創(chuàng)客與精益生產(chǎn)及赴青島名企考察行

【課程背景】

    青島素有“中國(guó)品牌之都”的美譽(yù)，擁有一大批品牌企業(yè)，如“海爾”、“海信”、“青啤”、“青島港”、“海景花園酒店”等。其中，海爾集團(tuán)連續(xù)多年蟬聯(lián)全球白色家電第一品牌，2015年，海爾全球營(yíng)業(yè)額1887億，線上交易額達(dá)到1577億，同比實(shí)現(xiàn)近2倍的增長(zhǎng)。海爾生產(chǎn)線轉(zhuǎn)型互聯(lián)工廠，實(shí)現(xiàn)用戶個(gè)性定制和規(guī)模生產(chǎn)的相結(jié)合，通過(guò)信息化促進(jìn)了工業(yè)化的升級(jí)。

    以“海爾”、“青啤”、“海景花園酒店”為首的青島名企，不僅提供一流的產(chǎn)品與服務(wù)，也打造了一流的文化與管理模式、管理工具等。這些企業(yè)的管理之道，十多年來(lái)都是中國(guó)商界學(xué)習(xí)的標(biāo)桿之一。

    在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，這些企業(yè)又做了哪些創(chuàng)新，哪些變革，哪些轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要？走近青島名企，現(xiàn)場(chǎng)考察，互動(dòng)交流，直觀、深層次地了解這些企業(yè)并探尋其成功之道，開(kāi)拓視野，轉(zhuǎn)變思維，為我們的企業(yè)尋求在新形勢(shì)下更快更好的發(fā)展之道，是本次研討會(huì)的宗旨。

【每期行程安排】【20人以上學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)也可以單獨(dú)定制成行】

【課程參考內(nèi)容】

課程一：《創(chuàng)客模式---海爾在互聯(lián)網(wǎng)背景下的企業(yè)轉(zhuǎn)型》
第一講：創(chuàng)客定義與內(nèi)涵
 ◇ 創(chuàng)客的定義與特征：
 ◇ 海爾創(chuàng)客解讀：
 ◇ 海爾創(chuàng)客必要性：
第二講：創(chuàng)客密碼與工具
 ◇ 創(chuàng)客模式之“兩大模塊”：
 ◇ 創(chuàng)客模式之“兩大機(jī)制”：
 ◇ 創(chuàng)客模式之“實(shí)施四部曲”：
 ◇ 創(chuàng)客模式之“三大平臺(tái)”：
 ◇ 創(chuàng)客公地之“三方法”：
 ◇ 創(chuàng)客之“四權(quán)”：
 ◇ 海爾創(chuàng)客效果：
第三講：創(chuàng)客保障與支持
 ◇ 創(chuàng)客文化支持
 文化內(nèi)涵：
 創(chuàng)客文化的創(chuàng)建：
 ◇ 體系保障
 七大創(chuàng)新體系：
 ◇ 激勵(lì)體系建立：
 創(chuàng)客激勵(lì)的特色：
 解析：基本生活費(fèi)？超額分成？小微主股東？
 ◇ 基礎(chǔ)保障：
 人人創(chuàng)新：
 自營(yíng)體：
 無(wú)邊界管理：
 ◇ 創(chuàng)客模式對(duì)海爾人的要求：
 容忍失?。?BR> 自以為非：
 自我手術(shù)：
 非本地主義：
第四講：創(chuàng)客前提與傳承
 ◇ 海爾的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：
 五大戰(zhàn)略階段：
 要飛越不能跨越：
 ◇ 創(chuàng)客前提：
 自營(yíng)體與SBU
 自營(yíng)體與小微
 ◇ 創(chuàng)客發(fā)展目標(biāo)：
 解析：小微的特點(diǎn)？
 小微對(duì)創(chuàng)客的激勵(lì)？
 小微誰(shuí)控股？   
第五講：互動(dòng)交流與解疑
 ◇ 創(chuàng)客的創(chuàng)意定向？
 ◇ 創(chuàng)客評(píng)審？
 ◇ 創(chuàng)客模式實(shí)施的重點(diǎn)？
 ◇ 創(chuàng)客模式三步走？

課程二：《海爾精益生產(chǎn)之7大浪費(fèi)控制與改善》
第一講：精益生產(chǎn)管理內(nèi)涵與基礎(chǔ)：
 ◇ 解析；利潤(rùn)=收入-成本？（精益生產(chǎn)推行的必要和重要性）
 ◇ 精益生產(chǎn)的定義：
 ◇ 精益生產(chǎn)的核心：
 ◇ 精益生產(chǎn)的借鑒與推廣：如何結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際情況推行LP？
 ◇ 案例：海爾由“精確生產(chǎn)”到“精益制造”的全方面推行？
 ◇ 精益生產(chǎn)是工具？是理念？是導(dǎo)向？是思路？
 ◇ 對(duì)于非裝配型企業(yè)如何推行LP？
第二講：精益生產(chǎn)之庫(kù)存:
 ◇ 庫(kù)存的種類：5種？
 ◇ 原材料庫(kù)存；如何用“時(shí)間消滅空間”？
 ◇ 產(chǎn)成品庫(kù)存：如何用“空間消滅時(shí)間”？DC的功能？
 ◇ 何為呆滯？如何防呆？
 ◇ 互動(dòng)習(xí)題：如何采購(gòu)方能做到庫(kù)存總成本最小化？
 ◇ 案例：現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”的“寄售”？以及其他方法？
第三講：精益生產(chǎn)之不良
 ◇ 質(zhì)量成本內(nèi)涵？質(zhì)量損失是否計(jì)入成本？
 ◇ ＱＣ管理：一般企業(yè)在ＱＣ管理中的６種誤區(qū)？
 ◇ ４種環(huán)節(jié)控制方法（ＩＱＣ、ＩＰＱＣ、ＦＱＣ、ＯＱＣ）？
 ◇ ３種工序過(guò)程控制手段？３不政策？３檢制度？８Ｄ異常解決法
 ◇ 案例：某企業(yè)質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)管理借鑒？
第四講：精益生產(chǎn)之過(guò)量生產(chǎn)
 ◇ 過(guò)量生產(chǎn)與提前生產(chǎn)的危害？
 ◇ 由CALL到PUSH計(jì)劃制訂的轉(zhuǎn)變？
 ◇ 計(jì)劃完成率與超產(chǎn)率？
 ◇ JIT的內(nèi)涵與實(shí)施：采購(gòu)、配送、生產(chǎn)、分撥？
 ◇ 看板的種類與實(shí)施；生產(chǎn)管理看板與傳遞看板？
 ◇ 案例：ERP信息化的推行對(duì)過(guò)量生產(chǎn)和非JIT生產(chǎn)的制約？
 ◇ ERP的順利推行需要的兩個(gè)必要條件？
第五講：精益生產(chǎn)之動(dòng)作：
 ◇ 顯性浪費(fèi)與隱性浪費(fèi)的區(qū)別？
 ◇ 生產(chǎn)管理者對(duì)動(dòng)作浪費(fèi)的熟視無(wú)睹：
 ◇ 日常操作中的12種動(dòng)作浪費(fèi)？
 ◇ 動(dòng)作的經(jīng)濟(jì)化與合理化？
 ◇ 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)？
 ◇ 案例：規(guī)范的SOP該如何制訂與實(shí)施
第六講：精益生產(chǎn)之搬運(yùn)：
 ◇ 搬運(yùn)是動(dòng)作還是工作？動(dòng)作與工作？
 ◇ 浪費(fèi)與增值？
 ◇ U型布局與孤島狀態(tài)？后者是造成搬運(yùn)的______
 ◇ 搬運(yùn)的機(jī)械化、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化？
 ◇ 案例：某大型企業(yè)的圖片展示
第七講：精益生產(chǎn)之過(guò)份加工：
 ◇ 標(biāo)準(zhǔn)的種類：管理標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)？
 ◇ 標(biāo)準(zhǔn)制訂的原則與要求？
 ◇ 作業(yè)人員對(duì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的掌握？
 ◇ 樣品展示與標(biāo)準(zhǔn)化？
 ◇ 首中尾檢驗(yàn)的一致性？
 ◇ 節(jié)拍與工時(shí)？
 ◇ 如何理解“客戶是標(biāo)準(zhǔn)”？
第八講：精益生產(chǎn)之不平衡：
 ◇ 不平衡現(xiàn)象分析：4M1E
 ◇ 人：多能工培養(yǎng)與一人多能？
 ◇ 機(jī)：如何作好TPM與設(shè)備瓶頸？
 ◇ 料；如何跟催？如何質(zhì)量預(yù)防？
 ◇ 法：支持流程如何做到“兵馬未到，糧草先行”？
 ◇ 環(huán)：6S對(duì)浪費(fèi)與效率的影響？
 ◇ 解決不平衡措施：木桶理論與短板分析？
 ◇ 解決問(wèn)題三步曲與八步驟？
 ◇ 案例分享：某產(chǎn)品在精益生產(chǎn)推行中的具體做法
第九講：精益生產(chǎn)之7大浪費(fèi)保障工具與新觀念：
 ◇ 質(zhì)量保險(xiǎn)裝置與防錯(cuò)？
 ◇ 改進(jìn)作業(yè)與改進(jìn)設(shè)備？
 ◇ 可動(dòng)率與開(kāi)動(dòng)率？
 ◇ 單元生產(chǎn)與批量生產(chǎn)？
 ◇ 流水作業(yè)與傳送作業(yè)？
 ◇ 案例分享某大型企業(yè)的具體運(yùn)用？
注：以上課程內(nèi)容僅供參考，因老師不同，在核心內(nèi)容不變的前提，授課內(nèi)容順序以現(xiàn)場(chǎng)為準(zhǔn)。

其它交流參考課題：
《海爾人力資源管理》
《海爾人單酬管理經(jīng)驗(yàn)分享》
《海爾生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)6S管理與現(xiàn)場(chǎng)改善》
《海爾全面質(zhì)量管理（TQM）》
《海爾生產(chǎn)設(shè)備管理（TPM）》
《海爾架構(gòu)重組與流程整合再造》
《海爾目標(biāo)管理和績(jī)效激勵(lì)》
《海爾精益生產(chǎn)之7大浪費(fèi)控制與改善》
《海爾生產(chǎn)一線主管綜合素質(zhì)提升》
《海爾中層經(jīng)理五項(xiàng)管理技能修煉》
《海爾人單合一雙贏模式研討》……

【核心師資團(tuán)隊(duì)】（每期課程授課老師為其中兩位）

王致遠(yuǎn) 老師
    歷任海爾集團(tuán)中高層管理職位十余年，某大型企業(yè)總經(jīng)理三年，海爾高級(jí)研學(xué)專家，高級(jí)講師、咨詢師,上海財(cái)大EMBA班客座教授，中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)特聘教授，兼任廣州、重慶、上海、北京、濟(jì)南、青島多家管理咨詢公司的首席研修師、高級(jí)研修師和企業(yè)診斷師,兼任鄂爾多斯、唐山多家企業(yè)的簽約管理顧問(wèn)，具有豐富的大型公開(kāi)課和企業(yè)咨詢式內(nèi)訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
    王老師專業(yè)理論超前，與國(guó)際接軌；案例典型，指導(dǎo)性強(qiáng)；現(xiàn)場(chǎng)授課與互動(dòng)結(jié)合，突出解決實(shí)際問(wèn)題的務(wù)實(shí)性；學(xué)院派與實(shí)戰(zhàn)派的緊密結(jié)合是王老師的最大特色。

王維寶 老師
    王維寶老師，有“引爆中國(guó)第一執(zhí)行力”美譽(yù)的“OEC管理模式”推廣專家、企業(yè)文化與班組建設(shè)研學(xué)專家。 現(xiàn)兼任中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、中國(guó)人民大學(xué)、浙江大學(xué)等37家研修管理機(jī)構(gòu)的高級(jí)顧問(wèn)。
    王維寶老師在海爾跟隨有“中國(guó)第一CEO”美譽(yù)的張瑞敏首席執(zhí)行官28多年，曾任職：海爾企業(yè)文化中心《海爾報(bào)》編輯、記者 ，海爾整體廚房、海爾整體衛(wèi)浴本部企劃部部長(zhǎng)、海爾大學(xué)企業(yè)文化、人力資源、管理創(chuàng)新、班組建設(shè)主講等。王維寶老師參與了海爾發(fā)展史上許多響譽(yù)海內(nèi)外的管理模式、流程再造、問(wèn)題案例起源、過(guò)程、完善、優(yōu)化、提升的操作過(guò)程。他實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷豐富，學(xué)識(shí)廣博，授課風(fēng)格生動(dòng)、激昂，控場(chǎng)能力強(qiáng)，對(duì)學(xué)員具有極大的吸引力和感召力。

楊克明 老師
    企業(yè)文化咨詢專家,集團(tuán)管控咨詢專家,海爾經(jīng)驗(yàn)研學(xué)專家。
    清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校課程教授。北京師范大學(xué)管理學(xué)博士。曾獲青島十大名師、中國(guó)百位優(yōu)秀講師稱號(hào)，PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師。
    海爾企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員之一，在企業(yè)文化、集團(tuán)管控、人力資源管理、OEC管理、SBU經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)鏈與業(yè)務(wù)流程再造、PSI等現(xiàn)代企業(yè)管理方面，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到見(jiàn)解，受聘擔(dān)任上百家企業(yè)管理顧問(wèn)。
☆  個(gè)人著作有《海爾兵法》、《OEC管理》、《創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)》、《企業(yè)文化落地高效手冊(cè)》等多部。
☆  主要研究和培訓(xùn)領(lǐng)域：企業(yè)文化、執(zhí)行力、OEC管理、SBU經(jīng)營(yíng)、管理技能提升、海爾管理課題。