換位思考：HR與老板的“太極圖”

    隨著社會角色的進一步分工和實際資本與知識資本的分離，市場中越來越多地將老板和職業(yè)經(jīng)理人區(qū)分開。
　　從一定程度上來講，老板與職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)常處于矛盾的對立狀態(tài)：但現(xiàn)實中，成功的職業(yè)經(jīng)理人，往往都比較成功圓滿地處理了資方（老板）與勞方（職業(yè)經(jīng)理人為代表的經(jīng)營團隊）之間的關(guān)系，讓投資人和經(jīng)營方實現(xiàn)了雙贏。不過也有些職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)業(yè)績和目標實現(xiàn)方面也比較成功，但是卻因為沒有妥善處理好資方和勞方的關(guān)系，因而在企業(yè)一些重大決策和戰(zhàn)略走向上，以及后續(xù)的一系列企業(yè)戰(zhàn)略選擇方面，沒有能夠獲得出資方的認可，錯失了更好的發(fā)展機會！

　　換位思考，勞資關(guān)系的太極圖

　　在中國傳統(tǒng)文化下，對于掌管著企業(yè)中生殺大權(quán)的老板這個群體，對抗可能最終意味著以卵擊石的不明智和悲壯。在沒有辦法改變資本驅(qū)動世界轉(zhuǎn)動這一現(xiàn)實的情況下，積極地進行換位思考或者爭取更大程度的溝通才是職業(yè)經(jīng)理人實現(xiàn)自身價值的關(guān)鍵所在。這樣講并非妥協(xié)，而是想提出一個讓勞資雙方走向共贏的思路。

　　老板和職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)中一個矛盾的兩個方面，就像中國的太極圖。這個關(guān)系處理的好，勢必太極生兩儀，成就一個清新的管理環(huán)境，讓企業(yè)降低人際關(guān)系成本，使得雙方的力量共同衍生驅(qū)動企業(yè)健康成長的驅(qū)動力；處理不好，則是兩敗俱傷，水火不容，最后造成一個大家都不討好的局面。

　　企業(yè)不但需要有長遠的盈利能力，還要有短期的盈利能力

　　職業(yè)經(jīng)理人很多時候面對企業(yè)的經(jīng)營目標時，為了給自己留出一個相對長期和寬松的經(jīng)營環(huán)境，更多地把企業(yè)實現(xiàn)扭虧為盈的目標放得更加長遠，并且往往會給自己找一個冠冕堂皇的借口??企業(yè)的長遠利益高于一切。

　　職業(yè)經(jīng)理人重視戰(zhàn)略和未來固然沒錯。但是作為企業(yè)的老板而言，沒有短期盈利的積累，長遠盈利的目標就成了鏡中月，水中花了。長虹少帥趙勇第一次接任倪潤峰上臺之后，雖然進行了一系列的改革，并且長虹的戰(zhàn)略朝著比較樂觀的方向發(fā)展，但是由于長虹的股民并沒有看到實際的盈利能力的實現(xiàn)，最后形成了倒趙的力量。這就是一個單純關(guān)注所謂的長期目標的實現(xiàn)，而忽略短期盈利能力的實現(xiàn)的例子。

　　對于企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人而言，實現(xiàn)企業(yè)的短期盈利與實現(xiàn)企業(yè)的長期盈利同等重要，如果長遠的盈利能力是目標的話，那么短期盈利能力的實現(xiàn)就是最終目標實現(xiàn)的手段了。對于企業(yè)的老板而言，企業(yè)在短期內(nèi)無論賺錢與否，企業(yè)的固定成本是必不可少的。每一位員工都等著吃飯，所以，如果沒有企業(yè)短期盈利目標的實現(xiàn)，那么企業(yè)的現(xiàn)金流和員工的士氣就會陷入危險之中。

　　因此，職業(yè)經(jīng)理人在尋求戰(zhàn)略突圍的同時，對于企業(yè)生存現(xiàn)狀和日常行為習慣的關(guān)注也是必不可少的，并且要適時地做出調(diào)整。如果要實現(xiàn)企業(yè)盈利，在短期內(nèi)最有效的就是砍成本。企業(yè)從虧損實現(xiàn)賺錢不容易，但是從節(jié)流的角度來講就不是很難的事情了。

　　通過大刀闊斧的砍成本，整合現(xiàn)有職能部門，或者對企業(yè)的現(xiàn)有人員分工進行集中，短期內(nèi)能夠迅速減少虧損，獲得所有人員對于企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的認同，同時也會讓企業(yè)的老板減輕坐吃山空的擔心！從而贏得企業(yè)老板對于改革或者下一步行動的認同和支持！

　　老板對于曾經(jīng)打江山的老臣懷有舊情，尊重和妥善的處理是必須的每個企業(yè)的老板對于曾經(jīng)一起從零開始打江山的老臣，都會懷著善始善終的想法。這是人之常情。但是，老板也深知，他們身上有很多缺點，有些甚至比較嚴重。因此，當他聘請的職業(yè)經(jīng)理人來到企業(yè)的時候，他會說：“你不要管他是我什么人，你該怎么處理，就怎么處理，不要留任何情面！就算是我親兄弟，你也不要有什么顧慮！”

　　不少企業(yè)經(jīng)理人在拿到老板的這把尚方寶劍之后就開始感覺自己飄飄然了。上斬昏君，下斬奸臣，似乎他已經(jīng)成了企業(yè)的唯一主宰，也就開始容易犯錯誤了。

　　無論職業(yè)經(jīng)理人到一個什么公司里，對于舊有的人員尊重是最重要的！因為這意味著對于老板和歷史的尊重，不管他們現(xiàn)在遭遇了什么樣的困境或者劫難。尤其是老板曾一起創(chuàng)業(yè)的老臣，他們懷念曾經(jīng)的輝煌，他們了解自己的局限，但是他們卻不甘于在新的發(fā)展環(huán)境下減弱他們對于企業(yè)的影響力。因此，職業(yè)經(jīng)理人必須表現(xiàn)出比對一般人更多的尊重。

　　當然，他們的知識結(jié)構(gòu)和個人能力一般會存在著明顯的差距，否則老板很早就把他們提拔到高管的位置了。但是，作為老板，作為從一無所有赤腳創(chuàng)業(yè)到擁有今天的一切，他也不會讓旁人輕易地認為他不仁不義，所以盡管他了解這些人已經(jīng)很難有較大的發(fā)展了，但是他仍然希望作為后進公司的職業(yè)經(jīng)理人，你的眼界和思路要開闊得多，你應(yīng)該具備很好的處理能力去解決他的職位，以致將來歸宿的問題。

　　所以，不要試圖在老板面前頻繁攻擊老板的舊部，其實即使他們犯錯了，他也認為那是可以原諒的，因為他總是把自己和他們聯(lián)系在一起的。你說他們不行或者像狗熊，其實他聽得就是你在說他像狗熊了。你要做的不是簡單評價他們?nèi)绾稳绾�，而是要想辦法，幫著老板把他們安頓好，并且要提醒他這樣整個外界會對他這個老板高看一眼的。

　　不要只是在乎老板怎么對待錯誤的態(tài)度，而是要在乎老板的針對錯誤強調(diào)的內(nèi)容

　　在中國企業(yè)中，大部分老板是不夠理性的，因為他們面對的經(jīng)營環(huán)境相當復(fù)雜，許多時候即使他們自己做過什么事情，說過什么話，過后也不了解自己的所作所為，因此，在許多職業(yè)經(jīng)理人而言，對于老板的一些指責和批評就感到無所適從了，禁不住會懷疑??“他真正懂嗎？”、“哪有他那種態(tài)度的！”等等。

　　與國外不同的是，中國的老板階層要拿出1/3的時間和精力來處理與相關(guān)部門（包括政府）的關(guān)系。否則，在關(guān)鍵時刻就容易被穿小鞋。這就讓他們在更多的時間里承受了相當大的壓力。

　　在一定程度上，他們的知識層次非常有限，不太會委婉地實施自己的批評，或者他們在針對犯錯誤的員工時，包括針對他們花重金聘請的職業(yè)經(jīng)理人，他們往往也絲毫不掩飾急切和不滿之情。批評的有道理，或者沒有道理，對于一部分自尊心比較強的職業(yè)經(jīng)理人來說就容易產(chǎn)生了強烈的抵觸心理：只看到?jīng)]做好的地方，根本留意不到做得完美的部分！瞎指揮，你真的懂嗎？

　　當然，如果老板能夠像企業(yè)聘請的咨詢公司或者自己的好友，針對工作中的錯誤能夠非常委婉的進行80％肯定，20％的提醒，這是絕大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人希望或者樂意接受的，但是對于錯誤，其實更多地應(yīng)該采取實事求是的態(tài)度，錯了就是錯了，我錯了，就要虛心接受，冷靜地進行改正。即使老板的態(tài)度或者方式不對，那是我無權(quán)選擇的。

　　一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，不在公開場合對企業(yè)老板進行反駁這是一個基本的職業(yè)道德理念。即使老板錯了，你也不要認為是自己有道理，你可以等老板發(fā)過火之后，單獨到他的辦公室里冷靜地向他反映一些情況，或者溝通一件事情的真實的來龍去脈。老板不但會為自己的錯誤態(tài)度而反省，而且他會更加感激你給他留的面子和權(quán)威。理解了一切，就很自然地原諒一切，這對老板和經(jīng)理人都是適用的。

　　要實現(xiàn)有效有利的老板式思維，職業(yè)經(jīng)理人除了懂得做正確的事情之外，還要懂得正確做事，那就是不是僅僅把自己置身于一名企業(yè)聘請的知識、技能管理者，更多的要在企業(yè)若干似是而非的問題上與企業(yè)老板取得一致或者深入理解的前提下，然后再漸進式地推進自身團隊的一系列經(jīng)營活動，從而為自己創(chuàng)造出一個真正如魚得水，游刃有余的經(jīng)營環(huán)境！ 

文章來源：中國管理培訓(xùn)網(wǎng)