摘要：本課程將詳細(xì)講解AIAG-VDA FMEA（Failure Mode and Effect Analysis）第五版失效模式和影響分析這一系統(tǒng)化的預(yù)見失效、避免失效的重復(fù)出現(xiàn)、降低風(fēng)險(xiǎn)的方法，這一方法最先運(yùn)用于阿波羅登月計(jì)劃中，現(xiàn)在被廣泛運(yùn)用于汽車工業(yè)中。這一結(jié)構(gòu)化的方法通過對(duì)失效（缺陷）的嚴(yán)重性、發(fā)生頻率和檢出性的評(píng)分，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序，并在此基礎(chǔ)上對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制。是一種有效的預(yù)警和降低風(fēng)險(xiǎn)的分析工具。...
課程方式：用貴司實(shí)際的案例模擬演練，一直用案例討論，發(fā)表方式上課。
課程背景
◇ 在企業(yè)管理、客戶服務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)過程中，是“亡羊補(bǔ)牢”，等出現(xiàn)問題再想辦法補(bǔ)救呢，還是“防患于未然”，先預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)施控制的方法呢？答案是顯而易見的。
◇ 有人會(huì)說，不出問題，我怎么知道存在什么問題呢？也有人說，我也想“先知先覺”，但我又不能未卜先知，我怎么知道產(chǎn)品投放市場(chǎng)后回出現(xiàn)什么問題呢？
◇ 風(fēng)險(xiǎn)到底是什么，我們?cè)撊绾蝸矸婪端浚?BR> ◇ 客戶投訴的問題五花八門，理不出頭緒，我該怎么進(jìn)行分析呢？？
◇ 有沒有一種系統(tǒng)的工具可以幫助我們對(duì)可能出現(xiàn)的問題予以關(guān)注呢？
◇ 老是出現(xiàn)類似的問題為什么一直得不到有效的解決？……
◇ 如果您也也有類似的困惑，并且您還沒有找到好的方法來解決這些問題，敬請(qǐng)關(guān)注《FMEA(失效模式及影響分析)及其應(yīng)用》
◇ 本課程將詳細(xì)講解AIAG-VDA FMEA（Failure Mode and Effect Analysis）第五版失效模式和影響分析這一系統(tǒng)化的預(yù)見失效、避免失效的重復(fù)出現(xiàn)、降低風(fēng)險(xiǎn)的方法，這一方法最先運(yùn)用于阿波羅登月計(jì)劃中，現(xiàn)在被廣泛運(yùn)用于汽車工業(yè)中。這一結(jié)構(gòu)化的方法通過對(duì)失效（缺陷）的嚴(yán)重性、發(fā)生頻率和檢出性的評(píng)分，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序，并在此基礎(chǔ)上對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制。是一種有效的預(yù)警和降低風(fēng)險(xiǎn)的分析工具。
◇ 本課程中您還將現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照您身邊發(fā)生的實(shí)例，進(jìn)行FMEA的練習(xí)，讓您在現(xiàn)實(shí)生活中可以學(xué)以致用！
◇ 同時(shí)，本課程還將同你分享企業(yè)實(shí)施中指南、經(jīng)驗(yàn)和成功案例，使您在您的企業(yè)中推廣時(shí)事半功倍！
課程特色
◇ 用貴司實(shí)際的案例模擬演練，一直用案例討論，發(fā)表方式上課。
培訓(xùn)大綱
第一部分：FMEA 概述(為什么要做FMEA,SQA的工作重點(diǎn))
1. 目的和說明
2. FMEA的目標(biāo)與限制
3. 企業(yè)FMEA整合
4. 產(chǎn)品和過程FME
5. 項(xiàng)目規(guī)劃
6. FMEA方法
第二部分：設(shè)計(jì)FMEA （DFMEA方法的介紹和概述，創(chuàng)建FMEA的7步法）
步驟1：規(guī)劃與準(zhǔn)備
1.1 目的
1.2 DFMEA項(xiàng)目確定與邊界
1.3 DFMEA 項(xiàng)目計(jì)劃
1.4 確定基準(zhǔn)DFMEA
1.5 DFMEA表頭
1.6 結(jié)構(gòu)分析的基礎(chǔ)
步驟2：結(jié)構(gòu)分析
2.1 目的
2.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
2.3 定義客戶
2.4 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)可視化
2.5顧客和供應(yīng)商之間協(xié)作
2.6 功能分析基礎(chǔ)
分組練習(xí)（步驟1+2）
步驟3：功能分析
3.1 目的
3.2 功能
3.3 要求
3.4 參數(shù)圖
3.5 功能分析
3.6 工程團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作
3.7 失效分析基礎(chǔ)
分組練習(xí)（步驟3）
步驟4：失效模式分析
4.1 目的
4.2 失效
4.3 失效鏈
4.4 失效影響
4.5 失效模式
4.6 失效起因
4.7 失效分析
4.8 失效記錄分析
4.9 顧客和供應(yīng)商之間的協(xié)作
4.10 風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)
分組練習(xí)（步驟4）
步驟5：風(fēng)險(xiǎn)分析
5.1 目的
5.2 設(shè)計(jì)控制
5.3 當(dāng)前預(yù)防控制
5.4 當(dāng)前探測(cè)控制
5.5 當(dāng)前預(yù)防和探測(cè)控制的確認(rèn)
5.6 評(píng)估
5.7 嚴(yán)重度
5.8 頻度
5.9 探測(cè)度
5.10 措施優(yōu)先級(jí)
5.11 顧客和供應(yīng)商之間的協(xié)作
5.12 優(yōu)化的基礎(chǔ)
分組練習(xí)（步驟5）
步驟6：優(yōu)化
6.1 目的
6.2 責(zé)任分配
6.3 措施狀態(tài)
6.4 措施有效性評(píng)估
6.5 持續(xù)改進(jìn)
6.6 FMEA團(tuán)隊(duì)，管理層，顧客和供應(yīng)商之間針對(duì)潛在失效的協(xié)作
分組練習(xí)（步驟6）
步驟7 結(jié)果文件化
7.1 目的
7.2 FMEA報(bào)告
分組練習(xí)（陳述）
第三部分：過程FMEA（PFMEA方法的介紹和概述，創(chuàng)建PFMEA的7步法）
步驟1：規(guī)劃與準(zhǔn)備
1.1 目的
1.2 PFMEA項(xiàng)目確定與邊界
1.3 PFMEA 項(xiàng)目計(jì)劃
1.4 確定基準(zhǔn)PFMEA
1.5 PFMEA表頭
步驟2：結(jié)構(gòu)分析
2.1 目的
2.2 過程流程圖
2.3 結(jié)構(gòu)樹
2.4 顧客和供應(yīng)商之間協(xié)作
2.5 功能分析基礎(chǔ)
分組練習(xí)（步驟1+2）
步驟3：功能分析
3.1 目的
3.2 功能
3.3 要求（特性）
3.4 功能關(guān)系可視化
3.6 工程團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作
3.7 失效分析基礎(chǔ)
分組練習(xí)（步驟3）
步驟4：失效模式分析
4.1 目的
4.2 失效
4.3 失效鏈
4.4 失效影響
4.5 失效模式
4.6 失效起因
4.7 失效分析
4.8 PFMEA與DFEMA的關(guān)系
4.9 失效分析文件化
4.10顧客和供應(yīng)商之間的協(xié)作
4.11風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)
分組練習(xí)（步驟4）
步驟5：風(fēng)險(xiǎn)分析
5.1 目的
5.2 設(shè)計(jì)控制
5.3 當(dāng)前預(yù)防控制
5.4 當(dāng)前探測(cè)控制
5.5 當(dāng)前預(yù)防和探測(cè)控制的確認(rèn)
5.6 評(píng)估
5.7 嚴(yán)重度
5.8 頻度
5.9 探測(cè)度
5.10 措施優(yōu)先級(jí)
5.11 顧客和供應(yīng)商之間的協(xié)作
5.12 優(yōu)化的基礎(chǔ)
分組練習(xí)（步驟5）
步驟6：優(yōu)化
6.1 目的
6.2 責(zé)任分配
6.3 措施狀態(tài)
6.4 措施有效性評(píng)估
6.5 持續(xù)改進(jìn)
6.6 FMEA團(tuán)隊(duì)，管理層，顧客和供應(yīng)商之間針對(duì)潛在失效的協(xié)作
分組練習(xí)（步驟6）
步驟7 結(jié)果文件化
7.1 目的
7.2 FMEA報(bào)告
分組練習(xí)（陳述）
第四部分 課程總結(jié)與雙向溝通
講師介紹
彭洪波老師
富士康集團(tuán)，高級(jí)質(zhì)量經(jīng)理
霍尼韋爾公司，質(zhì)量經(jīng)理與項(xiàng)目主管
華為科技公司，全公司質(zhì)量改善經(jīng)理
泰科電子汽車事業(yè)部，運(yùn)營(yíng)與亞太區(qū)質(zhì)量總監(jiān)
臺(tái)灣雅新集團(tuán)，質(zhì)量管理副總與應(yīng)鏈中國(guó)區(qū)總經(jīng)理
個(gè)人概況：
工商管理碩士，湖南大學(xué)；理學(xué)學(xué)士，中山大學(xué)
富士康集團(tuán)認(rèn)證培訓(xùn)講師
美國(guó)質(zhì)量學(xué)院六西格瑪黑帶
ASQ六西格瑪黑帶
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)六西格瑪培訓(xùn)講師
美國(guó)質(zhì)量學(xué)院注冊(cè)質(zhì)量總監(jiān)
企業(yè)共享大學(xué)研究員
亞太歐聯(lián)管理學(xué)院精益質(zhì)量運(yùn)營(yíng)研究中心質(zhì)量專家
美國(guó)質(zhì)量學(xué)院•中國(guó)區(qū)授權(quán)職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師
工商管理碩士EMBA，中國(guó)質(zhì)量學(xué)院授權(quán)認(rèn)證講師
中國(guó)質(zhì)量人才網(wǎng)受邀講師，亞太質(zhì)量領(lǐng)袖俱樂部高級(jí)會(huì)員
CQA六西格瑪黑帶，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授
華南理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師
QMS/EMS/OHSAS國(guó)家注冊(cè)高級(jí)審核員
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)授予質(zhì)量管理講師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師的表達(dá)能力、熟練運(yùn)用培訓(xùn)技法的能力和編寫培訓(xùn)教材等綜合素質(zhì)提升有潛心研究。十余年來在中外大型企業(yè)積累了非常豐富的質(zhì)量、環(huán)境、健康、安全管理體系（QEHS）培訓(xùn)及企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。深入理解中外大型企業(yè)在戰(zhàn)略、執(zhí)行、工具、理念領(lǐng)域的精髓的基礎(chǔ)上，為客戶量身定制培訓(xùn)課程內(nèi)容并提供持續(xù)的教練輔導(dǎo)服務(wù)，從先進(jìn)的管理技術(shù)中借鑒符合企業(yè)自身發(fā)展需要的內(nèi)容，與客戶共同拓展管理思路。
專長(zhǎng)領(lǐng)域
經(jīng)營(yíng)質(zhì)量 質(zhì)量工具 六西格瑪 質(zhì)量體系 ISO系列 質(zhì)量管理 生產(chǎn)流程 精益生產(chǎn) 生產(chǎn)計(jì)劃 一線主管 TPM 5S 班組長(zhǎng) 現(xiàn)場(chǎng)管理
精品課程
《六西格瑪》
《TS16949五大工具》
《ISO13485內(nèi)審員》
《高級(jí)質(zhì)量管理》
《供應(yīng)商質(zhì)量管理》
《質(zhì)量經(jīng)理》
《質(zhì)量總監(jiān)》
《TWI》
《MTP》
部分輔導(dǎo)客戶
學(xué)員包括：東莞三星電子、深圳華為科技、上海貝爾阿爾卡特、步步高通訊、天弘技術(shù)服務(wù)(上海)公司、OPPO、BBK、安德魯電信(蘇州)有限公司、珠海方正電路有限公司、上海強(qiáng)生醫(yī)療器械有限公司、大連軟件園、四川農(nóng)業(yè)銀行、長(zhǎng)虹置業(yè)、信達(dá)地產(chǎn)、東芝電器、平安保險(xiǎn)、昆盈電子、順達(dá)電腦、南車時(shí)代、沈陽南車、北京惠普、 凱達(dá)環(huán)球設(shè)計(jì)、恒運(yùn)電廠、廣州麥芽、廣州馬口鐵、可耐福、中信銀行、日立存儲(chǔ)、東莞泰科電子、東莞天弘、廣州美亞、景智電子(合肥)有限公司、本田(中國(guó))有限公司、福建奔馳汽車有限公司、東風(fēng)柳州汽車股份有限公司、福耀玻璃(湖北、重慶、上海、鄭州)有限公司、霍尼韋爾(南京)有限公司、廣州海洋汽車零部件有限公司、萬盛浮法玻璃、東電工電線、東風(fēng)柳新汽車部有限公司、雅新電子(東莞)有限公司、廈門健秀鏡業(yè)有限公司、歐司朗燈飾、埃迪司汽車內(nèi)飾系統(tǒng)、龍口泰進(jìn)機(jī)械、寶興電線電纜、怡科電子、邁思精密機(jī)械、伊萊克斯電器、博爾豪夫（無錫）緊固件、 南部工程塑膠有限公司、東海橡塑(廣州)有限公司、捷普電子(廣州)有限公司、東海橡塑(嘉興)有限公司、廣州繁榮塑膠模具有限公司、廣州光寶集團(tuán)、敏惠汽車零部件有限公司、日正彈簧、斯坦雷電氣、得意電子、越峰磁性材料、中山三禮、信義汽車玻璃、安慶恒瑞達(dá)汽車零部件、明新旭騰皮業(yè)有限公司、德國(guó)海瑞克、福耀玻璃(上海)有限公司、 廈門海拉電子有限公司、重慶偉世通車燈、惠州建業(yè)電子、晶科能源有限公司、柳州駿信金屬有限公司、廈門金龍有限公司、霍尼韋爾(南京)有限公司、住潤(rùn)汽車零部件有限公司等
