摘要：管理和改善是企業(yè)經(jīng)營的最重要工作。管理是保持現(xiàn)狀，維持實力；改善則是打破現(xiàn)狀，提升實力。管理與改善配合，是企業(yè)不斷繁榮與發(fā)展的基礎(chǔ)。管理與改善若僅憑專門技術(shù)或經(jīng)驗，往往事倍功半，因其只能看到顯在的表面問題，無法掌握真正的原因，所下結(jié)論多有偏差。...
課程背景
管理和改善是企業(yè)經(jīng)營的最重要工作。管理是保持現(xiàn)狀，維持實力；改善則是打破現(xiàn)狀，提升實力。管理與改善配合，是企業(yè)不斷繁榮與發(fā)展的基礎(chǔ)。管理與改善若僅憑專門技術(shù)或經(jīng)驗，往往事倍功半，因其只能看到顯在的表面問題，無法掌握真正的原因，所下結(jié)論多有偏差。故，要做好管理和改善工作,必須借助統(tǒng)計技術(shù)，幫助企業(yè)收集數(shù)據(jù)、分析問題。風(fēng)靡日本的品管七大手法，正是簡單而實用的基本統(tǒng)計技術(shù)，它能科學(xué)有效的幫助企業(yè)人員掌握問題實質(zhì)、挖掘根本原因，從而正確制訂對策、解決問題。
課程收益
明了品管七大手法的作用、應(yīng)用范圍
掌握品管七大手法的制作、應(yīng)用方法
能靈活運用品管七大手法，分析、解決問題
課程大綱
一、品管七大手法的作用
二、檢查表
◇ 檢查表的概念及類型
◇ 檢查表的特點
◇ 檢查表的編制步驟
◇ 活用檢查表
三、泊拉圖
◇ 泊拉圖的概念
◇ 泊拉圖的精義
◇ 泊拉圖的特點
◇ 泊拉圖的制作步驟
◇ 泊拉圖的應(yīng)用分析
四、圖表
◇ 圖表的作用
◇ 圖表制作的要點
◇ 幾種典型圖表
五、特性要因圖
◇ 什么是特性要因圖？
◇ 特性要因圖的類型
◇ 特性要因圖的制作步驟
◇ 特性要因圖的展開分析
六、直方圖
◇ 數(shù)學(xué)基礎(chǔ)回顧
◇ 數(shù)據(jù)化簡
◇ 直方圖制作步驟
◇ 直方圖的應(yīng)用—圖形分析
◇ 直方圖的應(yīng)用—Ppk分析
七、相關(guān)圖
◇ 相關(guān)圖的作用
◇ 相關(guān)圖的作法
◇ 相關(guān)圖的判讀
◇ 相關(guān)性的檢定
◇ 相關(guān)系數(shù)
◇ 相關(guān)回歸線
◇ 相關(guān)圖的應(yīng)用分析
八、控制圖
◇ 控制圖的介紹
◇ 控制圖的類型
◇ X-R管制圖的制作
◇ 范例：控制圖異常判讀圖例
講師介紹 劉寶鴻老師----統(tǒng)計品管與數(shù)據(jù)分析導(dǎo)師
主要背景
東莞市政府質(zhì)量獎評審專家
東莞市質(zhì)量技術(shù)專家
廣東省政府質(zhì)量獎評審專家?guī)斐蓡T
廣東省企業(yè)培訓(xùn)協(xié)會理事
統(tǒng)計管理技術(shù)與數(shù)據(jù)分析專家
澳門城市大學(xué)MBA
個人簡介
劉老師師從日本著名企業(yè)管理專家Deming獎獲得者大野 康先生。在十幾年的企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)工作中，主要致力于統(tǒng)計技術(shù)的推廣、品質(zhì)管理QM及新/舊QC七大手法的推進及企業(yè)后備人員的培訓(xùn)、實驗計劃法DOE、6sigma品質(zhì)管理、品質(zhì)保證革新等企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)管理的專題的研究，對統(tǒng)計管理技術(shù)（如SPC、SQC、DOE、MSA、抽樣檢驗技術(shù)等）理論扎實，指導(dǎo)經(jīng)驗豐富，是珠江三角最早開始在企業(yè)中傳授推廣新/舊QC七大手法、SPC、田口方法（DOE）等統(tǒng)計管理技術(shù)的講師之一，有著豐富的企業(yè)實操經(jīng)驗。
近年來，劉老師又潛心研究卓越績效模式在企業(yè)的推廣應(yīng)用，積極探索中國企業(yè)由弱到強，從優(yōu)秀到卓越的發(fā)展之路，為政府質(zhì)量獎培育了多家后備企業(yè)。
培訓(xùn)風(fēng)格
1、思維嚴謹，邏輯清晰：邏輯思維清晰、課程內(nèi)容系統(tǒng)性強，理論基礎(chǔ)抓實，實戰(zhàn)案例豐富；
2、實戰(zhàn)教學(xué)，學(xué)以致用：所有案例均源自于企業(yè)實際發(fā)生事例，針對性強，適用性廣，學(xué)員課后
即可用于實踐中；
3、案例教學(xué)，互動性強：善于啟發(fā)式教學(xué)，從學(xué)員自身條件與經(jīng)驗出發(fā)，幫助學(xué)員總結(jié)與發(fā)掘自身的成功經(jīng)驗，從而幫助其實現(xiàn)提升；
4、講練結(jié)合，深入淺出：一切從實戰(zhàn)需要出發(fā)，將理論與方法融入實際的案例，使學(xué)員真正學(xué)到可以使用的工具與技巧。
品牌課程
《品管（QC）七大手法》 《新品管（QC）七大手法》
《SPC統(tǒng)計過程控制》 《系統(tǒng)的分析與解決問題的方法》
《DOE實驗設(shè)計》 《工廠抽樣檢驗應(yīng)用實務(wù)》
《SQC統(tǒng)計品質(zhì)管理》 《測量系統(tǒng)分析（MSA）》
《TQM全面質(zhì)量管理》 《質(zhì)量工程（QE）師技能訓(xùn)練》
