雙贏談判策略與技巧

●課程收益：（1）讓學(xué)員了解自己在談判風(fēng)格上的優(yōu)缺點(diǎn)，把握談判要領(lǐng)；（2）讓學(xué)員熟練掌握談判的競(jìng)爭(zhēng)層面和合作層面，有效地發(fā)揮談判的創(chuàng)意層面，創(chuàng)造各種成交的可能；（3）讓學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)到哪些是在談判中鼓勵(lì)使用的行為和哪些是避免使用的行為，并通過(guò)演練能有效的掌握以在實(shí)際中應(yīng)用；（4）學(xué)會(huì)使用在商務(wù)談判中的策略。授課方式：案例研討、故事分享、角色演練、心理測(cè)試、小組討論、管理模擬等互動(dòng)形式，輕松活潑，在自然而然中學(xué)習(xí)談判。 ●課程大綱：第一單元　正確認(rèn)識(shí)談判一、什么是談判1.談判的核心要義是什么2.如何判斷什么是一次成功的談判二、談判的六個(gè)階段三、談判的五項(xiàng)原則四、談判的四個(gè)種類(lèi) 第二單元　談判就是一場(chǎng)心理大戰(zhàn)一、談判的需要和動(dòng)機(jī)二、談判者的氣質(zhì)和性格是如何影響談判進(jìn)程與結(jié)果的三、談判者的心理特征都有哪些？如何在談判中識(shí)別和應(yīng)用四、為什么會(huì)有談判的心理挫折？如何來(lái)應(yīng)對(duì) 第三單元　談判的武器就是語(yǔ)言一、談判的語(yǔ)言都有哪些？使用這些語(yǔ)言的技巧又是什么？1.書(shū)面語(yǔ)、口語(yǔ)、電子語(yǔ)2.外交語(yǔ)言、法律語(yǔ)言、軍事語(yǔ)言、文學(xué)語(yǔ)言、商務(wù)語(yǔ)言3.有聲語(yǔ)言、無(wú)聲語(yǔ)言二、談判語(yǔ)言使用必須掌握的策略和禁忌三、如何錘煉和綜合應(yīng)用自己的談判語(yǔ)言，使其成為自己在談判中的巧實(shí)力四、談判中的提問(wèn)和回答技巧五、學(xué)會(huì)談判的空間語(yǔ)言和物質(zhì)語(yǔ)言的使用技巧 第四單元　談判開(kāi)局階段的策略和技巧一、收集信息對(duì)談判至關(guān)重要1.談判對(duì)手的信息重點(diǎn)要關(guān)注哪些？2.如何研判對(duì)方公司的技巧3.對(duì)手信息的收集途徑與收集技巧4.研究對(duì)手信息的四個(gè)辦法二、組建談判班子的要點(diǎn)有哪些三、如何進(jìn)行談判班子的分工與合作更有效四、如何唱好“紅”“白”臉的技巧五、談判場(chǎng)地的選擇技巧1.主場(chǎng)談判的有利因素2.客場(chǎng)談判并非一無(wú)是處3.中立場(chǎng)地的選擇門(mén)道六、如何開(kāi)局是談判開(kāi)始階段的首要重點(diǎn)1.良好開(kāi)局的四個(gè)秘密2.開(kāi)局話題的選擇技巧3.營(yíng)造開(kāi)局氣氛的技巧4.....[查看詳細(xì)課綱]