摘要：人類追求的最高境界是高質(zhì)量的生活，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸跟到底是質(zhì)量的競爭。尤其目前的中國提高質(zhì)量早就是國家頂層戰(zhàn)略的大事。在提高質(zhì)量的過程中用的最多的方法就是QC新舊七大手法。QC新舊七大手法曾經(jīng)是日本經(jīng)濟發(fā)展的法定之一，簡單有效的QC七手法給日本的產(chǎn)品帶來質(zhì)量管理的飛躍，QC新舊七大手法能夠讓日本的產(chǎn)品騰飛，我們沒有不好好應用的理由。...
〖課程背景〗
人類追求的最高境界是高質(zhì)量的生活，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸跟到底是質(zhì)量的競爭。尤其目前的中國提高質(zhì)量早就是國家頂層戰(zhàn)略的大事。在提高質(zhì)量的過程中用的最多的方法就是QC新舊七大手法。QC新舊七大手法曾經(jīng)是日本經(jīng)濟發(fā)展的法定之一，簡單有效的QC七手法給日本的產(chǎn)品帶來質(zhì)量管理的飛躍，QC新舊七大手法能夠讓日本的產(chǎn)品騰飛，我們沒有不好好應用的理由。日本品管大師石川馨博士說：QC手法的使用能解決95%的產(chǎn)品質(zhì)量問題。QC新舊七大手法確實會幫助我們解決實際的質(zhì)量問題。 QC新舊七大手法是依照數(shù)據(jù)來解決問題的系列方法，通過正確的收集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)為產(chǎn)品質(zhì)量的提升提供趨勢和改善依據(jù)。QC新舊七大手法是每個企業(yè)每個員工都要會的基本工作方法。
〖課程收益〗
1. 了解QC新舊七大手法的概念
2. 正確理解QC新舊七大手法的關(guān)系
3. 掌握QC新舊七大手法的實施步驟
4. 能夠應用QC新舊七大手法解決實施工作中的問題
5. 掌握QC新舊七大手法實施中的注意事項
6. 能夠在企業(yè)開展QC新舊七大手法的應用
7. 會用MINITAB軟件操作和分析相關(guān)的QC新舊七大手法
〖課程大綱〗
1. 基本概念
1.1什么是QC新舊七大手法
1.2QC新舊七大手法的應用關(guān)系
1.3QC新舊七大手法的口決
1.4數(shù)據(jù)的概念
1.5數(shù)據(jù)的尺度類型
1.6數(shù)據(jù)的搜集：真實性
2. 查檢表
2.1什么是查檢表
2.2查檢表的種類
2.3查檢表的實施步驟
2.4查檢表的做法
2.5查檢表的使用
2.6查檢表的設計要領
◇ 查檢表案例分析及練習
3. 層別法
3.1什么是層別法
3.2層別法的對象
3.3層別法的使用
3.4層別法的實施步驟
◇ 層別法案例分析及練習
4. 柏拉圖
4.1什么是柏拉圖
4.2柏拉圖的繪制要點
4.3柏拉圖的步驟
◇ 柏拉圖案例分析及練習
5. 魚骨圖
5.1什么是魚骨圖
5.2魚骨圖的類型
5.3魚骨圖的步驟
5.4魚骨圖注意事項
◇ 魚骨圖案例分析及練習
6. 散布圖
6.1什么是散布圖
6.2散布圖的實施步驟
6.3散布圖的判讀原則
6.4相關(guān)系數(shù)
6.5散布圖的的注意事項
◇ 散布圖案例分析及練習
7. 直方圖
7.1什么是直方圖
7.2直方圖的制作步驟
7.3直方圖術(shù)語解釋
7.4直方圖的分布判斷
7.5與規(guī)格值或標準值的比較
7.6直方圖的注意事項
◇ 直方圖案例分析及練習
8. 控制圖
8.1控制圖的概念
8.2控制圖的假設
8.3控制圖的分類和選用
8.4控制圖的實施步驟
8.5計量型數(shù)據(jù)控制圖
Xbar-R圖講解
Xbar-R圖異常處理模式
Xbar-S講解
X-MR圖講解
8.6計數(shù)型數(shù)據(jù)控制圖
P圖/NP圖講解
C圖/U圖應用講解
8.7基于概率的控制圖
紅綠燈控制圖
預控制圖講解
8.8軟件應用：MINITAB
8.9控制圖常見的問題
控制圖案例分析及練習
9. 親和圖（KJ法）
9.1什么是親和圖
9.2親和圖的使用時機
9.3親和圖的實施步驟
9.4親和圖的案例分析
◇ 親和圖實際練習
10. 關(guān)聯(lián)圖
10.1什么是關(guān)聯(lián)圖
10.2關(guān)聯(lián)圖的使用時機
10.3關(guān)聯(lián)圖的原則
10.4關(guān)聯(lián)圖的實施步驟
◇ 關(guān)聯(lián)圖案例分析及練習
11. 系統(tǒng)圖（樹圖）
11.1什么是系統(tǒng)圖
11.2系統(tǒng)圖的使用時機
11.3系統(tǒng)圖的類型
11.4系統(tǒng)圖的原則
11.5系統(tǒng)圖的實施步驟
◇ 系統(tǒng)圖案例分析及練習
12. 矩陣圖
12.1什么是矩陣圖
12.2矩陣圖的使用時機
12.3矩陣圖的類型
12.4矩陣圖的實施步驟
◇ 矩陣圖案例分析及練習
13. 優(yōu)先矩陣圖
13.1什么是優(yōu)先矩陣圖
13.2優(yōu)先矩陣圖的使用時機
13.3優(yōu)先矩陣圖的實施步驟
13.4優(yōu)先矩陣圖案例分析
◇ 優(yōu)先矩陣圖實際練習
14. 過程決策圖（PDPC法）
14.1什么是過程決策圖
14.2過程決策圖的使用時機
14.3過程決策圖的特征
14.4過程決策圖的實施步驟
◇ 過程決策圖案例分析及練習
15. 網(wǎng)絡圖（箭頭圖或失線圖）
15.1什么是網(wǎng)絡圖
15.2網(wǎng)絡圖的使用時機
15.3網(wǎng)絡圖的原則
15.4網(wǎng)絡圖的實施步驟
◇ 網(wǎng)絡圖案例分析及練習
16. 課程總結(jié)和問答
認證費用(可選)：
中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納)
備 注:
1.高級證書申請須同時進行理論考試和提交論文考試，學員在報名參加培訓和認證時請?zhí)崆皽蕚浜谜撐牟㈦S理論考試試卷一同提交。
2.凡希望參加認證考試之學員，在培訓結(jié)束后參加認證考試并合格者，由“香港國際職業(yè)資格認證中心HKTCC”頒發(fā)與所參加培訓課程專業(yè)領域相對應證書。（國際認證／全球通行／雇主認可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。
3.課程結(jié)束后20日內(nèi)將證書快遞寄給學員；
〖講師介紹〗
王緒旺 質(zhì)量經(jīng)營和精益六西格瑪專家
國家CCAA注冊認證人員繼續(xù)教育六西格瑪培訓教師(MBB)
中國質(zhì)量協(xié)會CAQ認證六西格瑪黑帶培訓教師(MBB)
深圳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓中心六西格瑪培訓教師(MBB)
中國質(zhì)量協(xié)會CAQ注冊全面質(zhì)量管理培訓教師（TQM）
中國質(zhì)量協(xié)會CAQ注冊全國質(zhì)量獎評審員（PEM）
國際訓練協(xié)會AITA注冊國際職業(yè)培訓師（PTT）
中國質(zhì)量協(xié)會認證六西格瑪黑帶(BB)
中國講師網(wǎng)認證中國品牌講師（BT）
深圳市 QC 質(zhì)量管理小組診斷師（QCC）
Intertek、DNV•GL、SGS、時代光華等多家機構(gòu)資深講師
15年企業(yè)咨詢及培訓經(jīng)驗、200多家企業(yè)咨詢及培訓經(jīng)驗、全國1000多場公開課培訓經(jīng)驗
授課風格：實戰(zhàn)輕松 清晰條理 活躍互動 透徹易懂 系統(tǒng)實用
核心理念：實實在在幫企業(yè)增加價值、第一次就做對
主講部分課程：
《六西格瑪綠帶》、《六西格瑪黑帶》、《TQM全面質(zhì)量管理》、《DOE試驗設計》、
《QFD質(zhì)量機能展開》、《FMEA潛在失效模式和后果分析》、《SPC統(tǒng)計過程控制》、
《MSA測量系統(tǒng)分析》、《APQP質(zhì)量先期策劃和控制計劃》、《ANOVA方差分析》、
《HT假設檢驗》、《QC七大手法》、《QCC質(zhì)量圈改善》、《Poka-Yoke防錯管理》、
《IE工業(yè)工程》、《LP精益生產(chǎn)》、《8D問題分析和解決》、《QRQC》、《5Why》、
《IATF16949汽車質(zhì)量管理體系》、《IATF16949五項核心工具》、《5S》、《6S》、
《ISO9001質(zhì)量管理體系》、《ISO14001環(huán)境管理體系》、《過程能力》、《5M1E》、
《QCM質(zhì)量成本》、《RM風險管理》、《QRM質(zhì)量風險管理》、《ETB卓越團隊建設》。
服務過的部分企業(yè)：
松下電子，LG化學，偉創(chuàng)力，比亞迪汽車，廣汽汽車，江鈴汽車，美的制冷，現(xiàn)代汽車，上汽華域大陸，賽諾菲-巴斯德，住友集團，光寶集團，南洋煙草，常德煙草，深圳煙草，藍思科技，東莞華科，富臨精工，中南實業(yè)，振華通信，方正電路板，國人通信，富士康，航嘉集團，美泰玩具，群光電子，廈門信達，標準馬達，信濃馬達，泰碩電子，格力凌達，亞倫集團，建業(yè)集團，沃爾核材，君臨集團，至卓飛高，風華高科，邁瑞醫(yī)療，重慶齒輪，三諾集團，德普特電子，安費諾集團，裕同印刷，和勝鋁材，卡司通，合力泰，中興新材，美維電路板，安佰集團，崇達電路，金進科技，精量電子，成謙音響，欣旺達，創(chuàng)維集團。
