摘要：采購(gòu)管理一直是國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理軟肋，平時(shí)表面上看大問(wèn)題沒(méi)有，但是在關(guān)鍵時(shí)刻不“給力”：計(jì)劃出現(xiàn)延遲、質(zhì)量出現(xiàn)異常、供應(yīng)商價(jià)格毫無(wú)征兆地上漲、單一供應(yīng)商牛氣沖天，采購(gòu)運(yùn)營(yíng)總成本居高不下、法律糾紛與合同漏洞…….傳統(tǒng)粗管理模式下的采購(gòu)人員疲于奔命卻收效甚微。同時(shí)遇到合同雙方權(quán)利義務(wù)不清楚，導(dǎo)致利益風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大。...
——OTEP模型系列課程一、六
第1-2天課程內(nèi)容《供應(yīng)商管理與采購(gòu)談判技巧》
第3天 課程內(nèi)容《采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)分析》
【課程背景】
采購(gòu)管理一直是國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理軟肋，平時(shí)表面上看大問(wèn)題沒(méi)有，但是在關(guān)鍵時(shí)刻不“給力”：計(jì)劃出現(xiàn)延遲、質(zhì)量出現(xiàn)異常、供應(yīng)商價(jià)格毫無(wú)征兆地上漲、單一供應(yīng)商牛氣沖天，采購(gòu)運(yùn)營(yíng)總成本居高不下、法律糾紛與合同漏洞…….傳統(tǒng)粗管理模式下的采購(gòu)人員疲于奔命卻收效甚微。同時(shí)遇到合同雙方權(quán)利義務(wù)不清楚，導(dǎo)致利益風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大。
面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何降低運(yùn)營(yíng)成本已經(jīng)成為企業(yè)管理的主要內(nèi)容，作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)—采購(gòu)環(huán)節(jié)，它有著"成本比重高、資金投入大且管理復(fù)雜"的突出特點(diǎn)。根據(jù)對(duì)多家世界500強(qiáng)企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：采購(gòu)環(huán)節(jié)成本每降低1%，企業(yè)利潤(rùn)便會(huì)增加5-10%。由此可見(jiàn)，采購(gòu)管理在整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中的地位越來(lái)越重要，企業(yè)若想切實(shí)有效地降低成本和提高利潤(rùn)，就必須高度重視采購(gòu)管理。
本課程將結(jié)現(xiàn)代企業(yè)采購(gòu)發(fā)展趨勢(shì)，分析合國(guó)、內(nèi)外開(kāi)展采購(gòu)管理的現(xiàn)狀，全面系統(tǒng)地分析如何實(shí)施對(duì)采購(gòu)進(jìn)行有效精益化管理，精益化采購(gòu)戰(zhàn)略、精益化供應(yīng)商管控與成本分析，降低采購(gòu)成本，達(dá)成高績(jī)效采購(gòu)，提高企業(yè)的贏利能力。同時(shí)在商務(wù)上結(jié)合合同訂立的內(nèi)容及風(fēng)險(xiǎn)控制，從而明確合同主要內(nèi)容及法律效力，并能從風(fēng)險(xiǎn)控制的角度來(lái)草擬、審核合同。在履行的過(guò)程中，要做好相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制，如果出現(xiàn)合同糾紛，更要做好相應(yīng)的合理的法律救濟(jì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)員樹(shù)立現(xiàn)代精益化采購(gòu)、供應(yīng)商管理、采購(gòu)成本控制、采購(gòu)談判、法律風(fēng)險(xiǎn)、合同糾紛等新理念，理解搞好企業(yè)供應(yīng)鏈精益化管理的具體方式，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬操作，使學(xué)員掌握采購(gòu)操作的方法和技巧，提升采購(gòu)管理的運(yùn)營(yíng)水平，降低采購(gòu)成本和合同法律風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
【授課方法】知識(shí)講授、小組討論、視頻演示、角色扮演、情景模擬
【課程綱要】
第一講：采購(gòu)管理環(huán)境分析
采購(gòu)的外部環(huán)境：多種/少量/短交期
采購(gòu)為何無(wú)法滿足生產(chǎn)制造要求
采購(gòu)的5項(xiàng)原則
采購(gòu)人員的時(shí)間工作安排
采購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)
第二講：供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與管理
供應(yīng)商的選擇
供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的流程
一些工廠的常見(jiàn)現(xiàn)象
供應(yīng)商開(kāi)發(fā)必要性
新供應(yīng)商的評(píng)核和開(kāi)發(fā)流程步驟
供應(yīng)商開(kāi)發(fā)流程分析
如何發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商
評(píng)估潛在供應(yīng)商
廠商評(píng)估策略與方法
供應(yīng)商選擇的其他考慮
如何評(píng)估潛在供應(yīng)商需要考量的因素
在收集供應(yīng)商信息之前，必須制定出篩選的標(biāo)準(zhǔn)/供應(yīng)商評(píng)估的要素
搜索潛在供應(yīng)商
供應(yīng)商的基礎(chǔ)認(rèn)證
供應(yīng)商評(píng)核因素
A||一次性采購(gòu)活動(dòng)的三個(gè)階段
I 內(nèi)部需求評(píng)估
II 供應(yīng)商分析
III 談判和最終選擇
重復(fù)性采購(gòu)供應(yīng)商認(rèn)證
供應(yīng)商價(jià)格評(píng)估
價(jià)格評(píng)估的11種方法
供應(yīng)商績(jī)效考核的流程
供應(yīng)商考核KPI指標(biāo)的確定
供應(yīng)商輔導(dǎo)與改善策略
供應(yīng)商考核目標(biāo)的執(zhí)行與修改
績(jī)效反饋
案例：某世界500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)商績(jī)效管理
供應(yīng)商關(guān)系管理
第三講：專業(yè)采購(gòu)談判與議價(jià)技巧
談判專家的談判闡釋
談判前的“3+3”問(wèn)題
如何構(gòu)筑自己的談判能力：時(shí)間VS情報(bào)VS權(quán)利談判力的誤解
談判的致勝之道
－詳細(xì)的談判計(jì)劃
－優(yōu)勢(shì)的談判行動(dòng)
降低期待系數(shù)
談判實(shí)戰(zhàn)測(cè)試與心理學(xué)經(jīng)典分析
A）、如何看待自己的談判對(duì)手
B）、如何看待談判自己的劣勢(shì)
C）、對(duì)方的強(qiáng)勢(shì)如何化解
D）、如何分析對(duì)方的話術(shù)背后含義
E）、“虛擬上司”處理技巧
F）、心理價(jià)位的溝通
G）、強(qiáng)勢(shì)談判建立
H）、利益平衡法
I）、借勢(shì)談判
J）、降低撒切爾期待系數(shù)
K）、輕緩的絕妙之道
談判的步驟與打破僵局技巧
成功談判的步驟——天、地、人分析
-談判矩陣
談判的節(jié)奏
談判的詳細(xì)步驟
i)良好的準(zhǔn)備是談判致勝的前提
最重要的過(guò)程：談判目標(biāo)的設(shè)定
主場(chǎng)談判VS客場(chǎng)談判
案例討論
ii)談判中的把握與協(xié)調(diào)
注意團(tuán)隊(duì)協(xié)助，杜絕談判英雄
在沒(méi)有明白之前不要順意表露自己的觀點(diǎn)
談判禮儀與察言觀色
案例分析
iii) 談判的關(guān)鍵控制
8大讓步技巧
提問(wèn)與溝通
案例分析
iiii)結(jié)束談判的藝術(shù)
肯定與期待的使用技法
建立“標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)實(shí)”法則
突破僵局的共同解決問(wèn)題法
勾畫(huà)達(dá)成協(xié)議
沖出困境
三種類型的談判伎倆及破解
案例：實(shí)戰(zhàn)談判演練
第四講、合同訂立和風(fēng)險(xiǎn)控制
法律主體
合格的主體應(yīng)該具備的條件
法人與法人代表
不合格主體與風(fēng)險(xiǎn)主體舉例
法律客體
標(biāo)的的定義
標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)
合同主要內(nèi)容
合同的六項(xiàng)主要條款/主要條款的法律效力/主要條款的風(fēng)險(xiǎn)防范
－價(jià)款
－交付與履行
－風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)（滅失和不可抗力風(fēng)險(xiǎn)）
－驗(yàn)收條款
－違約責(zé)任
－爭(zhēng)議的解決
第五講、合同履行風(fēng)險(xiǎn)控制和救濟(jì)
證據(jù)意義：“打官司就是打證據(jù)”
要約與承諾的證據(jù)
要約與邀請(qǐng)要約
要約和承諾的存在方式
要約和承諾的取得和保存方式
履約證據(jù)
交付證明
支付證明
收受證明
通知
提存
其他
違約證據(jù)
事實(shí)證據(jù)
驗(yàn)收證據(jù)
物權(quán)瑕疵證據(jù)
其他物證
其他證據(jù)
代理證據(jù)
主體證據(jù)
可以證明有權(quán)中止的證據(jù)
【講師簡(jiǎn)介】
柳榮老師
國(guó)內(nèi)知名采購(gòu)供應(yīng)鏈與工廠成本管理專家顧問(wèn)
中國(guó)制造業(yè)管理在線特約管理專家
清華大學(xué)/中山大學(xué)/華南理工大學(xué)/人大商學(xué)院EDP/浙江大學(xué)制造總監(jiān)班、MBA專家團(tuán)成員
香港國(guó)際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授
香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會(huì)顧問(wèn)
多家企業(yè)集團(tuán)總裁私人企業(yè)發(fā)展運(yùn)作顧問(wèn)
《經(jīng)理人》等多家知名媒體的特約撰稿人
柳老師擁有十多年世界級(jí)企業(yè)的生產(chǎn)制造管理和采購(gòu)物流管理的高層運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。1997年受企業(yè)委派至日本豐田公司學(xué)習(xí)半年，是國(guó)內(nèi)第一批親臨現(xiàn)場(chǎng)全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)的企業(yè)學(xué)員。曾多次應(yīng)邀到日本、美國(guó)等等參加制造管理研討，有豐富的生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)和采購(gòu)物流管理提升的導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn)。專注于制造型企業(yè)診斷、成本管理技術(shù)與生產(chǎn)力提升、物流供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)流程分析與優(yōu)化。
柳老師主講的課程以觀念和實(shí)務(wù)為特色，大量列舉常見(jiàn)事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動(dòng)，理論部分觀點(diǎn)新穎，常有驚人之語(yǔ)；實(shí)務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問(wèn)經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實(shí)際需要。
服務(wù)過(guò)的部分企業(yè):
一汽大眾、廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、江鈴汽車、宇通客車、中興汽車、海信電子、海爾集團(tuán)、廈新電子、美的電器、高科集團(tuán)、戴爾DELL、富士施樂(lè)、信利集團(tuán)、深開(kāi)發(fā)股份、賽爾康、精誠(chéng)股份、南太集團(tuán)、中國(guó)電子54所、三一重工、蒂森電梯、愛(ài)默生、大洋電機(jī)、TDK、OKI電氣、麥克維爾、廣州地鐵、蒙牛乳業(yè)、伊利乳液、圣元乳液、金絲猴集團(tuán)、青島啤酒、中國(guó)電信、萬(wàn)華股份、絲麗雅集團(tuán)、富裕塑膠、松澤集團(tuán)、SOLA鏡片、橫店集團(tuán)、當(dāng)利納印刷、南方包裝、天威集團(tuán)、安踏鞋業(yè)、七匹狼、東軟股份、特步集團(tuán)、招商銀行。
主講老師：侯老師
中國(guó)“職場(chǎng)思維導(dǎo)圖”應(yīng)用推廣人
全球性咨詢集團(tuán)中國(guó)區(qū)人事總監(jiān) 培訓(xùn)總監(jiān) 資深培訓(xùn)師
他親自聆聽(tīng)和接受思維導(dǎo)圖發(fā)現(xiàn)者托尼巴贊的專業(yè)訓(xùn)練，6年從事思維導(dǎo)圖教學(xué)與研究，是國(guó)內(nèi)較早從事思維導(dǎo)圖研究與在職場(chǎng)全面推廣并落地的先行者之一！
他是思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)應(yīng)用領(lǐng)域先行者，曾經(jīng)主持一家全球性公司的思維導(dǎo)圖的推廣與落地！
他服務(wù)過(guò)的客戶更是包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中石化、中航油等眾多全球500強(qiáng)公司中山大學(xué)等國(guó)內(nèi)一流大學(xué)！
品牌課程：職場(chǎng)思維導(dǎo)圖、思維導(dǎo)圖與創(chuàng)新、問(wèn)題分析與解決
核心針對(duì)職場(chǎng)（企業(yè)、政府、學(xué)校）客戶
導(dǎo)圖應(yīng)用的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
導(dǎo)圖案例豐富
提供工作導(dǎo)圖模板
權(quán)威職場(chǎng)導(dǎo)圖落地經(jīng)驗(yàn)
擁有落地系統(tǒng)方法
傲人的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累
軟件推薦和使用
