guó)能建集團(tuán)裝備公司、一汽客車股份公司、上海奔騰電器公司、浙江正泰集團(tuán)、浙江娃哈哈集團(tuán)、海南養(yǎng)生堂藥業(yè)、德國(guó)漢高中國(guó)公司、深圳匯川科技有限公司、武漢農(nóng)商行(輪訓(xùn)5期)、香港亞洲商學(xué)院MBA、廣東省電信公司數(shù)據(jù)通信局、廣州移動(dòng)、廣東眾志通信、沈陽(yáng)奧維通信集團(tuán)、中國(guó)北車集團(tuán)濟(jì)南同力公司、唐山北車軌道運(yùn)營(yíng)有限公司、中國(guó)南車集團(tuán)青島四方公司、龍大集團(tuán)、山東三元集團(tuán)、杭州勝達(dá)集團(tuán)、杭州綠苑集團(tuán)、河南電力、湖北長(zhǎng)江電氣有限公司、智翔鋪道技術(shù)工程有限公司、河南華飛電子、溫州光科電器有限公司、山大華天科技、泰安康平納機(jī)械公司、寧波伊仕通科技、吉田拉鏈、深圳市金科威實(shí)業(yè)有限公司、青島特銳德電氣股份有限公司、山東道恩集團(tuán)、太陽(yáng)鳥游艇股份有限公司、青島雙瑞海洋環(huán)境工程股份有限公司、焦作光源(7期)、遠(yuǎn)東電纜、浙江佑謙特種材料有限公司、山東力諾玻璃制品有限公司、南京華脈科技(5期)、上?敌箩t(yī)療投資集團(tuán)、牧野機(jī)床、寧波藍(lán)野醫(yī)療器械有限公司、煙臺(tái)冰輪集團(tuán)、瑞祥集團(tuán)有限公司、湖南威勝集團(tuán)有限公司、義烏美能筆業(yè)、濟(jì)南天辰、北京大津硅藻泥、山東齊魯藥業(yè)、中榮印刷、恒昌涂料等多家中大型企業(yè)