想象力，找出/發(fā)現(xiàn)問題，通過ECRS的手法對作業(yè)進行去除/合并/重組/簡化，從而達到有效地利用現(xiàn)有的材料，機械，人力，以達到消除浪費，降低成本之目的。
工作改善的理念是：質疑你的作業(yè)，用有限的資源創(chuàng)造最大的利潤！
課程特點：
成熟：針對一線主管培訓的基礎課程，高度定型化、標準化。
實用：把現(xiàn)場的問題和素材帶入教室。通過實際操作進行訓練，實踐性強。
速效：比起知識更強調技能，比起“應知”，更重視“應會”，學后立即運用，可立竿見影。
簡單：講義通俗易懂，把管理技能歸結為一張“4階段法”的卡片，現(xiàn)場易于執(zhí)行！
ＴＷＩ工作指導課程工具：
1. 工作改善四階段法(卡片)
2. 改善作業(yè)分解表
3. 工作改善自問流程圖
4. 改善的實施計劃表
5. 工作改善標準模板
TWI課程收益：
通過課程培訓，你將可以：
1. 學會如何去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的浪費；
2. 學會如何記錄現(xiàn)場作業(yè)員作業(yè)的每一個細節(jié)；
3. 學習運用5W1H的自問方法去質疑現(xiàn)在的作業(yè)方法；
4. 學會制作改善提案表；
5. 掌握一種理念“現(xiàn)在的作業(yè)方法一定不是最好的”，并形成企業(yè)持續(xù)改善的文化。
課程大綱：
第一章：一線主管職責認知
◇ 訓練指導員與學員自我介紹
◇ 一線主管的含義
◇ 生產現(xiàn)場常見問題
◇ 一線主管必備的六個條件
◇ 改善圖片思考
◇ 主管的責任與義務
◇ 生產現(xiàn)場的三種基本作業(yè)
第二章：工作改善實際案例與說明
◇ 工作改善實際案例演練–現(xiàn)在方法的說明及演練
◇ 工作改善實際案例演練–新方法的說明及演練
◇ 改善結果說明
◇ 改善方法說明
◇ 四階段法的確立
◇ 第一階段：分解作業(yè)
工作案例的作業(yè)分解并向學員講解
◇ 第二階段：對各細節(jié)進行自問
針對工作案例分解的細節(jié)進行自問
◇ 第三階段：構思新方法講解
針對工作案例自問后的細節(jié)進行重新構思得出新的方法
◇ 第四階段：實施新方法講解
針對工作案例新方法的構思講解實施注意要點
◇ 改善案例實演2－XY產品包裝及交貨作業(yè)
◇ XY產品包裝案例分析與四階段運用講解
◇ 為掌握改善的四階段法的實際運用；
第三章：工作改善技能訓后運用與實操
◇ 第一天內容復習
◇ 強調4階段法的重要性
◇ 對抵抗與發(fā)怒的處理方法
◇ 改善提案表的使用方法
◇ 自問的9大要素
◇ 工作改善實際案例選擇及演練說明
◇ 學員改善案例演練２位
◇ 現(xiàn)場講師與學員進行點評
◇ 演練學員自我總結
◇ 學員改善案例演練２位
◇ 現(xiàn)場講師與學員進行點評
◇ 演練學員自我總結
◇ 學員改善案例演練１位
◇ 現(xiàn)場講師與學員進行點評
◇ 演練學員自我總結
◇ 學員改善方法的演練反饋
◇ 改善計劃的制訂與實施
◇ 行動方案討論
◇ 學員的感想
◇ 如何在企業(yè)開展與推動ＴＷＩ工作改善技能
◇ 課程結束頒發(fā)證書
授課老師：張老師
專業(yè)背景：
張老師MTP、TWI與４Ｄ領導力，情境領導力等課程與國內職場現(xiàn)狀相結合，課程更加實戰(zhàn)，有效落地．張老師多年的外企、民企以及創(chuàng)業(yè)型公司等管理工作經驗，先后在好孩子集團、飛利浦等全球知名企業(yè)擔任主管、經理、總經理等職務。在飛利浦工作的期間接受了系統(tǒng)的培訓與訓練，在管理理論與實踐上打下了堅實基礎，目前張老師為多家企業(yè)提供中高層管理技能培訓與輔導工作，多家客戶連續(xù)返聘，受到諸多客戶廣泛好評！
擅長課程：
ＭＴＰ中高層管理技能訓練系列(ＭＴＰ六大模塊)
MTP01—管理者的角色與職責認知
MTP02—管理者日常管理與高效溝通
MTP03—管理者問題分析解決與工作改善
MTP04—管理者員工培育與輔導
MTP05—管理者員工態(tài)度管理與人際問題解決
MTP06—管理者團隊管理與情境領導力發(fā)揮
ＴＷＩ中基層管理技能訓練系列(ＴＷＩ四大模塊)
TWI01—工作指導
TWI02—工作關系
TWI03—工作改善
TWI04—工作安全
榮譽客戶：
飛利浦照明、蘇泊爾、中糧集團、上海方能電工、上海日騰、昆山德盛、蘇州信越、上海馮時服飾、安徽信邦、蘇州宇邦、蘇州春興、常州天合光能、快魚服飾、飛博激光、全友通信、華潤雪花、金都集團、天津津美、雀巢食品、廣東仙樂制藥、上海富味香食品、寧波三星電器、裕泉食品、維他露食品、美的集團、寶鋼集團、杜邦、奔騰電工、海正藥業(yè)、寧波三星、寧波奧克斯、創(chuàng)始集團、第一電子工業(yè)、瑞爾實業(yè)、森松制藥設備工程、舍弗勒投資、華潤雪花、日揚電子、杭州新松機器人、英科實業(yè)、保力馬科技、漢帛（中國）、雅爾塔工業(yè)、臺塑企業(yè)(臺) 、中華汽車(臺) 、漢翔航空工業(yè)(臺) 、金瑞瑩工業(yè)(臺) 、大東樹脂(臺)、華強三洋、勝美達電子、浙江三禾電子、克萊德貝爾格曼機械．明浩電子，山東沃華醫(yī)藥科技，簡森工業(yè)洗滌（徐州）、江蘇振球集團、江蘇山寶集團、江蘇華凱比克希線束、江蘇唯尊光學眼鏡、大亞車輪、易佰得光學、河陽電纜、云陽藥業(yè)、申陽集團、金泰不銹鋼有限公司、江蘇鉑泰特鋼、丹陽宏潤光學、常州吳羽、櫻花電器、上海喔喔集團、上海太易檢測技術、江西杭蕭鋼構、上海金眾汽車配件、上海蓮南汽車、寧波拓普、寧波寧力、寧波朗科、寶欣模具、寧波巨發(fā)電器、寧波金達模具、寧波臻至模具、上海江崎格力高食品、昭和真空機械、上海虎生電器、上海安永精密機械、上海昂凱機電、上海大福物流、南京航天晨光、上海櫻花文具、上海西諾迪斯、煙臺海眾汽車配件、無錫九龍醫(yī)療、上海日輪汽車配件、杭州李爾（長安）汽車配件、江陰雙良集團、弘德包裝、上海天澤模具、摩根新材料（上海）公司、上海涵潤汽車電子、伽藍（集團）、國際香料香精(浙江)、伽藍（集團）股份、上海大郡動力控制技術、慈溪太平鳥物流公司、奧美尼齒輪有限公司、賽爾富電子、艾博生物醫(yī)藥（杭州）公司、艾博國際、通用電氣航空、上海神舟汽車節(jié)能環(huán)保公司、得邦照明、瑞拓電氣、上海賽飛航空線纜制造、上海造幣公司、青島點石文具、寧夏神華集團、上海通領科技、上海ＹＫＫ、天津電裝等公司；
